4 способа восстановления поврежденной базы писем Microsoft Outlook

Восстановление поврежденного PST файла средствами Outlook 2010

Microsoft Outlook, являющийся безусловным лидером в сегменте корпоративных почтовых клиентов на настольных ПК, хранит данные пользователя в OST и PST файлах. OST – файл представляет собой закэшированную копию почтового ящика пользователя, хранящегося на сервере MS Exchange. PST – это файл личных папок, содержащий письма пользователя и хранящийся локально на компьютере. Довольно большое количество пользователей Outlook в той или иной степени сталкивались с проблемами при открытии pst файлов вследствии их повреждения. Невозможность открыть пользователем архива с письмами выливается в головную боль администраторов и служб тех. поддержки.

В этой статье мы поговорим об основных причинах повреждения файлов личных папок pst и простой методике их восстановления.

Причины повреждения архивных файлов личных папок Outlook могут быть разными: это могут быть как ошибки на файловой системе (в этом случае стоит начать с проверки файловой системы), так и повреждения структуры pst файлов, вызванных аварийным закрытием клиента Outlook (встречаются наиболее часто), сбоем электропитания, действиями вирусов, из-за хранения файлов pst в общей сетевой папке (такая конфигурация не поддерживается Microsoft) и т.п.

Также не стоит забывать про ограничения на максимальный размер pst файла в разных версиях Outlook. При превышении максимального размера файла или при открытии большого файла в старой версии почтового клиента, Outlook может работать некорректно. Лимиты на размер pst файлов следующие:

  • Outlook 2002 и более ранние версии – pst файлы имеют формат ANSI и ограничены размером 2 Гб
  • Outlook 2003 и Outlook 2007 – лимит 20 Гб
  • Outlook 2010 и Outlook 2013 – файлы pst/ost имеют формат Unicode и ограничены максимальным размером 50 Гб

Кроме того не стоит забывать, что чем больше файл – тем больше вероятность появления в нем ошибок, поэтому рекомендуется работать с pst файлами размером 2-8 Гб

При повреждении pst файла клиент Outlook целиком или частично теряет возможность его открытия, выдавая, например, такую ошибку:

Наличие подобных ошибок говорит о том, что файл данных pst поврежден и требует восстановления своей логической структуры.

Прежде всего, разберемся, где же собственно Outlook хранит pst файлы. По-умолчанию файлы *.pst (личные папки) и *.ost (локальная кэшированная копия серверных папок Exchange) хранятся в следующих каталогах в зависимости от версии ОС:

  • Windows 2000, 2003, XP : C:Documents and Settings%username%Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
  • Windows Vista, Windows 7 и Windows 8 : C:users%username%AppDataLocalMicrosoftOutlook

Но пользователь, в случае необходимости может создать/переместить файл личных папок в произвольное место.

Для восстановления повреждений в архивных папках Outlook Microsoft включает в комплект пакета Office (по-моему, начиная еще с 2000 версии MS Office) специальную утилиту Microsoft Outlook Inbox Repair Tool (scanpst.exe). Эта небольшая утилита не является универсальной панацеей, позволяющей восстановить pst файл после любых повреждений, но позволяет решить большинство типовых проблем с файлами личных папок.

Найти утилиту можно в каталоге:

c:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE[номер версии Офиса, – 11,12,13,14>

Так, например, для Office 2010 путь к каталогу с утилитой scanpst.exe будет такой:

C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE14

Для Outlook 2013 это правило не работает, ищите утилиту в каталоге c:Program FilesMicrosoft Office 15rootoffice15

Попробуем восстановить повреждения в pst файле в автоматическом режиме. Для этого запустим утилиту scanpst.exe и укажем путь к pst файлу.

Чтобы начать процесс сканирования файла на наличие ошибок, нажмем кнопку Start.

Процесс проверки и анализа структуры файла состоит из 8 этапов. Время проверки зависит от размера pst файла и количества ошибок в нем.

В нашем случае утилита отрапортовала, что файл личных папок содержит ошибки и предлагает запустить процедуру его восстановления (кнопка Repair). Если вы еще не создали резервную копию pst файла, это можно сделать сейчас, отметив чекбокс и указав имя файла.

После нажатия кнопки Repair запускается процесс восстановления pst файла, который также состоит из 8 этапов. В нашем примере для 1 Гб архива процесс восстановления занял около 15 мин.

Если все пройдет гладко, после окончания работы утилиты появится сообщение Repair complete и можно попытаться открыть pst файл в Outlook.

Итак, как мы уже говорили, утилита scanpst.exe должна помочь в большинстве случаев (порядка 90% ) при возникновении ошибок или повреждении pst файлов личных папок. Утилита scanpst помочь не сможет, если :

  • имеются повреждения в заголовках pst файла
  • файл личных папок защищен паролем
  • необходимости восстановить случайно удаленные письма или папки
  • при превышении максимального размера pst файла
  • при сложных повреждениях логической и физической структуры pst файла

4 способа восстановления поврежденной базы писем Microsoft Outlook

Как исправить ошибки в PST файле или в папке Входящие

Если Вы не можете запустить Outlook из-за специфических ошибок в *.pst файлах хранилища Microsoft Outlook, то ошибки в файле можно исправить с помощью специальных утилит или сервисов.

Вот примеры ошибок, после которых необходимо воспользоваться утилитой восстановления файлов Outlook:

  • Файл pst не является файлом данных Outlook.
  • Были обнаружены ошибки в файлеpst. Закройте Outlook и другие приложения электронной почты, и используйте приложение Scanpst.exe для восстановления, диагностирования и восстановления ошибок в файле. Для большей информации об утилите см. Помощь.
  • Утилитаexe не распознает файл outlook.pst. Никакая информация не может быть восстановлена.

Pic.1 – пример ошибки некорректного PST файла Microsoft Outlook

Утилиты и сервисы, которые могут исправить поврежденный PST файл:

  • Inboxrepairtool — ScanPST – поставляется вместе с MicrosoftOffice
  • TruncateOversizedPSTandOSTTool – утилита коррекции старых версий PST файлов: https://support.microsoft.com/en-us/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool
  • RecoveryToolboxforOutlook – платная утилита восстановления файлов: https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/
  • Онлайн сервис восстановления PST / OST файлов: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/ru/

Inbox repair tool exe

Inbox repair tool (ScanPST.exe) это специальная утилита, поставляемая вместе с пакетом Microsoft Office/Outlook. Утилита ScanPST.exe поставляется с первых версий Microsoft Outlook. Расположение ScanPST.exe различается и в зависимости от версии Outlook.

В ранних версиях, до Outlook 2003, ее можно найти в папке:

В последних версиях Outlook файл ScanPST.exe располагается в папке

где XX это версия Microsoft Outlook:

Versus XX
Outlook 2007 12
Outlook 2010 14
Outlook 2013 15
Outlook 2016 16

Запустите утилиту ScanPST.exe и далее выполните следующие действия:

  • Нажмите кнопку “Browse
  • Выберите нужный PST файл на диске
  • Нажмите кнопку “Start
  • Дождитесь окончания анализа файла
  • Обязательно оставьте галочку в “Makebackupofscannedfilebeforerepairing и укажите место для сохранения резервной копии PST файла
  • Нажмите кнопку “Repair

Pic.2 – Утилита Inbox repair tool. Запуск восстановления.

По окончании работы Inbox repair tool вы увидите сообщение «Восстановление завершено».

Примечания:

  • Файлы базы данных Outlook (*.pst файлы) можно найти поиском на диске или в следующих папках, в зависимости от версии Outlook:
  • Обязательно дождитесь окончания восстановления файла. Этот процесс может занимать в Inboxrepairtool несколько часов или даже дней. Утилита Inboxrepairtool делает несколько разных проверок исходного файла. Поэтому создание резервной копии файла перед восстановлением является обязательным действием.
  • По завершению операции сканирования утилита ScanPST сообщит об ошибках в исходном файле. Если нажать на кнопку «Details…», то можно узнать больше о найденных и исправленных ошибках.

Далее данную операцию можно проделывать с другими поврежденными PST файлами.

Теперь можно открыть Outlook и использовать исправленной базой писем, контактов, встреч и прочим. Иногда, когда структура папок была повреждена, ScanPST создает отдельную папку « Lost and Found» и добавляет в нее все найденные письма.

Однако бывают случаи, когда ScanPST не может исправить *.pst файл.

Truncate Oversized PST and OST Tool

Если вы используете старую версию Microsoft Outlook (версии 97-2003), использующие *.pst файлы формата ASCII размером до 2Гб, то можно воспользоваться специальной утилитой «Truncate Oversized PST and OST Tool».

Recovery Toolbox for Outlook

Recovery Toolbox for Outlook разработана специально для восстановления PST файлов.

Pic.3.1. – Recovery Toolbox for Outlook. Выбор поврежденного PST файла.

Recovery Toolbox for Outlook проста и понятна в использовании для большинства пользователей.

  • Нет ограничений на количество и объем восстанавливаемых данных.
  • Сохранение восстановленных данных в виде PST, MSG, EML, VCF файлов.
  • Возможность выборочного сохранения восстановленных данных. Можно выбрать отдельную папку, отдельное или группу писем, или контактов для сохранения.
  • Дополнительная функция конвертирования OST в PST файлы
  • Дополнительный режим: восстановления удаленных писем, контактов и прочих объектов (Forensic Mode) из PST или OST файла
  • Интегрированный поиск файлов на диске
  • Онлайн-подсказка с описанием работы программы
  • Многоязычный интерфейс (14 основных языков)
  • Можно использовать только в OS Windows
  • Обязательное наличие установленного Microsoft Outlook (не путать с Office 365)

Pic.3.2. – Выбор данных для сохранения.

Онлайн сервис восстановления PST / OST файлов

Это очень простой и удобный сервис. Может работать на всех устройствах, где есть только браузер.

Нужно только указать поврежденный PST файл и ввести email и captcha. Все остальное будет сделано автоматически.

Pic.4.1. – Outlook repair service. Ввод данных поврежденного PST файла.

Далее поврежденный PST файл будет загружен на сервис и восстановлен.

Pic.4.2. – Outlook repair service. Процесс восстановления, поврежденного PST файла.

По окончании процесса восстановления PST файла сервис предоставит данные о количестве восстановленных писем, контактов, встреч, напоминаний и количестве прочих восстановленных объектов.

Pic.4.3. – Outlook repair service. Информация о восстановленных данных из PST файла.

Также можно посмотреть структуру папок в восстановленном PST файле:

Pic.4.4. – Outlook repair service. Информация о структуре папок восстановленного PST файла.

После оплаты (стоимость составляет $10 за каждый 1Гб исходного файла) пользователь получит ссылку для скачивания, восстановленного PST файла. Далее необходимо скачать PST файл и открыть его как новый PST файл в Outlook.

Поврежденный PST файл необходимо убрать из Профиля Outlook, а новый файл сделать файлом по умолчанию, если это необходимо.

Как восстановить поврежденный файл хранилища Microsoft Outlook

Утилита восстановления Microsoft Outlook

Recovery Toolbox for Outlook

Recovery Toolbox for Outlook может восстановить письма, контакты, напоминания, встречи, задачи, заметки, календарь, журнал и другие данные из поврежденных *.PST или *.OST файлов Microsoft Outlook любой версии.

  • Описание
  • Отзывы пользователей
  • Помощь On-Line
  • Скриншоты
  • Ошибки
  • Видео инструкция
  • Как восстановить
  • Вопросы-Ответы-Wiki
  • Купить
  • Ресурсы

Как восстановить Outlook

Пошаговое описание восстановления поврежденных данных любой версии Microsoft Outlook на персональном компьютере:

  1. Скачайте программу Recovery Toolbox for Outlook отсюда https://recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe
  2. Установите в Windows программу Recovery Toolbox for Outlook
  3. Запустите Recovery Toolbox for Outlook
  4. Выберите PST файл на первой странице программы
  5. Выберите режим «Режим восстановления» (Recovery mode)
  6. Просмотрите содержимое PST файла
  7. Выберите папку для сохранения восстановленных данных
  8. Выберите режим «Сохранить как PST файл» (Save as PST file)
  9. Нажмите кнопку «Сохранить» (Save)

Утилита восстановления данных Microsoft Outlook

Утилита Recovery Toolbox for Outlook может восстановить письма, контакты, напоминания, встречи, задачи, заметки, календарь, журнал и другие данные из поврежденных *.PST или *.OST файлов Microsoft Outlook любой версии.

Возможности утилиты восстановления PST файлов:
  • Восстановление .PST файлов формата ANSI Microsoft Outlook 97…XP
  • Восстановление .PST файлов формата UNICODE Microsoft Outlook 2007 и выше
  • Восстановление поврежденных .OST файлов (Оффлайн файлы данных Outlook) Exchange Server + Outlook любых версий
  • Чтение и восстановление *.ost/*.pst файлов, защищённых паролем
  • Чтение и восстановление зашифрованных .PST и .OST файлов
  • Конвертор OST в PST файлы
  • Восстановление pst и ost файлов размером более 2Гб
  • Конвертор PST в MSG файлы (PST2MSG)
  • Конвертор PST в EML файлы (PST2EML)
  • Экспорт восстановленных данных в отдельные PST/EML/MSG/VCF/TXT файлы
  • Конвертор OST в MSG файлы (OST2MSG)
  • Конвертор OST в EML файлы (OST2EML)
  • Поддержка 32- и 64-х разрядных версий Microsoft Outlook
  • Программа успешно протестирована на совместимость с Windows 98-10, Windows Server 2003-2016
  • Восстановление писем текстового, HTML и Rich Text форматов
  • Восстановление вложенных файлов
  • Восстановление вложенных объектов, изображений, писем и прочего
  • Восстановление PST файлов после некорректной работы Inbox Repair Tool (ScanPST.exe)
  • Восстановление OST файлов после некорректной работы утилиты ScanOST
  • Возможность сохранения данных в несколько PST файлов с заданным максимальным размером файла
  • Восстановление удаленных писем, контактов, заметок, встреч и т.д.
  • Восстановление пользовательских почтовых ящиков при отказе работы Exchange Server
  • OST просмотрщик
  • OST в PST
  • Ошибка 0x80070570 файл или папка повреждены
  • PST просмотрщик
  • 0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed

Как восстановить данные и письма Outlook

Утилита восстановления Outlook поможет исправить множество ошибок, возникающих в работе MS Outlook, например:

  • Файл outlook.pst не является Файлом Персональных Папок.
  • Были обнаружены ошибки в файле outlook.pst. Закройте Outlook и другие приложения, использующие письма, и используйте утилиту Inbox repair tool (Scanpst.exe) для диагностирования и исправления ошибок в файле. Для большей информации о программе Inbox repair tool смотрите раздел Помощь.
  • Inbox Repair Tool не распознает файл outlook.pst. Нет информации, которую можно восстановить.
  • Неизвестная ошибка препятствует открытию файла. Используйте ScanDisk для проверки диска на ошибки и после этого попытайтесь использовать утилиту Inbox Repair заново.
  • Inbox Repair Tool (Scanpst.exe) подвисла и не может выполнить восстановление.
  • PST файл, восстановленный Inbox Repair Tool (Scanpst), пуст и не содержит искомых объектов.

Утилита восстановления Microsoft Office Outlook PST подобна спасательному кругу для потерянных почтовых ящиков. Просто выберите поврежденный файл на первой странице Recovery Toolbox for Outlook и нажмите кнопку «Далее». После этого программа прочитает, проанализирует и отобразит данные из пользовательского файла.

Какая версия PST файла будет после восстановления?

Recovery Toolbox for Outlook использует Microsoft Outlook для создания новых PST файлов. Версия нового PST файла с восстановленными данными будет такой же, как и версия установленного на компьютере Microsoft Outlook.

Recovery Toolbox for Outlook может восстановить поврежденные PST файлы после некорректного использования программы ScanPST.exe. Recovery Toolbox for Outlook может восстановить и сконвертировать OST файлы, если исправления программы ScanOST.exe не дали положительного результата.

  • Windows 98/Me/2000/XP/Vista/7/8/10 или Windows Server 2003/2008/2012/2016 и выше
  • Microsoft Outlook 98 или выше должен быть установлен на пользовательском компьютере во время конверсии (исключение: Outlook из Office 365, Outlook для iOS, Outlook для MacOS).

Примечание: Не поддерживается экспорт групп контактов.

Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Вы можете использовать средство восстановления папки «Входящие» (SCANPST. EXE) для диагностики и исправления ошибок в файле данных Outlook. Средство восстановления папки «Входящие» проверяет файлы данных Outlook на компьютере, чтобы убедиться в том, что они находятся в удобном виде.

Вы можете использовать средство восстановления папки «Входящие» в следующих ситуациях:

Появляется сообщение о том, что Outlook не удается открыть файл данных

Появляется сообщение о том, что Outlook не может открыть набор папок

Вы считаете, что файл данных Outlook может быть поврежден

Если вы используете учетную запись электронной почты Exchange, вы можете удалить автономный файл данных Outlook (OST), и Outlook воссоздаст автономный файл данных Outlook (OST) при следующем запуске Outlook.

Средство восстановления папки «Входящие» не подключается или анализирует данные, хранящиеся в почтовом ящике Exchange. Средство находит ошибки (повреждение), и, если есть, дает возможность устранить эти ошибки с помощью этого средства. Если вам не удается запустить средство восстановления папки «Входящие», попробуйте восстановить программу Outlook.

Рекомендуется создать резервную копию существующего файла данных Outlook перед запуском средства восстановления папки «Входящие». Дополнительные сведения можно найти в разделе Создание резервной копии файла данных Outlook.

Восстановление файла данных Outlook (PST)

ВыЙдите из Outlook и перейдите в одно из указанных ниже местоположений файлов.

Outlook 2019: C:Program Files (x86) Microsoft OfficerootOffice16

Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16

Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15

Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

Запустите файл SCANPST.EXE.

Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать файл данных Outlook (PST), который вы хотите проверить. Если вам нужна помощь в поиске файла данных Outlook, ознакомьтесь со сведениями о том, как найти файлы данных Outlook.

Примечание: По умолчанию во время сканирования создается новый файл журнала. Вы также можете нажать кнопку Параметры и отключить создание журнала или сделать так, чтобы результаты добавлялись в существующий файл журнала.

Нажмите кнопку Начать, чтобы начать проверку.

Если обнаружены ошибки, нажмите Восстановить, чтобы начать их исправление.

Примечание: В ходе восстановления создается файл резервной копии. Чтобы изменить принятое по умолчанию имя или расположение этого файла, введите новое имя в поле Имя файла резервной копии или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать нужный файл. Чтобы восстановить файл данных Outlook, вам может потребоваться запустить средство несколько повременных последовательностей. В некоторых случаях элементы могут быть восстановлены, если они окончательно удалены или повреждены после восстановления.

По завершении восстановления запустите Outlook с профилем, связанным с восстановленным файлом данных Outlook.

Что происходит после восстановления файла данных Outlook?

В область папок может появиться папка с именем восстановленных личных папок , содержащая папки Outlook по умолчанию или потерянные и найденные папки. Некоторые из восстановленных папок могут быть пустыми. Папка » потерянные и найденные » включает в себя все папки и элементы, восстановленные средством восстановления, которое Outlook не может поместить в исходную структуру.

Создание нового файла данных

Вы можете создать файл данных Outlook и перетащить в него элементы из папки Потерянные и найденные. После этого можно удалить PST-файл Восстановленные личные папки, включая папку Потерянные и найденные. Чтобы создать новый файл данных Outlook, ознакомьтесь со сведениями Создание файла данных Outlook.

Восстановление элементы из BAK-файла резервной копии

Если исходный файл данных Outlook открылся, вероятно, вы сможете восстановить дополнительные элементы. Средство восстановления папки «Входящие» создает файл резервной копии с тем же именем, что и у исходного файла, но с расширением BAK, и сохраняет его в той же папке. Вы можете попробовать восстановить из файла резервной копии элементы, которые не удалось восстановить средству восстановления папки «Входящие».

Перейдите к папке, в которой хранится PST-файл, и найдите BAK-файл (например, olgazueva01@outlook.com.bak), созданный средством восстановления папки «Входящие».

Сделайте копию BAK-файла и переименуйте его, используя расширение bak.pst. Например, olgazueva01@outlook.com.bak.pst.

Импортируйте файл с расширением bak.pst в Outlook, затем с помощью мастера импорта и экспорта импортируйте дополнительные восстановленные элементы в только что созданный PST-файл.

Примечание: Сведения о том, как импортировать PST-файл, см. в статье Импорт элементов Outlook из файла данных Outlook (PST-файла).

Поиск файлов данных Outlook

Вы можете проверить расположение файлов данных Outlook в Outlook.

Выберите Параметры учетНой записи » файл _гт_ _гт_».

Откройте вкладку файлы данных .

Все файлы данных Outlook (PST) и автономные файлы данных (OST) указаны вместе с именем учетной записи, с которой связаны файлы.

Как восстановить поврежденный файл хранилища Microsoft Outlook

Утилита восстановления Microsoft Outlook

Recovery Toolbox for Outlook

Recovery Toolbox for Outlook может восстановить письма, контакты, напоминания, встречи, задачи, заметки, календарь, журнал и другие данные из поврежденных *.PST или *.OST файлов Microsoft Outlook любой версии.

  • Описание
  • Отзывы пользователей
  • Помощь On-Line
  • Скриншоты
  • Ошибки
  • Видео инструкция
  • Как восстановить
  • Вопросы-Ответы-Wiki
  • Купить
  • Ресурсы

Как восстановить Outlook

Пошаговое описание восстановления поврежденных данных любой версии Microsoft Outlook на персональном компьютере:

  1. Скачайте программу Recovery Toolbox for Outlook отсюда https://recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe
  2. Установите в Windows программу Recovery Toolbox for Outlook
  3. Запустите Recovery Toolbox for Outlook
  4. Выберите PST файл на первой странице программы
  5. Выберите режим «Режим восстановления» (Recovery mode)
  6. Просмотрите содержимое PST файла
  7. Выберите папку для сохранения восстановленных данных
  8. Выберите режим «Сохранить как PST файл» (Save as PST file)
  9. Нажмите кнопку «Сохранить» (Save)

Утилита восстановления данных Microsoft Outlook

Утилита Recovery Toolbox for Outlook может восстановить письма, контакты, напоминания, встречи, задачи, заметки, календарь, журнал и другие данные из поврежденных *.PST или *.OST файлов Microsoft Outlook любой версии.

Возможности утилиты восстановления PST файлов:
  • Восстановление .PST файлов формата ANSI Microsoft Outlook 97…XP
  • Восстановление .PST файлов формата UNICODE Microsoft Outlook 2007 и выше
  • Восстановление поврежденных .OST файлов (Оффлайн файлы данных Outlook) Exchange Server + Outlook любых версий
  • Чтение и восстановление *.ost/*.pst файлов, защищённых паролем
  • Чтение и восстановление зашифрованных .PST и .OST файлов
  • Конвертор OST в PST файлы
  • Восстановление pst и ost файлов размером более 2Гб
  • Конвертор PST в MSG файлы (PST2MSG)
  • Конвертор PST в EML файлы (PST2EML)
  • Экспорт восстановленных данных в отдельные PST/EML/MSG/VCF/TXT файлы
  • Конвертор OST в MSG файлы (OST2MSG)
  • Конвертор OST в EML файлы (OST2EML)
  • Поддержка 32- и 64-х разрядных версий Microsoft Outlook
  • Программа успешно протестирована на совместимость с Windows 98-10, Windows Server 2003-2016
  • Восстановление писем текстового, HTML и Rich Text форматов
  • Восстановление вложенных файлов
  • Восстановление вложенных объектов, изображений, писем и прочего
  • Восстановление PST файлов после некорректной работы Inbox Repair Tool (ScanPST.exe)
  • Восстановление OST файлов после некорректной работы утилиты ScanOST
  • Возможность сохранения данных в несколько PST файлов с заданным максимальным размером файла
  • Восстановление удаленных писем, контактов, заметок, встреч и т.д.
  • Восстановление пользовательских почтовых ящиков при отказе работы Exchange Server
  • OST просмотрщик
  • OST в PST
  • Ошибка 0x80070570 файл или папка повреждены
  • PST просмотрщик
  • 0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed

Как восстановить данные и письма Outlook

Утилита восстановления Outlook поможет исправить множество ошибок, возникающих в работе MS Outlook, например:

  • Файл outlook.pst не является Файлом Персональных Папок.
  • Были обнаружены ошибки в файле outlook.pst. Закройте Outlook и другие приложения, использующие письма, и используйте утилиту Inbox repair tool (Scanpst.exe) для диагностирования и исправления ошибок в файле. Для большей информации о программе Inbox repair tool смотрите раздел Помощь.
  • Inbox Repair Tool не распознает файл outlook.pst. Нет информации, которую можно восстановить.
  • Неизвестная ошибка препятствует открытию файла. Используйте ScanDisk для проверки диска на ошибки и после этого попытайтесь использовать утилиту Inbox Repair заново.
  • Inbox Repair Tool (Scanpst.exe) подвисла и не может выполнить восстановление.
  • PST файл, восстановленный Inbox Repair Tool (Scanpst), пуст и не содержит искомых объектов.

Утилита восстановления Microsoft Office Outlook PST подобна спасательному кругу для потерянных почтовых ящиков. Просто выберите поврежденный файл на первой странице Recovery Toolbox for Outlook и нажмите кнопку «Далее». После этого программа прочитает, проанализирует и отобразит данные из пользовательского файла.

Какая версия PST файла будет после восстановления?

Recovery Toolbox for Outlook использует Microsoft Outlook для создания новых PST файлов. Версия нового PST файла с восстановленными данными будет такой же, как и версия установленного на компьютере Microsoft Outlook.

Recovery Toolbox for Outlook может восстановить поврежденные PST файлы после некорректного использования программы ScanPST.exe. Recovery Toolbox for Outlook может восстановить и сконвертировать OST файлы, если исправления программы ScanOST.exe не дали положительного результата.

  • Windows 98/Me/2000/XP/Vista/7/8/10 или Windows Server 2003/2008/2012/2016 и выше
  • Microsoft Outlook 98 или выше должен быть установлен на пользовательском компьютере во время конверсии (исключение: Outlook из Office 365, Outlook для iOS, Outlook для MacOS).

Примечание: Не поддерживается экспорт групп контактов.

Recovery Toolbox for Outlook — эффективный инструмент для восстановления данных Microsoft Outlook

Почтовый сервис Microsoft Outlook хранит всю информацию, включая «Контакты», «Календарь», «Заметки» и, конечно, письма, в одном файле PST, а учётные записи IMAP — в отдельных файлах OST.

Это удобно, но если файл был поврежден из-за отключения электроэнергии, записи системной ошибки, вирусной атаки или иным образом, то Outlook не сможет его открыть.

В этом случае могут помочь только специальные программы, такие как Recovery Toolbox for Outlook, которые позволяют восстанавливать повреждённый контент из файлов данных Outlook, а также могут использоваться в качестве конвертера форматов.

1. Файловый клиент для Microsoft Outlook

Файл OST в основном представляет собой просто синхронизированную копию почтового ящика (Exchange Server или IMAP), поэтому потеря данных менее драматична. В случае необходимости вам просто нужно снова создать учётную запись и снова выполнить синхронизацию. Однако это будет проблематичным, если синхронизация невозможна, а так же если есть сбои авторизации на сервере (учётная запись заблокирована или не работает Windows Domain Controller). Тогда восстановление файла OST имеет смысл.

Следует отметить, что импортировать содержимое из OST-файла в Outlook возможно только после преобразования с использованием специализированных программ, таких как Recovery Toolbox for Outlook.

2. Как Recovery Toolbox for Outlook может восстановить PST файл Outlook

Recovery Toolbox for Outlook была разработана как специальная программа для анализа и устранения неполадок в файлах данных Outlook и работает на всех версиях Windows.

Recovery Toolbox for Outlook может восстановить повреждённый PST-файл, восстановить OST-файл или преобразовать OST в PST. Даже если SCANPST не исправляет повреждённые файлы PST, то Recovery Toolbox for Outlook в большинстве случаев сможет восстановить базу данных Outlook.

Вы можете скачать бесплатную ДЕМО-версию Recovery Toolbox for Outlook со страницы программы. Демо-версия анализирует файлы, но не позволяет сохранять более 5 объектов в одну папку.

Для личного пользования программой бессрочная лицензия обойдётся в $49,90, бизнес-лицензия — в $74,90. Клиенты, имеющие до 100 компьютеров, могут также приобрести лицензию на сайт всего за $200 в онлайн-магазине производителя

Функции и возможности

Recovery Toolbox for Outlook имеет следующие функции и опции:

  • Восстановление поврежденных файлов PST или OST.
  • Восстановление PST-файлов старого формата Outlook 97-2003.
  • Извлечение и сохранение любого или всех элементов из повреждённого файла .pst или .ost в формате MSG, EML, VCF или TXT.
  • Восстановление электронной почты любого формата: текстового формата, HTML или Rich Text.
  • Восстановление вложений.
  • Восстановление структуры папок.
  • Конвертирование OST-файлов в формат PST.
  • Восстановление файлов PST, которые были неправильно восстановлены с помощью утилиты SCANPST от Microsoft.
  • Восстановление файлов, защищённых паролем.

Recovery Toolbox for Outlook также позволяет восстанавливать PST-файлы размером более 2 Гбайт, но это рекомендуется производить на компьютерах с установленной 64-разрядной версией Microsoft Outlook из-за ограничений Windows.

Для пользователей Microsoft Office 365 рекомендуется использовать онлайн-версию программы, чтобы не устанавливать полноценную версию Microsoft Outlook.

Инструмент Inbox Repair Tool (ScanPST.exe) предлагает возможность резервного копирования PST-файла перед внесением каких-либо изменений. Чтобы не повредить их для восстановления другими инструментами, такими как Recovery Toolbox for Outlook, обязательно сделайте резервную копию и продолжите работу.

Если ScanPST не может решить проблему или вы хотите восстановить удалённую почту в файле PST, требуются специальные программы.

Восстановление файла данных Outlook

Сначала выбираем файл данных Outlook, который повреждён или содержит элементы, которые необходимо восстановить.

На следующем шаге определяем режим работы программы:

  • Восстановление используется для восстановления повреждённых файлов PST или OST.
  • Режим преобразования может конвертировать неповреждённые OST файлы в один файл PST импортировать содержимое файла OST позже в Outlook, или извлечь содержимое из PST/OST-файлов в различных форматах, таких как MSG / EML или VCF.
  • Функция поиска удалённых файлов пытается найти содержимое, помеченное как удалённое, в файле Outlook.

В режиме восстановления программа анализирует файл, это может занять продолжительное времени в зависимости от размера исходного файла.

Когда анализ завершён, Recovery Toolbox for Outlook отображает найденные элементы.

На следующем шаге у вас есть возможность создать новый файл PST или сохранить все содержимое отдельно.

Если вы выберете второй вариант «Сохранить данные отдельно», вы можете свободно указать формат файла для писем, контактов и заметок. Вы можете выбрать MSG, EML, VCF или TXT. Календарь, журнал и задачи всегда сохраняются в формате MSG.

В режиме «Поиск удалённых объектов» содержимое файла PST также анализируется, но в этом случае отображаются только удалённые объекты, если они ещё доступны и не перезаписаны. Восстановление найденных удалённых писем, контактов, файлов и прочих объектов производится идентично восстановлению файла PST.

Восстановление поврежденного PST файла средствами Outlook 2010

Microsoft Outlook, являющийся безусловным лидером в сегменте корпоративных почтовых клиентов на настольных ПК, хранит данные пользователя в OST и PST файлах.

OST – файл представляет собой закэшированную копию почтового ящика пользователя, хранящегося на сервере MS Exchange. PST – это файл личных папок, содержащий письма пользователя и хранящийся локально на компьютере. Довольно большое количество пользователей Outlook в той или иной степени сталкивались с проблемами при открытии pst файлов вследствии их повреждения. Невозможность открыть пользователем архива с письмами выливается в головную боль администраторов и служб тех. поддержки.

В этой статье мы поговорим об основных причинах повреждения файлов личных папок pst и простой методике их восстановления.

Причины повреждения архивных файлов личных папок Outlook могут быть разными: это могут быть как ошибки на файловой системе (в этом случае стоит начать с проверки файловой системы), так и повреждения структуры pst файлов, вызванных аварийным закрытием клиента Outlook (встречаются наиболее часто), сбоем электропитания, действиями вирусов, из-за хранения файлов pst в общей сетевой папке (такая конфигурация не поддерживается Microsoft) и т.п.

Также не стоит забывать про ограничения на максимальный размер pst файла в разных версиях Outlook. При превышении максимального размера файла или при открытии большого файла в старой версии почтового клиента, Outlook может работать некорректно. Лимиты на размер pst файлов следующие:

  • Outlook 2002 и более ранние версии – pst файлы имеют формат ANSI и ограничены размером 2 Гб
  • Outlook 2003 и Outlook 2007 – лимит 20 Гб
  • Outlook 2010 и Outlook 2013 – файлы pst/ost имеют формат Unicode и ограничены максимальным размером 50 Гб

Кроме того не стоит забывать, что чем больше файл – тем больше вероятность появления в нем ошибок, поэтому рекомендуется работать с pst файлами размером 2-8 Гб

При повреждении pst файла клиент Outlook целиком или частично теряет возможность его открытия, выдавая, например, такую ошибку:Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook windows. The set of folders cannot be opened. Errors have been detected in the file ….outlook.pst

ИлиThe file …outlook.pst is not an Outlook data file (.pst)

Наличие подобных ошибок говорит о том, что файл данных pst поврежден и требует восстановления своей логической структуры.

Прежде всего, разберемся, где же собственно Outlook хранит pst файлы. По-умолчанию файлы *.pst (личные папки) и *.ost (локальная кэшированная копия серверных папок Exchange) хранятся в следующих каталогах в зависимости от версии ОС:

  • Windows 2000, 2003, XP : C:Documents and Settings%username%Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
  • Windows Vista, Windows 7 и Windows 8 : C:users%username%AppDataLocalMicrosoftOutlook

Но пользователь, в случае необходимости может создать/переместить файл личных папок в произвольное место.Важно! Прежде, чем приступать к восстановлению pst файла, создайте его резервную копию, тем самым вы обезопасите себя от возможного дальнейшего повреждения файла утилитой восстановления или самим Outlook.

Для восстановления повреждений в архивных папках Outlook Microsoft включает в комплект пакета Office (по-моему, начиная еще с 2000 версии MS Office) специальную утилиту Microsoft Outlook Inbox Repair Tool (scanpst.exe). Эта небольшая утилита не является универсальной панацеей, позволяющей восстановить pst файл после любых повреждений, но позволяет решить большинство типовых проблем с файлами личных папок.

Найти утилиту можно в каталоге:

c:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE[номер версии Офиса, – 11,12,13,14>

Так, например, для Office 2010 путь к каталогу с утилитой scanpst.exe будет такой:

C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE14

Для Outlook 2013 это правило не работает, ищите утилиту в каталоге c:Program FilesMicrosoft Office 15rootoffice15Примечание. На 64 битной системе если используется 64 битная путь к выглядит такC:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

Попробуем восстановить повреждения в pst файле в автоматическом режиме. Для этого запустим утилиту scanpst.exe и укажем путь к pst файлу.Важно! Перед запуском утилиты обязательно закройте Outlook и другие процессы, использующие восстанавливаемый pst файл.

Чтобы начать процесс сканирования файла на наличие ошибок, нажмем кнопку Start.

Процесс проверки и анализа структуры файла состоит из 8 этапов. Время проверки зависит от размера pst файла и количества ошибок в нем.

В нашем случае утилита отрапортовала, что файл личных папок содержит ошибки и предлагает запустить процедуру его восстановления (кнопка Repair). Если вы еще не создали резервную копию pst файла, это можно сделать сейчас, отметив чекбокс и указав имя файла.

После нажатия кнопки Repair запускается процесс восстановления pst файла, который также состоит из 8 этапов. В нашем примере для 1 Гб архива процесс восстановления занял около 15 мин.

Если все пройдет гладко, после окончания работы утилиты появится сообщение Repair complete и можно попытаться открыть pst файл в Outlook.

Итак, как мы уже говорили, утилита scanpst.exe должна помочь в большинстве случаев (порядка 90% ) при возникновении ошибок или повреждении pst файлов личных папок. Утилита scanpst помочь не сможет, если :

  • имеются повреждения в заголовках pst файла
  • файл личных папок защищен паролем
  • необходимости восстановить случайно удаленные письма или папки
  • при превышении максимального размера pst файла
  • при сложных повреждениях логической и физической структуры pst файла
Ссылка на основную публикацию