Что делать когда OneDrive не обновляется — подробная инструкция в картинках

Что делать когда OneDrive не обновляется — подробная инструкция в картинках

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда O ne D rive не хочет обновляться и создает очень большую нагрузку на операционную систему.

Выявить проблему очень просто – нужно зайди в диспетчер задач (для этого нажать « Ctrl », « Alt » и « Delete » одновременно).

Там будет процесс под названием « Microsoft O ne D rive Setup » , то есть установка этого облачного хранилища. Если быть точным, это обновление.

Так вот, проблема в том, что этот процесс не заканчивается, а при закрытии запускается снова после перезагрузки системы.

Это не какая-то неверная работа пользователя, это глюк одной из последних сборок Windows 10 .

Сотрудники Microsoft говорят, что работают над исправлением этой проблемы (в частности, здесь), но пока что ничего не меняется.

Поэтому мы разберем несколько способов решения вопроса об избавлении от бесконечной загрузки облачного сервиса.

Бесконечная установка облака в диспетчере загрузок

Способ №1. CCleaner

В некоторых случаях, хотя и не так часто, как хотелось бы, помогает простая очистка компьютера от мусора.

Дело в том, что определенные остаточные файлы и кэш могут не давать завершаться определенным процессам в системе, в частности, обновлению компонентов Microsoft .

Поэтому ее нужно почистить и легче всего сделать это при помощи программы CCleaner .

Процесс очистки выглядит следующим образом:

Рис. 2. Очистка компьютера с помощью CCleaner

Рис. 3. Очистка реестра с помощью CCleaner

Если такой простой метод не дает желаемого результата, придется решать проблему непосредственно с OneDrive ,а не с системой в целом.

Читайте также:

Способ №2. Изменение месторасположения папки облака

Также в данном случае помогает способ, который заключается в том, чтобы поменять расположение папки сервиса. Пошагово это делается следующим образом:

Рис. 4. Иконка облака в скрытых значках трея

Рис. 5. Вкладка «Учетная запись» в свойствах сервиса

Рис. 6. Перемещение облачного сервиса в новую папку

Рис. 7. Окно с указанием папки расположения

Рис. 8. Окно с заголовком «В этой папке OneDrive уже есть файлы»

Возможно, что обновление все-таки будет иметь место, но оно закончится достаточно быстро, а не будет «висеть» в процессах и грузить систему.

Читайте также:

Способ №3. Отключение или удаление хранилища с компьютера

Кстати, если вы не пользуетесь хранилищем регулярно, то лучше попросту отключить его.

Тогда никакая установка, вероятно, не начнется. Отключить его означает сделать так, чтобы он не запускался вместе с системой. Данный процесс выглядит вот так:

  • Уже знакомым нам способом откройте скрытые значки в трее (стрелка вверх) и нажмите на иконку сервиса правой кнопкой мыши. В выпадающем меню выберете «Параметры» .
  • С самого начала вы будете находиться на вкладке «Параметры» . Если это не так, перейдите на нее. Уберите галочку возле надписи «Автоматически запускать…»
  • Нажмите «ОК» , закройте все окна и перезагрузите систему.

Рис. 9. Пункт автоматического запуска хранилища вместе с ОС

Но если вы регулярно используете облако, придется удалить его и заново установить.

К тому же, нередко отключение автоматического запуска не препятствует обновлению, которое затем зацикливается и возникает описанная выше проблема.

Процесс удаления выполняется следующим образом:

Рис. 10. Программа облака в списке окна «Параметры»

Скачайте установочный файл на сайте onedrive.live.com и установите программу заново.

Один из этих способов должен помочь решить проблему.

Решение проблем с синхронизацией OneDrive

Приносим извинения за проблемы с синхронизацией файлов в OneDrive. Чтобы воспользоваться помощью по началу работы, выберите значок из списка ниже.

Если отображается код ошибки, ознакомьтесь со статьей Что означают коды ошибок OneDrive

Если нужный значок OneDrive отсутствует в списке ниже, см. статью Что означают значки OneDrive

Ошибка синхронизации OneDrive

Ошибка синхронизации OneDrive для бизнеса

или Обработка изменений в OneDrive

или OneDrive приостановлен

Учетная запись OneDrive почти заполнена

Учетная запись OneDrive заполнена или заблокирована

Не выполнен вход в OneDrive

Ошибка синхронизации SkyDrive

Ошибка синхронизации OneDrive для бизнеса (старая версия)

Ошибка синхронизации OneDrive для Mac

Активные уведомления OneDrive на устройствах с Android

Устранение неполадок с OneDrive для Android

Устранение неполадок с OneDrive для iOS

Проводник Windows или macOS Finder

Ошибка синхронизации OneDrive

Обработка изменений в OneDrive

Файл заблокирован

Не отображаются никакие значки OneDrive

Windows

На компьютере с Windows должен отображаться значок OneDrive в виде белого или синего облака в области уведомлений в правой части панели задач.

Возможно, вам потребуется щелкнуть стрелку Отображать скрытые значки рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть значок OneDrive.

Если значка нет в области уведомлений, вероятно, приложение OneDrive не запущено. Нажмите кнопку Пуск, введите OneDrive в поле поиска, а затем выберите OneDrive в результатах.

Важно: Чтобы всегда получать последние функции и исправления, бесплатно скачайте и установите последнюю версию приложения OneDrive.

На компьютере Mac значки OneDrive в виде облака отображаются в верхней строке меню. Если вы не видите строку меню, может потребоваться настроить Общие параметры. За дополнительными сведениями обратитесь в службу поддержки Apple.

Если значок не отображается в меню состояния, вероятно, приложение OneDrive не запущено.

Найдите OneDrive в своей папке Программы.

Щелкните правой кнопкой мыши OneDrive и выберите Показать содержимое пакета.

Перейдите к элементам Содержимое > Ресурсы.

Дважды щелкните ResetOneDriveApp.command (или ResetOneDriveAppStandalone.command, если вы используете автономное приложение).

Запустите OneDrive и завершите установку.

Важно: Чтобы всегда получать последние функции и исправления, бесплатно скачайте и установите последнюю версию приложения OneDrive.

Не выполнен вход в OneDrive

Нажмите кнопку Пуск, выполните поиск по запросу OneDrive и откройте программу:

В Windows 10 выберите классическое приложение OneDrive.

В Windows 7 в разделе Программы выберите Microsoft OneDrive.

В Windows 8.1 выполните поиск по запросу OneDrive для бизнеса, а затем выберите приложение OneDrive для бизнеса.

Когда запустится программа настройки OneDrive, укажите свою личную, рабочую или учебную учетную запись и нажмите кнопку Войти.

Файл со значком закрытого замка

OneDrive отображает значок висячего замка рядом с состоянием синхронизации, если для файла или папки установлены настройки, препятствующие синхронизации.

Мигающий значок OneDrive на устройствах с Andro > Значок OneDrive в виде облака может ненадолго появляться в уведомлениях Android в ходе обычного процесса отправки.

Учетная запись OneDrive почти заполнена

Если вы видите этот значок, значит, ваше хранилище OneDrive практически заполнено.

Внимание: Ваша учетная запись OneDrive блокируется, если вы более трех месяцев превышаете ограничение, установленное для хранилища OneDrive.

Чтобы предотвратить превышение ограничения хранилища, можно воспользоваться тремя способами:

освободить место в хранилище OneDrive, уменьшив количество синхронизируемых элементов. Это можно сделать с помощью функции Файлы по запросуиливыбрав папки OneDrive для синхронизации с компьютером.

Учетная запись OneDrive заполнена или заблокирована

Если ваша учетная запись OneDrive заполнена или заблокирована, возможно, вы вышли из OneDrive на вашем компьютере.

Войдите на веб-сайт OneDrive и следуйте инструкциям на экране, чтобы отменить блокировку.

Нужна дополнительная помощь?

Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для бизнеса.
Сведения о мобильном приложении OneDrive см. в статье Устранение неполадок с мобильным приложением OneDrive.

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive для бизнеса., на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.

Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

Что делать, если onedrive не обновляется?

Доброе время суток всем! Если у вас onedrive не обновляется, то эта статья для вас! Предлагаю внимательно прочитать и повторять за мной, а если что-то не получится, написать об этом в комментариях, всем помогу.

OneDrive: общая характеристика

One Drive представляет собой фирменное облачное хранилище, которое поддерживается фирмой Майкрасофт. Сервис One Drive предназначен для синхронизации данных между устройствами, а также даёт возможность сохранять абсолютно любые файлы в «облачном» хранилище.

Как результат, вы не перезагружаете внутреннюю память либо же карту памяти телефонного устройства. А это значит, что устройство будет меньше тормозить или напоминать о том, что «недостаточно места на телефоне» и др.

Причины проблемы

Такая проблема возникла совсем недавно, а именно летом 2017 года. Это было связано с одним из неудачных обновлений к Виндовс 10 по вине самой Майкрософт. В скором времени специалисты компании идентифицировали проблему. При этом на создание патча и устранение дисфункции ушло около 3-х недель.

Минутку внимания, возможно вас заинтересуют статьи на тему

В Диспетчере задач появлялся процесс «Microsoft OneDrive Setup», который мог потреблять до 60 процентов ресурсов центрального процессора. Такое состояние могло встречаться довольно долго, система при этом начинала подвисать и подтормаживать. Ныне пик проблем с обновлением «OneDrive» пройден. Однако могут возникать некие нюансы.

Onedrive не обновляется: как устранить неисправности?

Если сбои возникли после установки отдельных приложений либо же обновлений, то постарайтесь их откатить. Первым делом, необходимо очистить реестр специальными утилитами типа CCleaner. Можно в ручную обновить драйверов.

Просмотрите процессы и файлы, которые расположены в карантине антивируса. На период выполнения проверки можно и вовсе деактивировать защитную систему, для того чтобы исключить ее влияние на функциональность OneDrive. Вероятность, что проблема пропадет после подобных явных манипуляций, минимальная, но она всё же имеется.

Процесс перемещения файлов OneDrive:

  1. Справа на панели задач отыщите значок приложения. Нажмите на него правой кнопкой мышки и выберите «Параметры»;
  2. Нажмите кнопку «Учетная запись» и исключите связь этого ПК;
  3. Сверните появившееся окошко;
  4. Теперь войдите в директорию программы. Для этого нажмите на «С», выберите «Пользователи» и обратите внимание на пункт «Имя учетной записи»;
  5. Кликните правой кнопкой мышки на папку и выберите пункт «Вырезать»;
  6. Переместите содержимое в необходимое место;
  7. Возвратитесь в настройки.

Повторная настройка

  • Изменяем место так, дабы оно вело к перемещенной папке.
  • Появилось оповещение – игнорируем его, выбирая при этом пункт «Использовать это расположение».
  • Проходим процесс до конца.

Кроме того, можно попробовать удалить рабочие файлы:

  1. Закройте OneDrive;
  2. Проверти, чтобы процессы отсутствовали в диспетчере задач.

  1. В путь проводника вставьте следующее: %USERPROFILE%AppData.
  2. Удалите все файлы папок OneDrive внутри 3-х папок (Local, LocalLow, Roaming).
  3. Активируйте «Средство устранения неполадок» приложения либо же подключите сервис.

Заключение

Вои и всё! Теперь вы знаете, почему onedrive не обновляется. Устранить эту ошибку возможно, просто нужно знать некоторые хитрости. Надеюсь, что моя статья была полезна вам.

Что Делать Когда Onedrive Не Обновляется — Подробная Инструкция В Картинках

Sascha

Заместитель Администратора

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда OneDrive не хочет обновляться и создает очень большую нагрузку на операционную систему. Выявить проблему очень просто – нужно зайди в диспетчер задач (для этого нажать «Ctrl», «Alt» и «Delete» одновременно).

Там будет процесс под названием «Microsoft OneDrive Setup», то есть установка этого облачного хранилища. Если быть точным, это обновление. Так вот, проблема в том, что этот процесс не заканчивается, а при закрытии запускается снова после перезагрузки системы.

Это не какая-то неверная работа пользователя, это глюк одной из последних сборок

), но пока что ничего не меняется. Поэтому мы разберем несколько способов решения вопроса об избавлении от бесконечной загрузки облачного сервиса.

Бесконечная установка облака в диспетчере загрузок

Способ №1. CCleaner

В некоторых случаях, хотя и не так часто, как хотелось бы, помогает простая очистка компьютера от мусора. Дело в том, что определенные остаточные файлы и кэш могут не давать завершаться определенным процессам в системе, в частности, обновлению компонентов Microsoft. Поэтому ее нужно почистить и легче всего

Процесс очистки выглядит следующим образом:

1 Если у вас на компьютере не установлен CCleaner, скачайте его, к примеру, на сайте

и установите. Запустите программу.

2 В главном окне нажмите «Анализ», затем «Очистка». Все необходимые параметры уже выставлены по умолчанию.

Рис. 2. Очистка компьютера с помощью CCleaner

3 Теперь перейдите на вкладку «Реестр» слева и нажмите «Поиск проблем», затем «Исправить…».

Рис. 3. Очистка реестра с помощью CCleaner

4 Дождитесь окончания процесса. Нередко он длится очень долго, так как мусора на компьютере может быть слишком много. В конце перезагрузите компьютер.

Если такой простой метод не дает желаемого результата, придется

,а не с системой в целом.

Также в данном случае помогает способ, который заключается в том, чтобы

. Пошагово это делается следующим образом:

1 Нажмите на стрелку в трее, которая показывает скрытые значки (находится внизу справа). Откроется небольшая панель, в которой будет иконка в виде облака. Это и есть OneDrive. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете «Параметры».

Рис. 4. Иконка облака в скрытых значках трея

2 В открывшемся окне перейдите на вкладку «Учетная запись». Там нажмите на кнопку «Удалить связь с этим компьютером».

Рис. 5. Вкладка «Учетная запись» в свойствах сервиса

3 Появится окно с предложением настройки облака. Вам это на данный момент не нужно, поэтому сверните его (но не закрывайте!).

4 Откроется папка с OneDrive. Откройте другую папку, в которую будете перемещать

. Перетащите курсором мыши OneDrive в нее.

Рис. 6. Перемещение облачного сервиса в новую папку

5 Теперь снова вернитесь к окну настройки облака, которое свернули ранее. Там введите свой адрес электронной почты и пароль. Дальше появится новое окно с заголовком «Ваша папка OneDrive. Внизу нажмите на надпись «Изменить расположение».

Рис. 7. Окно с указанием папки расположения

6 Дальше появится стандартное диалоговое окно, в котором нужно будет указать папку, куда будет перемещен OneDrive. Это та же папка, в которую мы перетаскивали файлы на третьем шаге настоящего списка. Если появится окно с заголовком «В этой папке OneDrive уже есть файлы», нажмите «Использовать это расположение».

Рис. 8. Окно с заголовком «В этой папке OneDrive уже есть файлы»

7 Вы вернетесь в окно, показанное на рисунке 7. Нажмите там «Далее». В следующем меню вам предстоит выбрать, какие файлы, находящиеся в облачном хранилище, нужно синхронизировать. После этого снова жмите «Далее», перезагружайте компьютер и смотрите в диспетчер задач. Вполне вероятно, что теперь никакого бесконечного процесса не будет.

Возможно, что обновление все-таки будет иметь место, но оно закончится достаточно быстро, а не будет «висеть» в процессах и грузить систему.

В некоторых случаях не помогает и этот вариант. Тогда лучше всего просто удалить OneDrive и установить его заново.

Кстати, если вы не пользуетесь

регулярно, то лучше попросту отключить его. Тогда никакая установка, вероятно, не начнется. Отключить его означает сделать так, чтобы он не запускался вместе с системой. Данный процесс выглядит вот так:

  • Уже знакомым нам способом откройте скрытые значки в трее (стрелка вверх) и нажмите на иконку сервиса правой кнопкой мыши. В выпадающем меню выберете «Параметры».
  • С самого начала вы будете находиться на вкладке «Параметры». Если это не так, перейдите на нее. Уберите галочку возле надписи «Автоматически запускать…»
  • Нажмите «ОК», закройте все окна и перезагрузите систему.

Рис. 9. Пункт автоматического запуска хранилища вместе с ОС

Но если вы регулярно используете облако, придется удалить его и заново установить. К тому же, нередко отключение автоматического запуска не препятствует обновлению, которое затем зацикливается и возникает описанная выше проблема. Процесс удаления выполняется следующим образом:

1 С помощью поиска или в меню «Пуск» откройте «Параметры».

2 Зайдите в «Приложения», а затем в раздел «Приложения и возможности».

3 Найдите в списке программу Microsoft OneDrive» или просто «OneDrive». Нажмите на нее. Внизу появятся две кнопки – «Изменить» (скорее всего, будет недоступна) и «Удалить». Нажмите на вторую.

Рис. 10. Программа облака в списке окна «Параметры»

4 Следуйте инструкциям проводника. После окончания удаления перезагрузите компьютер.

Скачайте установочный файл на сайте

и установите программу заново.

Один из этих способов должен помочь решить проблему.

Что делать когда OneDrive не обновляется — подробная инструкция в картинках

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда O ne D rive не хочет обновляться и создает очень большую нагрузку на операционную систему.

Выявить проблему очень просто – нужно зайди в диспетчер задач (для этого нажать « Ctrl », « Alt » и « Delete » одновременно).

Там будет процесс под названием « Microsoft O ne D rive Setup » , то есть установка этого облачного хранилища. Если быть точным, это обновление.

Так вот, проблема в том, что этот процесс не заканчивается, а при закрытии запускается снова после перезагрузки системы.

Это не какая-то неверная работа пользователя, это глюк одной из последних сборок Windows 10 .

Сотрудники Microsoft говорят, что работают над исправлением этой проблемы (в частности, здесь), но пока что ничего не меняется.

Поэтому мы разберем несколько способов решения вопроса об избавлении от бесконечной загрузки облачного сервиса.

Бесконечная установка облака в диспетчере загрузок

Способ №1. CCleaner

В некоторых случаях, хотя и не так часто, как хотелось бы, помогает простая очистка компьютера от мусора.

Дело в том, что определенные остаточные файлы и кэш могут не давать завершаться определенным процессам в системе, в частности, обновлению компонентов Microsoft .

Поэтому ее нужно почистить и легче всего сделать это при помощи программы CCleaner .

Процесс очистки выглядит следующим образом:

1 Если у вас на компьютере не установлен CCleaner, скачайте его, к примеру, на сайте piriform.com и установите. Запустите программу.

2 В главном окне нажмите «Анализ», затем «Очистка». Все необходимые параметры уже выставлены по умолчанию.

Рис. 2. Очистка компьютера с помощью CCleaner

3 Теперь перейдите на вкладку «Реестр» слева и нажмите «Поиск проблем», затем «Исправить…».

Рис. 3. Очистка реестра с помощью CCleaner

4 Дождитесь окончания процесса. Нередко он длится очень долго, так как мусора на компьютере может быть слишком много. В конце перезагрузите компьютер.

Если такой простой метод не дает желаемого результата, придется решать проблему непосредственно с OneDrive ,а не с системой в целом.

Способ №2. Изменение месторасположения папки облака

Также в данном случае помогает способ, который заключается в том, чтобы поменять расположение папки сервиса. Пошагово это делается следующим образом:

1 Нажмите на стрелку в трее, которая показывает скрытые значки (находится внизу справа). Откроется небольшая панель, в которой будет иконка в виде облака. Это и есть OneDrive. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете «Параметры».

Рис. 4. Иконка облака в скрытых значках трея

2 В открывшемся окне перейдите на вкладку «Учетная запись». Там нажмите на кнопку «Удалить связь с этим компьютером».

Рис. 5. Вкладка «Учетная запись» в свойствах сервиса

3 Появится окно с предложением настройки облака. Вам это на данный момент не нужно, поэтому сверните его (но не закрывайте!).

4 Откроется папка с OneDrive. Откройте другую папку, в которую будете перемещать облако. Перетащите курсором мыши OneDrive в нее.

Рис. 6. Перемещение облачного сервиса в новую папку

5 Теперь снова вернитесь к окну настройки облака, которое свернули ранее. Там введите свой адрес электронной почты и пароль. Дальше появится новое окно с заголовком «Ваша папка OneDrive. Внизу нажмите на надпись «Изменить расположение».

Рис. 7. Окно с указанием папки расположения

6 Дальше появится стандартное диалоговое окно, в котором нужно будет указать папку, куда будет перемещен OneDrive. Это та же папка, в которую мы перетаскивали файлы на третьем шаге настоящего списка. Если появится окно с заголовком «В этой папке OneDrive уже есть файлы», нажмите «Использовать это расположение».

Рис. 8. Окно с заголовком «В этой папке OneDrive уже есть файлы»

7 Вы вернетесь в окно, показанное на рисунке 7. Нажмите там «Далее». В следующем меню вам предстоит выбрать, какие файлы, находящиеся в облачном хранилище, нужно синхронизировать. После этого снова жмите «Далее», перезагружайте компьютер и смотрите в диспетчер задач. Вполне вероятно, что теперь никакого бесконечного процесса не будет.

Возможно, что обновление все-таки будет иметь место, но оно закончится достаточно быстро, а не будет «висеть» в процессах и грузить систему.

Способ №3. Отключение или удаление хранилища с компьютера

Кстати, если вы не пользуетесь хранилищем регулярно, то лучше попросту отключить его.

Тогда никакая установка, вероятно, не начнется. Отключить его означает сделать так, чтобы он не запускался вместе с системой. Данный процесс выглядит вот так:

  • Уже знакомым нам способом откройте скрытые значки в трее (стрелка вверх) и нажмите на иконку сервиса правой кнопкой мыши. В выпадающем меню выберете «Параметры» .
  • С самого начала вы будете находиться на вкладке «Параметры» . Если это не так, перейдите на нее. Уберите галочку возле надписи «Автоматически запускать…»
  • Нажмите «ОК» , закройте все окна и перезагрузите систему.

Рис. 9. Пункт автоматического запуска хранилища вместе с ОС

Но если вы регулярно используете облако, придется удалить его и заново установить.

К тому же, нередко отключение автоматического запуска не препятствует обновлению, которое затем зацикливается и возникает описанная выше проблема.

1 С помощью поиска или в меню «Пуск» откройте «Параметры».

2 Зайдите в «Приложения», а затем в раздел «Приложения и возможности».

3 Найдите в списке программу Microsoft OneDrive» или просто «OneDrive». Нажмите на нее. Внизу появятся две кнопки – «Изменить» (скорее всего, будет недоступна) и «Удалить». Нажмите на вторую.

Рис. 10. Программа облака в списке окна «Параметры»

4 Следуйте инструкциям проводника. После окончания удаления перезагрузите компьютер.

Скачайте установочный файл на сайте onedrive.live.com и установите программу заново.

Один из этих способов должен помочь решить проблему.

OneDrive: что это за программа, как обновить и как удалить

Приветствую всех! Наверняка каждый пользователь системы Windows замечал наличие в системе программы OneDrive, ярлык которой представлен в виде облака. Кто-то уже давно знаком с этим виртуальным хранилищем данных, а кто-то ещё нет. В любом случае, эта статья будет полезна для всех, поскольку освящает наиболее запрашиваемые вопросы. Так, новичку мы расскажем, что такое OneDrive, а с более опытным пользователем поделимся секретом, как обновить OneDrive, как выключить OneDrive и как удалить OneDrive.

OneDrive что это за программа?

Сервис OneDrive был разработан компанией Microsoft и предназначен для синхронизации данных между вашими устройствами, а также даёт возможность сохранять любые файлы в «облачном» хранилище. Как результат, вы не перезагружаете внутреннюю память или карту памяти вашего гаджета. А это залог того, что устройство будет меньше тормозить или напоминать о том, что «недостаточно места на телефоне» и т.д.

Как обновить OneDrive?

Иногда у пользователей возникают трудности из-за того, что OneDrive не обновляется. Обычно это сопровождается таким уведомлением: «К сожалению, при обновлении Onedrive произошла ошибка». Если вы столкнулись с такой проблемой, то не стоит переживать, поскольку причина кроется в ошибке разработчиков Майкрософт. Однако, уже известно, что данные неполадки были устранены.

И все-таки, если у вас не получается обновить OneDrive, попробуйте его заново скачать с официального сайта Майкрософт. А после в проводнике ввести такой адрес:

  • C:Usersyour usernameAppDataLocalMicrosoftOneDrivesetuplogs
    your username* — имя учетной записи/администратора.
  • Далее, когда откроется окно с файлами, найдите эти два: UserTelemetryCache.otc и UserTelemetryCache.otc.session – их нужно удалить.

  • Затем одновременно нажмите на клавиши Win+R. В появившемся окне введите: %localappdata%microsoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe

Теперь все проблемы должны быть решены.

OneDrive как отключить?

На тот случай, если облачное хранилище запускается одновременно при загрузке системы, т.е. включении компьютера, и вы не знаете, как выключить OneDrive, то сделайте всего 2 шага:

  1. На значок OneDrive кликните правой кнопкой мыши, выберите «Параметры».
  2. Снимите галочку с «Автоматически запускать OneDrive при входе в Windows».

Опять же уточним, что это не удаление, простое выключение.

OneDrive как удалить?

На самом деле способов предостаточно, причем некоторые из них не обходятся без дополнительных программ. Но сейчас мы приведем самый простой, с помощью которого удалить OneDrive можно за минуту.

Для этого нажмите комбинацию клавиш Win+R. В появившемся окне введите: CMD

  1. Чтобы приостановить OneDrive, прописываете в консоле: taskkill /f /im OneDrive.exe . Нажимаем Enter.
  2. Чтобы удалить OneDrive, прописываете: %SystemRoot%System32OneDriveSetup.exe /uninstall . Нажимаем Enter.

Отметим, что такой способ удаления облака не предусматриваем никаких диалогов окон. Удаление пройдет «тихо».

Заключение

Друзья, на этом наша статья подходит к концу! Если у вас возникли какие-либо трудности, пожалуйста, задавайте вопросы в комментариях. Кстати! Если даже вы удалили OneDrive, не думайте, что это безвозвратно. Вы всегда сможете восстановить виртуальное хранилище Майкрософт.

Что делать когда OneDrive не обновляется — подробная инструкция в картинках

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда OneDrive не хочет обновляться и создает очень большую нагрузку на операционную систему. Выявить проблему очень просто – нужно зайди в диспетчер задач (для этого нажать «Ctrl», «Alt» и «Delete» одновременно).

Там будет процесс под названием «Microsoft OneDrive Setup», то есть установка этого облачного хранилища. Если быть точным, это обновление. Так вот, проблема в том, что этот процесс не заканчивается, а при закрытии запускается снова после перезагрузки системы.

Это не какая-то неверная работа пользователя, это глюк одной из последних сборок Windows 10. Сотрудники Microsoft говорят, что работают над исправлением этой проблемы, но пока что ничего не меняется. Поэтому мы разберем несколько способов решения вопроса об избавлении от бесконечной загрузки облачного сервиса.

Бесконечная установка облака в диспетчере загрузок

Способ №1. CCleaner

В некоторых случаях, хотя и не так часто, как хотелось бы, помогает простая очистка компьютера от мусора. Дело в том, что определенные остаточные файлы и кэш могут не давать завершаться определенным процессам в системе, в частности, обновлению компонентов Microsoft. Поэтому ее нужно почистить и легче всего сделать это при помощи программы CCleaner.

Процесс очистки выглядит следующим образом:

1 Если у вас на компьютере не установлен CCleaner, скачайте его, к примеру, на сайте piriform.com и установите. Запустите программу.

2 В главном окне нажмите «Анализ», затем «Очистка». Все необходимые параметры уже выставлены по умолчанию.

Рис. 2. Очистка компьютера с помощью CCleaner

3 Теперь перейдите на вкладку «Реестр» слева и нажмите «Поиск проблем», затем «Исправить…».

Рис. 3. Очистка реестра с помощью CCleaner

4 Дождитесь окончания процесса. Нередко он длится очень долго, так как мусора на компьютере может быть слишком много. В конце перезагрузите компьютер.

Если такой простой метод не дает желаемого результата, придется решать проблему непосредственно с OneDrive, а не с системой в целом.

Способ №2. Изменение месторасположения папки облака

Также в данном случае помогает способ, который заключается в том, чтобы поменять расположение папки сервиса. Пошагово это делается следующим образом:

1 Нажмите на стрелку в трее, которая показывает скрытые значки (находится внизу справа). Откроется небольшая панель, в которой будет иконка в виде облака. Это и есть OneDrive. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете «Параметры».

Рис. 4. Иконка облака в скрытых значках трея

2 В открывшемся окне перейдите на вкладку «Учетная запись». Там нажмите на кнопку «Удалить связь с этим компьютером».

Рис. 5. Вкладка «Учетная запись» в свойствах сервиса

3 Появится окно с предложением настройки облака. Вам это на данный момент не нужно, поэтому сверните его (но не закрывайте!).

4 Откроется папка с OneDrive. Откройте другую папку, в которую будете перемещать облако. Перетащите курсором мыши OneDrive в нее.

Рис. 6. Перемещение облачного сервиса в новую папку

5 Теперь снова вернитесь к окну настройки облака, которое свернули ранее. Там введите свой адрес электронной почты и пароль. Дальше появится новое окно с заголовком «Ваша папка OneDrive. Внизу нажмите на надпись «Изменить расположение».

Рис. 7. Окно с указанием папки расположения

6 Дальше появится стандартное диалоговое окно, в котором нужно будет указать папку, куда будет перемещен OneDrive. Это та же папка, в которую мы перетаскивали файлы на третьем шаге настоящего списка. Если появится окно с заголовком «В этой папке OneDrive уже есть файлы», нажмите «Использовать это расположение».

Рис. 8. Окно с заголовком «В этой папке OneDrive уже есть файлы»

7 Вы вернетесь в окно, показанное на рисунке 7. Нажмите там «Далее». В следующем меню вам предстоит выбрать, какие файлы, находящиеся в облачном хранилище, нужно синхронизировать. После этого снова жмите «Далее», перезагружайте компьютер и смотрите в диспетчер задач. Вполне вероятно, что теперь никакого бесконечного процесса не будет.

Возможно, что обновление все-таки будет иметь место, но оно закончится достаточно быстро, а не будет «висеть» в процессах и грузить систему.

Способ №3. Отключение или удаление хранилища с компьютера

Кстати, если вы не пользуетесь хранилищем регулярно, то лучше попросту отключить его. Тогда никакая установка, вероятно, не начнется. Отключить его означает сделать так, чтобы он не запускался вместе с системой. Данный процесс выглядит вот так:

  • Уже знакомым нам способом откройте скрытые значки в трее (стрелка вверх) и нажмите на иконку сервиса правой кнопкой мыши. В выпадающем меню выберете «Параметры».
  • С самого начала вы будете находиться на вкладке «Параметры». Если это не так, перейдите на нее. Уберите галочку возле надписи «Автоматически запускать…»
  • Нажмите «ОК», закройте все окна и перезагрузите систему.

Рис. 9. Пункт автоматического запуска хранилища вместе с ОС

Но если вы регулярно используете облако, придется удалить его и заново установить. К тому же, нередко отключение автоматического запуска не препятствует обновлению, которое затем зацикливается и возникает описанная выше проблема. Процесс удаления выполняется следующим образом:

1 С помощью поиска или в меню «Пуск» откройте «Параметры».

2 Зайдите в «Приложения», а затем в раздел «Приложения и возможности».

3 Найдите в списке программу Microsoft OneDrive» или просто «OneDrive». Нажмите на нее. Внизу появятся две кнопки – «Изменить» (скорее всего, будет недоступна) и «Удалить». Нажмите на вторую.

Рис. 10. Программа облака в списке окна «Параметры»

4 Следуйте инструкциям проводника. После окончания удаления перезагрузите компьютер.

Скачайте установочный файл на сайте onedrive.live.com и установите программу заново.

Один из этих способов должен помочь решить проблему.

Ссылка на основную публикацию