Что такое оффер и как правильно его создать: особенности и специфика для разных сфер деятельности

Что такое оффер и как правильно его создать: особенности и специфика для разных сфер деятельности

В последние годы услышать слово оффер можно все чаще. Но что это такое для многих остается загадкой — ведь отечественному рынку услуг пока сложно ориентироваться в зарубежных терминах.

Это слово можно встретить в разных сферах деятельности — в сфере продаж, услуг, но даже те, кто его не используют, обязательно предлагают его своим клиентам. Так что же это такое?

Наличие сильного предложения гарантирует высокий уровень продаж, большое число клиентов, так как от такого предложения человек просто не сможет отказаться, его наличие также отличает эффективное и конверсионное предложение от посредственного.

Особенности «сильного» предложения

С сутью этого термина мы разобрались, но пока не слишком понятно, что конкретно из себя представляет оффер. Разобраться в этом вопросе помогут примеры.

Он необходим в любых продажах, независимо от того, что именно вы продаете. Почему?

Потому что так вы получите значительно больше отклика на ваше сообщение, будет больше людей, заинтересованных в покупке именно вашего товара или услуги. Конечно только в случае, если он составлен верно.

Хороший, продающий текст – это не текст, это полноценное коммерческое предложение, это ценность, которую он несет.

Обычно ценность — это конверсии, то есть сделки или продажи товаров или услуг.

То есть текст должен сподвигнуть читателя заключить сделку, и с помощью хорошего предложения добиться такого результата будет проще.

Правила составления

По сути, правило всего одно: чтобы составить хороший оффер, вам нужно уметь показать ценность того, что вы продаете.

Необходимо предложить не «качественный товар по низкой цене», а реальную ценность товара. То есть, описать выгоду, которую получит клиент, воспользовавшись вашим товаром или услугой.

Для наглядности приведем пример: специалист по продвижению в социальных сетях предлагает крупной компании свои услуги, используя при этом 2 формулировки:

  • Я предлагаю вам ведение сообществ в социальных сетях, обеспечение обратной связи и наполнение групп контентом.
  • Я предлагаю вам увеличить узнаваемость бренда в 2 раза, обеспечить лояльность к бренду и увеличить число конверсий минимум на 20%.

Заметно, что ценность второго предложения намного выше.

Здесь показаны реальные цифры, которые повлияют на увеличение узнаваемости бренда, обрисованы четкие и понятные заказчику перспективы, тогда как первый вариант не несет фактически никакой информации.

И за это он согласен заплатить, хотя реальный результат может быть одинаков в обоих случаях.

Читайте также:

Особенности для разных областей деятельности

Главные критерии оффера всегда одинаковы, независимо от сферы его использования: это простота и привлекательность заголовка.

Оффер на услуги составит достаточно просто, нужно продумать, что именно вы предлагаете людям и почему этот товар или услуга им нужны. Порядок действий следующий:

Как составить предложения для продажи товаров

Подобрать оффер для эффективных продаж товаров можно по такой же схеме, но в данном случае, у вас гораздо больше возможностей конкретизировать достоинства вашего продукта.

Например, вы продаете оборудование для сталелитейного цеха.

Оборудование хорошее, надежное, и помогает ускорить производственный процесс, а также снизить трудозатраты персонала.

Но в нем вы должны показать не это, а то, что оптимизация производственного процесса, доступная благодаря указанному оборудованию, поможет предприятию увеличить доход на 20% в месяц.

Переводя оптимизацию производства в реальные деньги, вы сможете создать более мощный вариант.

Но если целевая аудитория является снабженцами, то гораздо больший интерес для них предоставляют скидки, именно поэтому в сегменте В2С наибольшей ценностью являются акции и скидки.

Кстати, такие способы отлично работают для продаж:

А вот еще лучший вариант, который минимум в 2 раза увеличит ценность оффера:

Секрет тут состоит в ограничении по времени, чем меньше у человека времени для того, чтобы воспользоваться акционным предложением, тем большую ценность оно для него представляет.

Это психология, и это работает.

Для компаний, ищущих сотрудников

Найти хорошего специалиста сложно практически в любой сфере деятельности.

Но не все знают, что далеко не всегда профессионал требует больших денег — обеспеченные люди с высоким уровнем дохода согласны на работу, которая позволит им развиваться и прокачивать навыки, будет интересной именно им.

То есть, работодатель должен предложить соискателю не высокий уровень зарплаты, а реальную ценность предполагаемой должности. Например:

  • Студенты после ВУЗа хотят работать на опыт и перспективу.
  • Обеспеченные люди, которые уже построили карьеру, но ищут другую работу, согласятся на меньшую зарплату при наличии интересных для них перспектив. Особенно это касается тех, у кого нет семей. Поймите, что востребованные специалисты могут получить большую зарплату в любой компании, а вот интересные перспективы — далеко не везде.
  • Работники среднего звена заинтересуются высокой зарплатой и связями.

Важно найти подход к человеку, и на основании его предпочтений предложить оффер.

Это касается и обратной ситуации, когда соискатель, заинтересованный в должности, делает выгодное предложение работодателю. Чем вы будете полезны компании?

Тем, что поможете ей сэкономить деньги на выплате денег, так как требуете малой зарплаты?

Тем, что поможете поднять продажи на новый уровень или тем, что умеете оптимизировать рабочий процесс?

Определите свою реальную возможность и составьте личный оффер на ее основании.

Сравниваем два подхода работодателей:

  • Мы готовы предложить вам удобный график, своевременную выплату зарплаты и карьерный рост, готовы научить всему необходимому.

Тут все понятно, стабильно и не конкретно. Заинтересовать таким предложением хорошего специалиста не получится.

  • Мы готовы обеспечить вам карьерный рост, повышение получите уже через полгода. Зарплата увеличивается на 20% каждый квартал. Оплачиваем курсы и тематические семинары, ежемесячный бюджет на обучение сотрудников — 300 долларов.

Какое предложение вам больше по душе? Вероятно, второе, оно ярче, привлекательнее и конкретнее.

То есть в этой вы должны предложить кому-то не работу, а ценность от ее получения.

Теперь примеры соискателей:

  • Я ответственный, исполнительный, быстро учусь и хочу у вас работать маркетологом.
  • Я продвину ваш бренд в онлайне и офлайне за 4 месяца, обеспечу узнаваемость и 100 новых клиентов ежедневно.

Какое предложение больше «цепляет»? Конечно, второе. Работодателю не нужен просто сотрудник, ему нужна прибыль и эффективно выполненная работа.

И конечно его запросам больше удовлетворяет второе предложение, даже несмотря на то, что речь идет об одной должности, подход соискателей кардинально разнится.

Во втором случае у соискателя сильная, уверенная позиция, а в первом — слабая и малоинтересная.

А подача себя (подкрепленная реальными навыками и фактами, конечно) влияет и на уровень зарплаты.

Читайте также:

Как усилить

Понятно, что оффер позволяет увеличить продажи, число конверсий, клиентов, найти нового сотрудника или работу. Но каждый ли из них настолько эффективен?

Ответ на этот вопрос отрицателен, так как на рынке, в любой сфере деятельности, очень много предложений, у клиентов есть возможность сравнить их и выбрать среди них более выгодный.

Соответственно, в большинстве случаев у компании есть несколько конкурентов, которые предлагают одинаковые услуги и товары, а иногда и одинаковые условия.

В такой ситуации нужно усиливать оффер, чтобы он начал работать эффективнее.

Усилить выгодное предложение компании поможет конкретизация и уточняющие дополнения, среди которых:

  • Дополнение услугой. Например, закажи комплекс СПА-услуг и получи в подарок маникюр.
  • Дополнение товаром. Пример: Купи новый смартфон и получи карту памяти в подарок (это распространенная акция от магазинов техники).
  • Гарантиям. Например: Если не успеем вымыть вашу машину за час, проведем полировку капота бесплатно.

Усиление — эффективный, простой и быстрый способ выйти вперед в гонке конкурентов.

Суть оффера остается старой, но в добавок вы предлагаете что-то новое, интересное и приятное, что помогает получить клиенту выгоду уже сейчас.

Это не просто «качественная обувь, которая сохранит здоровье ваших ног», это «купи кроссовки у нас до 25 апреля и получи в подарок 3 пары спортивных носков».

Здоровье явно ценнее, чем 3 пары спортивных носков, но здоровье клиент получит в перспективе, а подарок — прямо сейчас.

Это мощный инструмент воздействия на психологию покупателя, так как он видит реальную ценность.

Как влияет на общую стратегию продаж

Некоторые компании используют оффер как часть стратегии ведения бизнеса, а некоторые строят бизнес на нем.

То есть такое предложение может быть использовано даже в убыток себе, главное — привлечь клиентов и в последствие компенсировать растраты новыми сделками.

И такой метод действительно работает, в качестве примера приведем такие способы:

Что такое оффер (трейд, CPA, джоб), и как его правильно составить

Вы наверняка заметили, что в блоге все чаще “проскакивает” слово «оффер». Или «офер», если говорить на более русский манер. Так, в статьях про коммерческое предложение и про формулу ОДП оффер занимает ключевое место. И, несмотря на то, что в этих статьях все расписано достаточно подробно, мне снова и снова на почту приходят письма с одним и тем же вопросом: “Что такое оффер?” Поэтому я решил вынести его в отдельную статью и раскрыть не только суть самого понятия, но и типовые маркетинговые подходы. Простыми словами. Так что, устраивайтесь поудобнее, мы начинаем.

Трейд оффер

«Трейд оффер» (от англ. trade — торговля и offer — предложение) — это словосочетание, которое дословно означает «торговое предложение». Но на практике оно все чаще заменяется просто оффером. Во всяком случае, в Рунете.

Итак, офер — это основа продаж и реальная ценность для аудитории. Это выгода Вашего торгового предложения, от которого, как говорил Дон Корлеоне, человек не может отказаться. К слову, в переводе с английского слово offer означает “выгодное предложение”. Именно наличие сильного оффера отличает хорошее коммерческое предложение от посредственного.

CPA оффер

У слова «оффер» есть и второе значение, которое возникло на волне подъема партнерских программ с оплатой за целевое действие (так называемых, CPA-программ). В этом контексте слово означает программу, по которой рекламодатели платят комиссионные партнерам.

Например, банк хочет привлечь новых клиентов на кредитную линию. Он создает оффер и публикует его на различных CPA-площадках типа Ad1, Admitad и других. Так банк предлагает платить комиссионные, скажем, в размере 1000 рублей за каждую оформленную кредитную карту. На этих же площадках обитают независимые специалисты по рекламе (их еще называют арбитражниками трафика) и вебмастера, которые могут привести банку аудиторию. Они видят оффер, приводят аудиторию и зарабатывают на этом. В результате все в выигрыше.

Другой пример — игровые офферы. Работают по той же схеме. Это когда выходит новая игра, и в CPA-сетях появляется программа, по которой арбитражники или вебмастера получают доход от регистрации каждого активного игрока.

Джоб оффер

Это словосочетание обозначает предложение работы конкретному соискателю. Как правило, уже после прохождения собеседования. К коммерческим офферам оно не имеет никакого отношения, поэтому в этой статья я подробно останавливаться на нем не стану.

Принцип построения убойного оффера

Возвращаемся к торговым предложениям. Вне зависимости от того, что Вы продаете: товары, услуги или себя как специалиста, у Вас должен быть оффер. И не столько потому что здесь так написано, сколько потому что отклик на Ваше предложение будет выше.

Вы наверняка замечали, что услуги копирайтинга сейчас оцениваются в очень широком диапазоне. Кто-то берет $5 за текст, а кто-то $500. Текст в обоих случаях состоит из одних и тех же букв, но подходы к его созданию могут сильно отличаются.

Дешевый текст всегда продается как текстовая масса, которая не несет особой ценности для покупателя. Полноценный коммерческий материал продается не как текст, а как ценность, которую он несет. Этой ценностью чаще всего становится результат — продажи или решение другой коммерческой задачи.

За счет этого разница в цене получается просто огромная. Собственно, ценность или выгода, которую Вы предлагаете и есть Ваш оффер. И его легко сформулировать по формуле.

Другими словами, чтобы составить классный оффер, Вам нужно показать реальную ценность того, что Вы продаете. Для этого подойдет вот эта универсальная формула:

Формула для разработки эффективного оффера.

Обратите внимание: оффер всегда предлагает выгоду, а не товары или услуги. Последние служат лишь способом получения выгоды.

Сравните два подхода. Первый предлагает услугу «в лоб», второй — по формуле через выгоду. Который из них цепляет больше?

Подход А: Я предлагаю Вам услуги копирайтинга (Я предлагаю Вам написать продающий текст).
Подход Б: Я предлагаю Вам увеличить продажи более чем на на 20% за счет продающих текстов. С гарантией.

Видите? Ценность при подходе Б более высокая. И за нее люди готовы платить в разы больше. Хотя текст в обоих случаях может быть один и тот же.

Больше примеров создания оффера по формуле смотрите в этом коротком 5-минутном видео.

Особенности создания оффера для различных областей

Оффер может отличаться в зависимости от ниши, но неизменными остаются две вещи:

Все остальное меняется, как декорации.

Оффер на услуги

С услугами все более-менее понятно (см. предыдущие два подхода). Единственный важный нюанс — всегда помните, кому Вы делаете предложение. Если это владелец предприятия, то его интересует прибыль. Если это менеджер, то его интересует карьера, уважение руководства и т.д. Поэтому нужно всегда учитывать тип людей, которые воспринимают Вашу информацию, и ценности, актуальные для них.

К примеру, если Вы предлагаете бухгалтерский или кадровый аутсорсинг, покажите экономический эффект от Ваших услуг: экономию денег (в цифрах) на персонале, оргтехнике, налогах, аренде и т.п. Это и будет ключевая выгода. Главное — чтобы Ваше КП не читал бухгалтер. 🙂

Если Вы оказываете услуги конечным потребителям (сегмент B2C), то оперируйте теми ценностями, которые для людей важны: здоровье, дети, деньги, секс, безопасность и т.д.

Оффер на товары

В случае с товарами подход аналогичен, только здесь можно внести большую конкретику. Предположим, Вы занимаетесь поставками станков с ЧПУ. С одной стороны, Вы можете предлагать «станки как станки». Или «станки как способ ускорить производственный процесс». Но с другой стороны, Вы можете перевести это “ускорение процесса” в реальные деньги для предприятия, и строить на этом свой оффер.

Увеличьте прибыль производства на $2000 в день за счет модернизации всего одного станка.

Не забывайте, что если Ваша аудитория — снабженцы, то они очень любят “награду” за свою работу. И для них это куда большая ценность, чем рост прибыли предприятия.

В сегменте B2C самый популярный оффер на товар — это скидка:

Sony Playstation 3 со скидкой 50%!

Скидки работают, но нужно помнить одну важную вещь: когда Вы делаете скидку даже 5%, Вы теряете в прибыли гораздо больше. Смотрите.

Допустим, товар стоит 100 у.е. (для простоты расчетов). Ваша чистая прибыль от продажи товара составляет 20%. Себестоимость товара не меняется и всегда равна 80 у.е. Ваша 20%-я прибыль: 20 у.е. с каждой продажи.

Предположим, Вы делаете скидку 5%. Т.е. отдаете товар за 95 у.е. Себестоимость та же, Ваша прибыль уже составляет 95-80=15 у.е. Другими словами, снижая цену на 5%, Вы теряете 25% в прибыли. Вот почему лучше не понижать цену, а повышать ценность. Об этом чуть ниже.

Оффер в B2C-сегменте

Если бы мы были монополистами, то все было бы проще. Но у большинства из нас есть конкуренты, которые предлагают те же самые товары или услуги по ценам, ниже, чем у нас. И скидку сделать нельзя. Иначе будем работать себе в убыток. В таком случае магазин может построить оффер за счет подарков или дополнительной ценности. Посмотрите примеры.

  • Пример с доп. бесплатными товарами (iPhone + комплект ПО на сумму $500)
  • Пример с доп. услугами (доставка, шины + шиномонтаж по цене шин и т.д.)
  • Пример с гарантиями (Пицца за 30 минут или бесплатно)

Оффер — это самый простой и быстрый способ отстроиться от конкурентов. При этом суть всегда неизменна: что-то очень выгодное и привлекательное, что не оставляет аудиторию равнодушной и что не предлагают конкуренты. Реальная ценность.

Оффер как часть стратегии продаж

Многие используют сверхпривлекательный оффер, даже в убыток себе, чтобы затем компенсировать это продажей основных продуктов.

  • Бесплатная консультация
  • Бесплатная диагностика
  • Бесплатный пробник
  • Очень большая скидка на какой-то один продукт или на пакет продуктов (дразнилка)
  • Бесплатная полезная информация и т.д.

Выстраивая таким образом последовательность касаний, можно здорово поднять продажи. Да, это потребует каких-то затрат, но прибыль, как правило, покрывает их с лихвой.

Резюме

Главное, что нужно взять из этой статьи: предлагать всегда нужно ценность, а не сам товар. Товар, как правило, всегда один и тот же, а вот ценность можно увеличивать и масштабировать. Тогда Вы сможете зарабатывать на тех же продуктах и услугах больше. Это особенно удобно, когда Вы не можете конкурировать по цене и не хотите снижать цену. В таком случае просто добавьте ценность и постройте на ней свой оффер. И продажи пойдут, даже если цена выше, чем у конкурентов.

Попробуйте, это очень увлекательно, и у Вас все получится!

Об авторе

Даниил Шардаков

Даниил Шардаков — инженер, интернет-маркетолог, и копирайтер. Практик. Ведущий преподаватель международной IT-академии в Минске. Основатель лаборатории бизнес-коммуникаций и института бизнес-копирайтинга.
Мои услуги | Обучение копирайтингу

Что такое оффер и как его правильно создать

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. В маркетинге оффер – это одно из ключевых понятий. На одностраничных сайтах (landing page) он является единственным способом выделиться среди потока конкурентных предложений, обратив на себя внимание потенциального клиента.

Но создать сильный offer можно только после изучения его разновидностей и особенностей, иначе можно впустую потратить время и деньги. Да, но вначале надо просто понять, что это такое.

Что такое офферы и какие они бывают

Оффер (часто используется термин «торговое предложение») – это коммерческое предложение для клиентов, отражающее реальную ценность продукта. Он представляет собой совокупность всех выгод вашего товара или услуги, которые закрывают потребности и отвечают на возражения клиента.

Наличие правильно составленного торгового предложения позволяет заинтересовать целевую аудиторию, подтолкнуть человека к покупке, показать отличия от конкурентов, обработать возражения.

В интернете набирают популярность партнерские программы (примеры можно посмотреть в агрегаторе Адмитад), которые платят за целевое действие. Именно поэтому часто можно встретить термин «CPA оффер». Если у человека есть популярный сайт или страница/группа в социальных сетях, он может стать партнером такой программы, получая фиксированную сумму или процент от продажи товара.

Пример! Компания выпустила новые уголки на кухню, поэтому хочет привлечь внимание целевой аудитории к продукту. Она создала оффер и опубликовала его на специализированных площадках, например, Admitad или Ad1. Вознаграждение за каждую проданную единицу товара установлено в размере 2 000 рублей.

На упомянутых площадках-регенераторах зарегистрировано много владельцев сайтов и независимых специалистов по рекламе (арбитражников трафика), которые занимаются привлечением аудитории.

Они ищут там подходящие им торговые предложения (те самые офферы), после чего начинают приводить аудиторию по полученным реферальным ссылкам. Зарабатывают на этом оба участника сделки: компания продает уголки (ну, или чего-то еще), а арбитражники и вебмастера – получают за каждую продажу 2 000 рублей (это для примера).

Выделяют понятие «джоб оффер» – предложение работы, которое компания отправляет будущему сотруднику перед официальным устройством. Его используют в качестве письменного подтверждения обсуждаемых на собеседовании условий работы.

Его отправляют уже после устного предложения, но перед заключением трудового договора (немного похоже на договор оферты, который является, по сути, декларацией о намерениях). Нет смысла рассматривать его детально, ведь к коммерческим предложениям оно никакого отношения не имеет.

При создании товарного оффера (или предложения об услуге) нужно изначально правильно определить конкурентные преимущества, представив их целевой аудитории в виде выгод. Это еще называют УТП — уникальное торговое предложение.

Каждое торговое предложение должно нести в себе ценность, например, сделки или продажи товаров/услуг. Если оно правильно создано, добиться результата намного проще.

Составляющие оффера

Важно не только знать, что такое оффер, но и уметь его составлять с учетом правил и особенностей. Он состоит из нескольких ключевых компонентов, без которых продажи не будут превышать и 10%.

Выделяют следующие основные элементы:

    Выгода. Среди огромного количества предложений практически в любой нише заинтересовать клиента невероятно сложно. Для этого необходимо использовать ценность продукта, ведь именно на свою выгоду ориентируется каждый покупатель. Ваша задача – дать человеку чувство полного удовлетворения. Например, так может позиционироваться offer:

За компактным столом коричневого цвета вы сможете завтракать, обедать и ужинать всей семьей, а после – сложить его, освободив место в комнате.

  • Акция. Такой подход требует дополнительных затрат, но позволяет за короткий промежуток времени поднять продажи, покрыв все расходы. Например, можно использовать бонусную систему: за определенные действия человеку будут начисляться бонусы, которые он может в дальнейшем обменять на товары/услуги.
  • Призыв к действию. Если не направить человека к конкретному действию, он изучит информацию о продукте и просто уйдет. Перед призывом указывайте конкретную выгоду. Например, получите бесплатную консультацию психолога, написав свой адрес электронной почты для связи.
  • Ограничение по времени. Используя оффер, необходимо подтолкнуть человека к совершению сделки, ограничивая срок действия. Для получения большего эффекта на одностраничных сайтах часто устанавливают таймер отсчета времени с ярким изображением и интригующим заголовком. Например, осталось 24 часа до окончания акции «3+2».
  • Гарантия. Если торговое предложение с гарантией, оно будет звучать убедительнее, показывать честность и профессионализм компании. При указании гарантии обязательно ставьте рядом кнопку с призывом к действию.
  • На лендинге (одностраничном сайте), где вы размещаете свое торговое предложение, особое внимание нужно уделить заголовкам. Их читают в разы чаще, чем основной текст, и если там будет что-то не так, то прахом пойдет вся компания. Как писать огненные заголовки отлично рассказано в этом ролике:

    Помните о краткости, ведь только оффер «без воды» способен убедить человека купить продукт. Посетитель должен обратить внимание на интригующий заголовок, прочесть небольшое описание и сразу перейти к покупке товара, иначе он потеряет интерес и уйдет.

    Пошаговый процесс создания оффера

    Работать над торговым предложением необходимо по плану. Если уже есть опыт и навыки, можно составить его самостоятельно. Если нет, мы подготовили проверенную пошаговую инструкцию, которая поможет максимально быстро создать хороший оффер:

    1. Изучение целевой аудитории. Для продажи продукта необходимо знать, кому именно его продавать. Определите потребности потенциальных клиентов, соберите и обработайте часто встречающиеся возражения. Если вы только изучаете нишу, используйте тематические блоги, форумы, страницы и группы в социальных сетях.
    2. Изучение продукта. Для получения максимально точного результата сравните запросы аудитории и характеристики продукта. Сначала определите свойства товара, после – выгоду для клиента, а в конце – обоснования.
    3. Рейтинг характеристик. После проведения анкетирования или сбора информации на специализированных ресурсах, определите несколько наиболее распространенных запросов. Составьте небольшой рейтинг: на первые места ставьте ключевые факторы, на которых основывается человек при принятии решения о покупке. Остается только правильно провести аудит полученных данных для определения запросов, которые удовлетворит ваш продукт.
    4. Проведение конкурентного анализа. Вы детально изучили целевую аудиторию и свой продукт, пора переходить к конкурентам. Для упрощения этого этапа составьте простую таблицу из двух колонок: в строках введите ключевые и дополнительные факторы принятия решения, в столбцах – конкурентов. Впишите в таблицу характеристики продукта, которые закрывают факторы. Оставьте место для ввода полученных данных своего товара/услуги. Найдите и выделите пункты, по которым вы обходите конкурентов.
    5. Сформулируйте торговое предложение. Есть универсальная формула: к конкретной выгоде добавляются бонусы, гарантия, ограничение по времени, а в конце – призыв к действию. Можно использовать менее распространенную формулу: к конкретной потребности добавляете характеристику продукта, которая её закрывает.

    Если есть время, то посмотрите это длинный ролик — он того стоит. Все, что написано в этой статье тут разжевано до невозможности и показано на десятках примеров и кейсах:

    Важно не просто знать, что такое оффер и как его создать, но и постоянно изучать торговые предложения конкурентов. Ставьте себя на место покупателя, отмечая идеи, решения, обработку возражений. Добавляя к идеям конкурентов уникальные характеристики своего продукта, можно мгновенно заинтересовать потенциального покупателя.

    Заключение

    Выпуская оффер, акцентируйте внимание не на самом продукте, а на выгоде для клиента. Товары и услуги у всех практически идентичны, а ценность каждый человек может увеличить и масштабировать.

    Особенно такой подход выгоден при отсутствии возможности конкурировать с другими по стоимости продукта и невозможности снизить цену.

    И, конечно, перед запуском торгового предложения ответьте на два главных вопроса: Вы сами его бы купили? Почему именно этот товар/услугу?

    Как написать оффер

    Оффер — это необходимый инструмент в бизнесе, который позволяет увеличить продажи и привлекательность вашего предложения для клиентов. Однако не все начинающие бизнесмены, рекламодатели и маркетологи четко себе представляют, как им пользоваться, и что входит в это понятие. Статья раскроет все стороны данного вопроса. Вы узнаете всё про оффер — что это такое, для чего он необходим, какие функции выполняет, а главное, как его правильно составить.

    Что такое оффер?

    Попробуем объяснить, что это такое — оффер — простыми словами. Это основная мысль, так называемый «стержень» конкретного коммерческого предложения. Его главная задача сводится к тому, чтобы подчеркнуть ценность услуги, товара для вашей аудитории.

    Справка. В переводе с английского «offer» — предложение. Отсюда ясно, что значит «оффер» в нашем понимании. Правда, в США с этим словом постоянно употребляют «trade» — «торговое» предложение.

    Качественно составленный оффер виден сразу, он привлекает намного больше заказчиков и потенциальных покупателей.

    Для чего нужен оффер?

    Сегодня предложение на рынке превышает спрос. Анализ показал, что покупатели на данный момент в первую очередь обращают внимание не на ценник, пусть даже и низкий, а на выгоду, которую может дать им то или иное предложение.

    Важно! Данный вариант привлекает внимание в 90% случаев из 100%. Это значит, что с помощью оффера вы можете вступить в контакт с потенциальным клиентом и сделать ему уникальное торговое предложение, где намеренно подчеркнете выгоду и ценность.

    Для чего же необходим оффер?

    • Первостепенная задача — это привлечение целевой аудитории к конкретным предложениям компаний.
    • Позволяет повысить уровень вовлечённости как настоящих клиентов, так и будущих.
    • Офферы помогают существенно увеличить объём продаж товаров и услуг.
    • Создает ценность продукта и доносит его смысл до покупателя.
    • Помогает сформировать положительный имидж вашей компании.
    • Грамотно составленный оффер позволяет быстро и просто реализовывать товары и услуги.

    Структура оффера

    Оффер имеет свою своеобразную структуру, которой нужно четко придерживаться для того, чтобы донести свое обращение до целевой аудитории.

    Продающий заголовок

    Существует несколько эффективных формул, которые помогут составить интересное предложение.

    В соответствии с первой, и самой распространенной формулой, оффер может включать в себя четыре составных элемента.

    • Полезность, то есть какая-либо выгода для клиента.
    • Специфичность (указывается, в чём именно она измеряется). Например, скидка на следующую покупку, хорошее качество, и так далее.
    • Срочность. Нужно установить временные рамки действия данного предложения.
    • Уникальность. Почему потенциальный клиент может получить такое выгодное предложение, и чем оно отличается от конкурентов.

    Важно! Отлично, если в одном оффере вы сможете использовать сразу все четыре элемента. Однако если это будет выглядеть громоздко, откажитесь от одной или сразу двух составляющих.

    Текст

    Если у вас есть возможность составить целый текст, в таком случае следует использовать другую формулу.

    Она включает следующие составляющие:

    Обещание + конкурентное преимущество + отсутствие возражений + общение.

    Пример: «Увеличим прибыль вашего интернет-магазина вдвое за 10 дней при тех же вложениях».

    В тексте важно указать, в чём именно ваша уникальность, а также показать четкую выгоду, которую получает клиент, если приобретет у вас тот или иной продукт или закажет услугу.

    Этот текст поможет убрать все возможные сомнения насчёт полезности предложения. Однако подходит только в случае, когда вы хорошо знаете потребности своей аудитории.

    Призыв к действию

    Призыв к действию может выглядеть как восклицательное предложение, которое побуждает к чему-то. Или подразумевает собой вопрос, ответ на который вы можете найти, только осуществив необходимые действия. Чаще всего в таких офферах используются слова «когда», «почему», «как», «где».

    Грамотно составленный оффер-призыв к действию может выглядеть следующим образом.

    Пример: «Ты ещё не купила ультрамодную куртку из натуральных материалов на эту осень? Приходи! У нас ты найдешь качественные изделия по выгодной цене».

    В этом примере человека призывают явиться в бутик для того, чтобы сделать покупку.

    Где используются офферы?

    Вы удивитесь, но каждый день вы сталкиваетесь с огромным количеством офферов. Говорят, что хороший оффер — это тот, который вы не сразу замечаете в повседневности.

    Офферы мы видим в бизнес-аккаунтах Инстаграм. Они постоянно звучат в рекламе. Оффер нас встречает, когда мы заходим на официальный сайт какой-либо корпорации.

    Чаще всего оффер — это инструмент продаж, он подчеркивает необходимость осуществления действий.

    Однако можно столкнуться с такими предложениями и в других сферах, например, в науке.

    Грамотно составленный оффер привлечет студентов на конкретную кафедру для выполнения работы.

    Также в последнее время офферами пользуются и государственные учреждения, которые привлекают людей для уплаты налогов, получения каких-либо госуслуг.

    Как самому составить оффер?

    Не знаете, как написать оффер самостоятельно? Для того чтобы составить эффективный и продающий оффер, вовсе не нужно обладать какими-то специальными знаниями. Достаточно сделать ряд последовательных шагов и наблюдений для получения положительного результата.

    • Для начала проанализируйте свою деятельность. Чем вы занимаетесь?
    • Затем тщательно изучите свою целевую аудиторию. Кто эти люди? Какого возраста? Каково их материальное положение? О чём они хотят узнать в первые 10 секунд посещения вашего сайта или страницы в соцсетях?

    Важно! Помните, что первый вопрос, который задает клиент: «что вы продаёте?» Нужно четко указать, о чём идёт речь. Дайте людям информацию.

    Также помните, что придуманное вами предложение должно отвечать требованиям уникальности, полезности, срочности и ценности.

    В вашем оффере должно быть одно ключевое слово. Это название товара, услуги или описание способа осуществления той или иной деятельности.

    Это слово может войти в состав словосочетания. Основная задача — приносить хороший трафик. Для этого вы можете воспользоваться платформами Google (Keywords) и Яндекс (Wordstat).

    Например, вы используете ключевое слово «бесплатная консультация косметолога».

    Добавляем к нему срочность: «С 10 апреля и до 10 мая бесплатная консультация косметолога в центре Санкт-Петербурга по сертифицированной европейской программе».

    В этом оффере вы показали место, срочность, сделали акцент на уникальности предложения.

    Однако существует множество других форм, которые так же эффективны в тех или иных проявлениях. Они тоже помогут понять, как составить оффер, метко достигающий целей.

    • Например, если к вам обращаются с проблемой, можно предложить решить её неожиданным способом: «Увеличьте свой доход, даже осуществляя покупки».
    • Ещё один хороший пример оффера — это возможность заниматься желаемым делом без каких-либо неприятных последствий. Например: «Путешествуйте за границу без ограничений, не теряя работу».
    • Сделайте упор на качестве продукта для того, чтобы получить желаемый результат. Например: «Необычные авторские панели на заднюю крышку телефона, которые защитят его от ударов при падении».
    • Отлично подходит для генерации оффера формула: действие + выбранные вами слова (фраза). Например: «Создавайте свои собственные видеоролики высокого качества за 1 час».

    Все эти советы и формулы опубликовал Джеффри Гампф, главный консультант компании Amazon, инженер по вопросам маркетинга и продвижения.

    Примеры прибыльных офферов

    Для того чтобы получить представление о том, как именно должен выглядеть хороший оффер, предлагаем вам познакомиться с некоторыми самыми удачными из них.

    «iPhone 1 Pro всего лишь за 100 руб. в день. Гаджет и договор с банком привезём прямо к тебе домой!»

    «Забудьте о царапинах на экране телефона. Вас спасет эта плёнка».

    «Детские кроватки, выполненные из дерева дуба, на 20% качественнее и дешевле, чем из ДСП».

    «Неделю на лендинг страницу с конверсией от 15%, или вернем деньги».

    «Гарантированно за 90 дней сделаем бассейн на неподключенной территории. Цена на 10% ниже, чем у конкурентов в Москве».

    Как усилить оффер?

    5 советов, которые сделают оффер запоминающимся.

    • Конкретизируйте. Больше информации — больше доверия от клиентов.
    • Не отстраняйтесь от конкурентов. Делайте акцент только на одном отличии (цена, качество и т.д.)
    • Говорите на языке своей целевой аудитории (ЦА). Пенсионеры не поймут молодежный сленг, а подросткам будут неведомы профессионализмы.
    • Укрепляйте позиции. Вставляйте опорные блоки. Это слова-одиночки, формирующие предложения. «Доверие. Для нас это не просто пустой звук. Это принцип нашей работы».
    • Добавьте иллюстрации. Многие обладают визуальной памятью в большей степени.

    Стоящий оффер — результат долгой и кропотливой работы. Но теперь у вас не должно остаться вопросов, как создать оффер. Начните экспериментировать прямо сейчас. Окунитесь в этот творческий процесс, и успех не заставит себя ждать.

    Что такое оффер и как его правильно создать

    Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. В маркетинге оффер – это одно из ключевых понятий. На одностраничных сайтах (landing page) он является единственным способом выделиться среди потока конкурентных предложений, обратив на себя внимание потенциального клиента.

    Но создать сильный offer можно только после изучения его разновидностей и особенностей, иначе можно впустую потратить время и деньги. Да, но вначале надо просто понять, что это такое.

    Что такое офферы и какие они бывают

    Оффер (часто используется термин «торговое предложение») – это коммерческое предложение для клиентов, отражающее реальную ценность продукта. Он представляет собой совокупность всех выгод вашего товара или услуги, которые закрывают потребности и отвечают на возражения клиента.

    Наличие правильно составленного торгового предложения позволяет заинтересовать целевую аудиторию, подтолкнуть человека к покупке, показать отличия от конкурентов, обработать возражения.

    В интернете набирают популярность партнерские программы (примеры можно посмотреть в агрегаторе Адмитад), которые платят за целевое действие. Именно поэтому часто можно встретить термин «CPA оффер». Если у человека есть популярный сайт или страница/группа в социальных сетях, он может стать партнером такой программы, получая фиксированную сумму или процент от продажи товара.

    Пример! Компания выпустила новые уголки на кухню, поэтому хочет привлечь внимание целевой аудитории к продукту. Она создала оффер и опубликовала его на специализированных площадках, например, Admitad или Ad1. Вознаграждение за каждую проданную единицу товара установлено в размере 2 000 рублей.

    На упомянутых площадках-регенераторах зарегистрировано много владельцев сайтов и независимых специалистов по рекламе (арбитражников трафика), которые занимаются привлечением аудитории.

    Они ищут там подходящие им торговые предложения (те самые офферы), после чего начинают приводить аудиторию по полученным реферальным ссылкам. Зарабатывают на этом оба участника сделки: компания продает уголки (ну, или чего-то еще), а арбитражники и вебмастера – получают за каждую продажу 2 000 рублей (это для примера).

    Выделяют понятие «джоб оффер» – предложение работы, которое компания отправляет будущему сотруднику перед официальным устройством. Его используют в качестве письменного подтверждения обсуждаемых на собеседовании условий работы.

    Его отправляют уже после устного предложения, но перед заключением трудового договора (немного похоже на договор оферты, который является, по сути, декларацией о намерениях). Нет смысла рассматривать его детально, ведь к коммерческим предложениям оно никакого отношения не имеет.

    При создании товарного оффера (или предложения об услуге) нужно изначально правильно определить конкурентные преимущества, представив их целевой аудитории в виде выгод. Это еще называют УТП — уникальное торговое предложение.

    Каждое торговое предложение должно нести в себе ценность, например, сделки или продажи товаров/услуг. Если оно правильно создано, добиться результата намного проще.

    Составляющие оффера

    Важно не только знать, что такое оффер, но и уметь его составлять с учетом правил и особенностей. Он состоит из нескольких ключевых компонентов, без которых продажи не будут превышать и 10%.

    Выделяют следующие основные элементы:

      Выгода. Среди огромного количества предложений практически в любой нише заинтересовать клиента невероятно сложно. Для этого необходимо использовать ценность продукта, ведь именно на свою выгоду ориентируется каждый покупатель. Ваша задача – дать человеку чувство полного удовлетворения. Например, так может позиционироваться offer:

    За компактным столом коричневого цвета вы сможете завтракать, обедать и ужинать всей семьей, а после – сложить его, освободив место в комнате.

  • Акция. Такой подход требует дополнительных затрат, но позволяет за короткий промежуток времени поднять продажи, покрыв все расходы. Например, можно использовать бонусную систему: за определенные действия человеку будут начисляться бонусы, которые он может в дальнейшем обменять на товары/услуги.
  • Призыв к действию. Если не направить человека к конкретному действию, он изучит информацию о продукте и просто уйдет. Перед призывом указывайте конкретную выгоду. Например, получите бесплатную консультацию психолога, написав свой адрес электронной почты для связи.
  • Ограничение по времени. Используя оффер, необходимо подтолкнуть человека к совершению сделки, ограничивая срок действия. Для получения большего эффекта на одностраничных сайтах часто устанавливают таймер отсчета времени с ярким изображением и интригующим заголовком. Например, осталось 24 часа до окончания акции «3+2».
  • Гарантия. Если торговое предложение с гарантией, оно будет звучать убедительнее, показывать честность и профессионализм компании. При указании гарантии обязательно ставьте рядом кнопку с призывом к действию.
  • На лендинге (одностраничном сайте), где вы размещаете свое торговое предложение, особое внимание нужно уделить заголовкам. Их читают в разы чаще, чем основной текст, и если там будет что-то не так, то прахом пойдет вся компания. Как писать огненные заголовки отлично рассказано в этом ролике:

    Помните о краткости, ведь только оффер «без воды» способен убедить человека купить продукт. Посетитель должен обратить внимание на интригующий заголовок, прочесть небольшое описание и сразу перейти к покупке товара, иначе он потеряет интерес и уйдет.

    Пошаговый процесс создания оффера

    Работать над торговым предложением необходимо по плану. Если уже есть опыт и навыки, можно составить его самостоятельно. Если нет, мы подготовили проверенную пошаговую инструкцию, которая поможет максимально быстро создать хороший оффер:

    1. Изучение целевой аудитории. Для продажи продукта необходимо знать, кому именно его продавать. Определите потребности потенциальных клиентов, соберите и обработайте часто встречающиеся возражения. Если вы только изучаете нишу, используйте тематические блоги, форумы, страницы и группы в социальных сетях.
    2. Изучение продукта. Для получения максимально точного результата сравните запросы аудитории и характеристики продукта. Сначала определите свойства товара, после – выгоду для клиента, а в конце – обоснования.
    3. Рейтинг характеристик. После проведения анкетирования или сбора информации на специализированных ресурсах, определите несколько наиболее распространенных запросов. Составьте небольшой рейтинг: на первые места ставьте ключевые факторы, на которых основывается человек при принятии решения о покупке. Остается только правильно провести аудит полученных данных для определения запросов, которые удовлетворит ваш продукт.
    4. Проведение конкурентного анализа. Вы детально изучили целевую аудиторию и свой продукт, пора переходить к конкурентам. Для упрощения этого этапа составьте простую таблицу из двух колонок: в строках введите ключевые и дополнительные факторы принятия решения, в столбцах – конкурентов. Впишите в таблицу характеристики продукта, которые закрывают факторы. Оставьте место для ввода полученных данных своего товара/услуги. Найдите и выделите пункты, по которым вы обходите конкурентов.
    5. Сформулируйте торговое предложение. Есть универсальная формула: к конкретной выгоде добавляются бонусы, гарантия, ограничение по времени, а в конце – призыв к действию. Можно использовать менее распространенную формулу: к конкретной потребности добавляете характеристику продукта, которая её закрывает.

    Если есть время, то посмотрите это длинный ролик — он того стоит. Все, что написано в этой статье тут разжевано до невозможности и показано на десятках примеров и кейсах:

    Важно не просто знать, что такое оффер и как его создать, но и постоянно изучать торговые предложения конкурентов. Ставьте себя на место покупателя, отмечая идеи, решения, обработку возражений. Добавляя к идеям конкурентов уникальные характеристики своего продукта, можно мгновенно заинтересовать потенциального покупателя.

    Заключение

    Выпуская оффер, акцентируйте внимание не на самом продукте, а на выгоде для клиента. Товары и услуги у всех практически идентичны, а ценность каждый человек может увеличить и масштабировать.

    Особенно такой подход выгоден при отсутствии возможности конкурировать с другими по стоимости продукта и невозможности снизить цену.

    И, конечно, перед запуском торгового предложения ответьте на два главных вопроса: Вы сами его бы купили? Почему именно этот товар/услугу?

    Что такое оффер в продажах и зачем он нужен мы Вам расскажем простыми словами

    Для хорошей торговли в интернете требуется хороший оффер, что такое оффер в продажах и что это такое мы попробуем Вам объяснить простыми словами. Кто все знает и кому не нужны большие продажи, то это УТП.

    БЕСПЛАТНЫЙ БЛИЦ КУРС
    Убойный оффер за 17 минут

    Оффер что это простыми словами

    Offer это основа эффективного коммерческого предложения. Продавать нужно не товар или услугу, а выгоду от приобретения товара или услуги.

    Оффер что это такое

    С английского языка offer переводится, как предложение, предложение цены, ценность, как выгодное предложение. Ну, а к нам, как всегда пришло с развитием интернет технологий и электронной коммерции. Ещё лет десять назад ни кто и не знал. В виду малой конкуренции в интернете, построение оффера просто было не нужно. Скорей можно было напугать Российского покупателя, а сегодня без офферов уже не обойтись.

    Оффером по сути является посадочная страница товара, то есть лендинг пейдж. Кстати если интересно, то подробная статья, «Что такое лендинг» будет в тему и хорошо дополнит данную статью. На оффере размещается уникальное торговое предложение. Предложение должно быть ярким, выгодным, побуждающим посетителя совершить конкретное действие здесь и сейчас. Это может быть продажа, каких то товаров, предложение по услугам, даже оформление подписки или запись на вебинар.

    Помните, что офферы в продажах, это не прямая в лоб продажа, а предложение выгоды от приобретения. То есть Вы не продаете, что либо, а предлагаете приобрести именно выгоду при покупке.

    Говоря простыми словами, offer это выгодное предложение, от которого сложно отказаться. Уникальное торговое предложение, нацеленное на целевую аудиторию (ЦА), побуждающее совершить конкретное действие, то есть содержащее призыв к действию (CTA), размещенное на лендинге.

    Так же он является непосредственно предлагаемым товаром, или услугой, физический товар или услуга являются неотъемлемой частью оффера. Грубо говоря, к примеру, Вы решили выставить на Авито, через платную рекламу со ссылкой на страницу, старые, дырявые галоши. Галоши являются самим предложением, то есть оффером. Вам останется нанять хорошего фотографа для отличных снимков, web дизайнера для верстки улетного лендинга и грамотного копирайтера для написания супер захватывающего текста. Задачей этих сотрудников будет сделать из товара офферное предложение, которое продаст Ваши галоши. К примеру, «Сэкономьте от 3000$, купив галоши Элвиса Пресли, без аукциона прямо сейчас».

    В арбитраж трафике понятие оффер применяется к партнерским товарам. То есть CPA сети, которые предлагают партнеров с товарами называют поставщиков офферами. Работают эти сети следующим образом: Вы выбираете себе offer (материальный), получаете партнерскую ссылку с хорошей скидкой именно Вам, как представителю продавца и готовите интеллектуальную часть оффера. Затем льете трафик на лендинг с предложением и партнерской ссылкой. Чем интересней Ваше составленное предложение будет, тем больше продаж сумеете сделать.

    Принцип составления оффера

    Занимаясь электронной коммерцией, Вы должны уметь грамотно составлять офферы. Хороший оффер — это залог больших продаж. Как Вы уже, наверное, поняли, оффером является продающий текст. До начала построения оффера необходимо определить свою целевую аудиторию, досконально изучить их потребности, а главное проблемы.

    БЕСПЛАТНЫЙ БЛИЦ КУРС
    Убойный оффер за 17 минут

    Определение и изучение ЦА необходимо для грамотного построения офферов. Существует две модели, по которым строятся все предложения. Это боль (PMPHS) и желания (AIDA), в вышеупомянутой статье про лендинги эти модели и принцип построения расписаны.

    Определившись с целевой аудиторией, их проблемами и потребностями, а так же с моделью построения оффера, можно приступать к написанию самих продающих текстов. Поскольку оффер является выгодным предложением, то и сам продающий текст должен содержать обязательно выгоду.

    Выгоды предлагаются по-разному. Предложение скидки не всегда хорошо. Оно уже всем приелось. Предлагая скидку, Вы сильно теряете в деньгах (прибыли). При пяти процентах скидки на товар, теряется примерно 25% табыша. Да и работает она уже плохо. Самое выгодное, это предложить ценность от приобретения товара или услуги.

    Поймите! Люди не любят расставаться с деньгами и экономить копейки, предложенные Вами за покупку товара или услуги. Люди любят получать. Так и дайте им-то чего они любят, не экономию в пять копеек при трате денег, а прибыль в большом денежном эквиваленте.

    — Не трать 100 000 рублей на рекламу ежемесячно! Получай клиентов из ТОПа БЕСПЛАТНО!

    Типы офферов

    — Явная выгода — побуждение пользователя выполнить действие здесь и сейчас, чем больше конкретики, тем эффективней. Смотрите примеры из скрина.

    Пример оффера с явной выгодой

    — Предложение с экономией. Такой вид в офферах слабее, чем первый. Связано это с тем, что человеку гораздо приятней получать, а не экономить. Но иногда есть необходимость использовать именно такого типа схему. См. скриншот.

    Пример оффера с экономией

    — Предложение с условным усилителем. Иногда приходится усилить свое предложение, то есть оффер. Самое простое, это дать скидку, но помните, что скидка сильно снижает Вашу прибыль, тем самым снижает рекламный бюджет. Лучше просчитать рентабельность бесплатной доставки, подарка и тому подобное.

    Пример оффера с усилением

    В Вашем коммерческом предложении оффер — это ключевая мысль предложения. Именно от его формулировки зависит, согласится посетитель ленда выполнить предлагаемое действие или нет.

    Для B2B сегмента оффер является наиважнейшим моментом в построении предложения. Вы должны четко сформулировать, что предлагаете и ответ на главный вопрос: — «Почему посетителя должно заинтересовать Ваше предложение».

    Для такого направления офферы разрабатываются по простой формуле: — Мы предлагаем Вам выгоду, за счет приобретения товара или услуги.

    Оффер для коммерческого предложения

    Из рисунка с примером видно, что предложение, составленное по формуле гораздо привлекательней, чем сделанный от балды. Таким образом, грамотный offer принесет продаж гораздо больше, чем не продуманный текст.

    Ваше предложение должно быть простым, понятным и быть привлекательным.

    Правила создания убойного оффера

    Офферы могут быть товарными, на услуги, джоб вакансии и соискательство работы.

    Offer услуги

    Рассмотрим несколько направлений, это копирайтинг и настройка контекстной рекламы. Если посмотреть на текстовой бирже, то видно, что цены разняться от минимума до очень высоких и даже индивидуальных. Лучше заплатить за статью 2000 — 3000 рублей, которая выйдет в ТОП и будет долго приносить десятки тысяч рублей в день от продаж без затрат на рекламу. Но найти такого копирайтера практически не возможно.

    Тексты в интернете должны продавать, даже информационные, в них должны быть вшиты скрытые продажи — нативная реклама. Подписывайтесь на наш блог, мы планируем бесплатный курс по написанию продающих текстов, не пропустите, можете проигнорировать полученные уроки при подписке, если создание сайта Вам не интересно, не пропустите приглашение на курс по продающему копирайтингу.

    Вернемся к теме, и так продающий текст услуги копирайта. Сравните два примера и посмотрите, какой из них цепляет больше, сделав правильный вывод, придерживайтесь такого составления офферов.

    • Услуги копирайтинга (составим продающий текст);
    • Увеличим продажи на 25% путем составления продающих текстов. ГАРАНТИЯ;

    Как то так, делайте выводы. С рекламой тоже самое, смотрите скрин выше с примерами формулы.

    Offer товарный

    При подготовке товарных офферов, старайтесь давить на выгоду от приобретения товара. В сегменте B2C самый популярный, это скидки. Скидки работают, но помните, Вы теряете в прибыли.

    Оффер Джоб

    Предназначен для рынка труда, для работодателей и соискателей работы. Предлагая свои услуги престижной фирме, можно просто написать: — Ищу работу менеджера по продажам, полагаясь на законченное высшее образование и хороший послужной список.

    — Предлагаю повысить продажи, работая в Вашей компании менеджером по продажам.

    Выводы и резюме.

    Offer — это неотъемлемая часть электронной коммерции. Состоит из делового предложения, от которого невозможно отказаться. Создается на основе продающих текстов, имеет определенные типы, виды и формулы. Нельзя забывать про возможность усиления предложения в оффере, в борьбе с конкурентами за покупателя. Выигрывает тот, у кого лучшее предложение.

    Понравился редактор? Подробное описание

    Грамотное владение данным инструментом в интернет маркетинге и в электронной коммерции — залог высоких продаж.

    Вам больших продаж и веселого отдыха.

    Немного юмора напоследок! Хайповая реклама пошива одежды для собак

    Понравилась статья? Помоги проекту — Поделитесь с другими ссылкой:

    Оффер — что это? Создание оффера

    Ни один человек никогда не покупает вещь. Это звучит парадоксально, не так ли? Но если вдуматься в эти нестандартные слова, то сколько скрытого смысла в них таится. Откуда он взялся? И виной тому служит подсознание человека. Когда мы покупаем айфон или любое другое устройство за баснословные деньги, то разве мы вещь покупаем? Нет. Если бы мы покупали только предметы, то почему никто из нас не хочет купить обычный камень, который до этого лежал в луже? Чем этот камень отличается от реальной продукции, которая предлагается вашей компанией?

    Отличие камня от айфона

    Ответ до гениального прост. Человек не покупает камень, потому что он ему не нужен. Чтобы его был смысл приобретать, он должен нести определенную ценность. Что привлекает людей в покупке того же айфона? Правильно, качество. Компания Apple очень хорошо постаралась, чтобы пользователи были довольными покупкой. Что еще человеку нужно, чтобы быть счастливым?

    Необходимы какие-то результаты. Правильно ведь? Если бы не было результатов, то зачем такой товар нужен? Он всегда должен что-то принести, чтобы траты денег окупились. Если копать более глубоко, то причиной любой покупки является чувство удовлетворения. И именно на него нужно давить как на мощный стимулятор человека к какому-то действию.

    Продаем удовлетворение

    Как же это можно реализовать? Для этого есть такая прекрасная вещь, как оффер. Что это такое? Этим интересным термином называется то, что пытаются печатать бедные копирайтеры, у которых рекламная направленность. При этом люди, для которых они пишутся, действительно получают массу счастья. Умное слово — оффер. Что это? Несмотря на то что данный термин настолько сложный для восприятия, описывает он самые простые вещи. Те, с которыми мы регулярно в нашей жизни сталкиваемся и будем это делать.

    Что получает человек, который покупает айфон, кроме качества? Правильно, статус. Вернее, его подтверждение. Естественно, далеко не всегда он действительно дает некоторые преимущества в плане самооценки. Но при этом яблочная продукция неплохо поднимает статус человека в том случае, если он сам на него заработал, а не купил в кредит. В данном случае чувство удовлетворения провоцируется качеством и некой элитарностью.

    Ваш же продукт также имеет такие преимущества. Но все-таки оффер — что это? Да очень просто. Оффер — это рекламный текст, который показывает максимально лаконично, но при этом детально все удовольствие, которое человек получит от покупки. Собственно, это важно учитывать при составлении рекламной кампании. Человек не шоколад покупает, а вкус, который он имеет.

    Никто не покупает сам компьютер, а, скорее, машину, с помощью которой они могут много чего реализовать. Например, многие покупают компьютер как рабочий инструмент. Если ваша целевая аудитория состоит преимущественно из трудоголиков, то нужно показать, насколько продуктивной будет их работа с таким компьютером. Сложная штука — оффер. Что это, полноценно можно разобраться только на примере. Поэтому давайте приведем несколько рекламных объявлений, которые являются офферами, и разберем их.

    Оффер: пример и объяснение

    Если вы до сих пор не поняли, что такое оффер, то сразу увидите, насколько это просто. Давайте рассмотрим пример оффера для более детальной картинки: «Только сегодня и только сейчас! Покупайте новый четырехядерный смартфон с 13-мегапиксельной камерой всего за 20000 рублей и получите назад целых четыре тысячи. Акция от магазина «ЭлектроЛюкс».

    Разбор

    Данный оффер иллюстрирует одновременно сразу несколько ценностей человека. Первая — это избежание возможности пропустить что-то. На данное указывает фраза «Только сегодня и только сейчас». Далее идет перечисление преимуществ смартфона. Это четырехядерный процессор, который поможет:

    • Сэкономить время. Поскольку оно не бесконечное, то человек за какие-то несчастные 20 тысяч рублей сможет выиграть просто колоссальное количество времени, за которое он может зарабатывать еще больше. Таким образом, приобретение окупается.
    • Производительность в играх. Благодаря данному пункту человек может насладиться хорошей графикой в качественно оптимизированных играх. Соответственно, он покупает удовольствие. Поскольку оно сопряжено с отдыхом и является неотъемлемой его частью, то на свежий организм будет значительно проще зарабатывать деньги. Соответственно, приобретение опять же окупится.

    И это только маленькая часть преимуществ, которые представлены в данном оффере. Так, телефон имеет хорошую 13-мегапиксельную камеру. Что это дает? Правильно, очень яркие воспоминания, которые влияют на центр удовольствия. Человек наслаждается. И, кроме всего прочего, обещают вернуть сразу же 4000 рублей назад. И пусть там будет много нюансов, о которых не говорится в рекламе, но это все равно влияет на человека, который хочет экономить.

    Помимо этого, реклама предоставляется магазином. Таким образом, кроме рекламы телефона еще делается оффер касательно магазина, который продает эту технику. Как видим, такая уловка страшно эффективна.

    Создание оффера

    Создавать оффер — это очень увлекательное занятие. С самого начала вам нужно определить, какие преимущества получит человек, который купит определенный товар. Преимущества должны бить по самым больным местам конкурентов. Те должны просто страдать от безысходности, а продажи продукции, которая вами рекламируется, возрастут в большое количество раз.

    И это несложно. Важно проиллюстрировать правильным образом то, почему ваш товар следует покупать. Качественные продающие офферы помогут вам продать по колоссальной стоимости товар. И именно так работают маркетологи компании Apple, которых можно считать эталоном рекламы и правильно составленных офферов.

    А как же дела обстоят с услугами?

    Не только товары могут продвигаться таким образом. Также данное направление характерно для услуг. Более того, оффер на услуги является таким же популярным, как и на материально существующие вещи. Кроме всего прочего, эффективность оффера значительно повышается в том случае, если рекламируются услуги. Так что независимо от того, как вы собираетесь зарабатывать деньги, оффер станет вашим надежным инструментом, способным помочь в этом нелегком деле.

    Ссылка на основную публикацию