Что такое сторителлинг: 10 фактов о прогрессивном методе повествования

Что такое СТОРИТЕЛЛИНГ? Метод, примеры, техника

Слово storytelling переводится как с английского как «рассказ историй». В русском варианте используется транслитирация «сторителлинг«. В деловой среде сторителлинг — это один из методов, как можно принять сложное решение.

Что такое сторителлинг

Сторителлинг — это передача мудрости, идей, ценностей и моделей действия путем рассказывания историй. Метод используется, чтобы помочь принять неоднозначное решение в бизнесе или работе. Основное отличие сторителлинга заключается в том, что истории затрагивают не только ум человека, но также его эмоции. Сторителлинг — может быть представлен в виде истории, метафоры или даже народной поговорки.

Сторителлинг может использоваться для формирования корпоративной культуры, а также для мотивации персонала.

Основным отличием от обычной истории или рассказа является то, что сторителлинг делается с заранее определенными целями. В некотором смысле, сторителлинг можно считать манипуляцией.

Особенно мощное воздействие оказывают реальные сильные истории из жизни. Люди хотят повторить поведение героя или избежать плохого сценария на чужом опыте. Истории хорошо запоминаются и передаются из уст в уста.

Где применяется сторителлинг?

Как вы догадываетесь, истории используются в маркетинговых акциях, а также в рекламных компаниях. Компании используют сторителлинг также для корпоративного обучения персонала. Например, это может проходить в форме тренингов. Дело в том, что людям легче изучать интересные и неожиданные истории, а не заучивать материал.

Также сторителлинг является одним из приемов опытных ораторов и переговорщиков. Таким образом, сторителлинг это еще и:

Сторителлинг — также активно используется блоггерами, видеоблоггерами, журналистами, копирайтерами. Это прекрасный способ удерживать внимание.

В США даже есть профессия, которая называется сторителлер.

Мягкое воздействие

Сторителлер с помощью ярких образов и метафор только дает какие-то намеки или направление мышления, а слушатель сам должен сделать соответствующие выводы. При прослушивании историй у нас активируется правое полушарие, которое отвечает в большей степени за эмоции, восприятие образов и целостное представление о происходящем вокруг. В какой-то мере это воздействует на «неосознанные кнопки».

Основа техники сторителлинга заключается в том, что фразы и образы воспринимают легче и лучше, чем цифры и факты. Возможно, именно поэтому коуч-консультации в некоторых случаях так эффективны.

Метод сторителлинга в деталях

Есть кое-какие общие правила сторителлинга.

  • история должна быть лаконичной и интерпретироваться однозначно, а также здесь должен быть заострен акцент на основной идее;
  • история должна быть не только яркой, но и рассказывать ее нужно убедительно, а речь должна звучать выразительно;
  • сторителлинг должен быть ненавязчивым и непринужденным, чтобы подтекст зашел легко;

В сухом остатке можно говорить о том, что сторителлинг — это техника на грани с искусством. Это как с харизмой. Мы ее ощущаем, но не можем описать словами. Также и с хорошим рассказчиком.

Сторителлинг: лучший метод донесения информации до человека

Добрый день, дорогие читатели. Сегодня поговорим о таком понятии, как сторителлинг. Я вам расскажу, что это такое, где он используется и как может помочь вам в жизни.

Что такое сторителлинг?

Сторителлингом называется донесение полезной информации в виде историй. Они имеют специальную структуру и сюжет, побуждающие человека на определенные мысли и эмоции. К тому же, они могут включать в себя мелкие детали, которые описаны в неожиданном художественном оформлении: «острый запах», «дающая надежду встреча», «свежий ветер перемен» и т.д.

Услышанная информация проникает в сознание, заставляя размышлять над определенными вещами и приходить к соответствующим сюжетной линии и логическим выводам. Самые яркие примеры – это презентации и рекламные ролики. Благодаря им мысли слушателя (читателя) направляются в нужное русло, приводя в конечном итоге к желаемому результату.

10 правил успешного сторителлинга

Если перед вами поставили задачу написать сторителлинг, необходимо знать правила его составления. В таком случае вам удастся легко донести информацию до целевой аудитории, направить их мысли в нужную сторону.

  1. Слова – это главное. Удачно подобранный текст по праву считается самым первым правилом успешного сторителлинга.
  2. Научный подход. Хорошее знание темы, собственноручно проведенные исследования и озвученные выводы – залог поддержания интереса к вашей работе.
  3. Яркое графическое оформление. Удачно подобранный видеоряд или картинки, сопровождающие ваши слова, помогут более глубоко проникнуть в сознание аудитории. Каждый из нас намного лучше понимает и запоминает иллюстрированную информацию.
  4. Удачные заголовки – половина успеха. Говорящий заголовок, заголовок с цифрами и вопросами – отличная технология, дающая возможность приковать внимание к вашей истории.
  5. Создавайте блоки – выделяйте главное. Монотонное прочтение и слушанье информации может утомить любого, даже самого внимательного человека. Подпитывайте интерес структурными блоками, которые помогут сформировать соответствующую структуру вашего рассказа, насытить его эмоциями и красками, а также четко понять, о чем идет речь.
  6. Лаконичность. Если что-то можно сказать несколькими фразами, не увеличивайте объем текста искусственно. Ведь таким образом вы рискуете утомить свою аудиторию или чего хуже – отбить интерес.
  7. Скажите твердое «нет» монотонности. Смело переключайте внимание с общей информации на подтверждающие факты и цифры, иллюстрации и диаграммы. Так вы сможете постоянно подпитывать интерес аудитории.
  8. Выделите преимущества. Как доказано, мы намного больше воспринимаем информацию, если понимаем, каким образом она может нам пригодиться. Заинтригуйте слушателя или читателя, сделайте завуалированный намек о возможной выгоде.
  9. Ставьте вопросы внутри текста. Именно так удается смоделировать ведение диалога с аудиторией внутри рассказа. Попробуйте – и сами убедитесь, как это отлично действует!
  10. Не забывайте о социальных кнопках. Предлагая человеку поделиться информацией в социальных медиа, вы содействуете ее оптимальному распространению.

Это – основы составления сторителлинга. Каждый может дополнить этот список своими личными наработками и секретами достижения поставленного результата по созданию качественной истории. И это будет еще более эффективно!

Элементы, которые обязательно должны присутствовать в вашей истории

Чтобы история была содержательной и оказывала на целевую аудиторию нужное нам воздействие, она должна отвечать следующим требованиям:

  • Когда главным героем выступает какой-то живой персонаж, он должен быть либо гипотетическим, либо реальным субъектом. Им может также быть какое-то мифическое или выдуманное существо, а также предприятие или организация.
  • Важно, чтобы в жизни этого персонажа обязательно происходили какие-то важные перемены. В противном случае история потеряет смысл и реалистический облик.
  • Реальность событий достигается их конкретизацией – указанием мелких деталей, времени и места всего происходящего.
  • Быть эмоционально насыщенной, чтобы добиться сопереживания аудитории. Многие, слушая историю, связывают себя с главным героем. Позже – она пересказывается и таким образом живет в их сердцах еще долгое время.
  • Должна присутствовать конкретика, описание событий и происходящих явлений, обязательно упоминание мелких предметов, но ни в коем случае нельзя использовать завуалированные выражения, общие фразы или слова.

Благодаря истории с такой структурой вам удастся передать навыки новым сотрудникам, увеличить уровень их устойчивости к стрессу на случай неудачи, вдохновить на хорошие поступки ради блага компании.

Сторителлинг используется в каждой семье: родственники и близкие люди, возвращаясь с работы, в деталях рассказывают о событиях за день, историях, которые случились с ними. Благодаря этому укрепляется доверие и связи между родственниками, рождается уважение и авторитет.

Сфера использования сторителлинга

Успешно пользуются сторителлингом:

  • копирайтеры;
  • журналисты;
  • писатели, вставляя фрагменты ярких художественных описаний событий;
  • менеджеры компаний на презентациях, общих собраниях, выступлениях перед аудиторией;
  • актеры.

Слушатель произвольно вырисовывает в своем воображении соответствующую рассказу картину в деталях. Создается атмосфера причастия к истории, появляются сопереживания. Маленький пересказ может так заинтриговать, что человек обязательно прочитает его сначала до конца, при этом будет воспринимать новую информацию в ярких красках.

Главная цель, которую преследует сторителлинг – захват внимания аудитории и направление его потока мыслей и переживаний в нужное русло. Как правило, создается ситуация, в которой человек думает, что сам пришел к этому выводу от услышанного или прочитанного. На самом же деле весь текст строился с целью натолкнуть его на такой вывод.

На сегодняшний день каждый желающий может научиться искусству интересного повествования. Существуют специальные сайты, статьи и целые мастер-классы, на которых можно узнать методы создания увлекательного рассказа и успешно попрактиковаться в новых знаниях.

За границей эта профессия достаточно востребованная. В мире существуют целые ассоциации специалистов такого рода. Они часто работают с тяжелобольными пациентами, внушая им желание не сдаваться, жить вопреки всему и не прекращать борьбу с недугом.

Благодаря сторителлингу ведется пропаганда здорового образа жизни не только среди подростков, но и взрослого населения. Таким образом, при помощи слова не только зарабатываются деньги, но и спасаются человеческие жизни.

Заключение

Также рекомендуем вам почитать статью про то, как говорить грамотно и красиво.

Дорогие читатели, надеюсь, информация была полезной для вас. Теперь вы знаете секреты успешного донесения нужной вам информации до слушателя с помощью сторителлинга. С его помощью можно не только заставить человека думать в нужном вам направлении, но и подтолкнуть его к логическим выводам от прослушанного. Причем он будет думать что сам пришел к этому. Удачи вам и до встречи за новыми беседами!

Редкая профессия: сторителлер

Что такое сторителлинг

В переводе с английского storytelling означает рассказывание историй. Безусловно, сказителей хватало во все времена и на всех континентах. Однако в бизнесе сторителлинг начали использовать сравнительно недавно. Основоположником многие считают руководителя американской компании Armstrong International Дэвида Армстронга, который в 1992 году выпустил книгу «MBSA: Как управлять, собирая истории по округе». В ней он поведал о методе, позволяющем обучать новичков корпоративным нюансам и повышать общую производительность.

В основе уникального на тот момент метода были реальные истории сотрудников. Они мотивировали новичков на успех гораздо больше, чем сухая статистика и свод корпоративных правил.

Прочитав книгу Армстронга, прогрессивные американские бизнесмены принялись культивировать сторителлинг в своих компаниях. Затем инициативу переняли и в компаниях из других стран.

Задача профессионального сторителлера заключается вовсе не в том, чтобы рассказать хоть что-нибудь интересное. Он должен поведать историю, побуждающую аудиторию к определённым размышлениям и действиям. Сторителлер имеет чёткие цели, коих можно достичь благодаря той или иной истории.

Где используют сторителлинг

Всё зависит от целей сторителлинга. При помощи нужной истории можно повысить продажи и рейтинг компании. В таком случае сторителлеров ждут в отделе маркетинга и рекламы.

Хорошая история служит мощной мотивацией для максимальной вовлечённости новых сотрудников. Тогда сторителлеру прямая дорога в HR-отдел или кабинет руководителя.

Сторителлинг, помимо бизнеса, сегодня используется и в других профессиональных сферах:

  • Психология
  • Образование
  • Журналистика, PR, копирайтинг
  • Культура и искусство
  • Политика
  • Шоу-бизнес
  • Event-индустрия

В большинстве случаев сторителлинг в России представлен не в чистом виде. Специалисты одного профиля (например, журналисты, ведущие мероприятий или коучи) расширяют свои компетенции и получают дополнительное образование – да, искусству придумывать и рассказывать истории нужно научиться.

Так появляются копирайтеры-сторителлеры, которые пишут мотивационные тексты с вкраплениями реальных историй, или учителя-сторителлеры, которые проводят для детей увлекательные семинары и мастер-классы.

Российские компании предпочитают экономить на специалистах, поэтому расширять штат и приглашать в него сторителлера никто не спешит. А вот сотрудника, который получил дополнительное образование в данной сфере, ценят и уважают. Работы у них прибавляется, но и зарплата – тоже.

Есть другой вариант развития событий, когда сторителлинг используют для дополнительного заработка вне основной работы. Так появляются сторителлеры-фрилансеры.

Где обучают сторителлингу

Курсов для профессиональных рассказчиков предостаточно. Вот лишь некоторые:

  • «Сторителлинг для жизни и бизнеса»

Этот онлайн-курс ведёт телевизионный сценарист Кирилл Быков. Он предлагает аудиосообщения в Telegram и личные консультации.

Курс в онлайн-формате от 4Brain для тех, кому хочется создавать продающие истории.

  • «Сторителлинг для новых медиа»

«Живой» курс от Валерия Панюшкина – писателя и журналиста.

  • Курсы сторителлинга в Студии историй

Авторы обучающей программы и преподаватели – театральный актёр и режиссёр Константин Кожевников и актёр театра и кино, театральный режиссёр Олег Куксовский.

Цель всех курсов – объяснить ученикам принципы построения правильной мотивирующей истории. Преподаватели рассказывают, что такое структура истории, как ввести в повествование героев, продумать их диалоги, вызвать интерес у слушателей или читателей. На курсах учат взаимодействовать с аудиторией – понимать её потребности, наблюдать за реакцией, вступать в диалог и вести к нужной цели на протяжении всего повествования.

Профессиональные качества сторителлера

  • Коммуникабельность
  • Ораторское мастерство
  • Харизматичность
  • Эрудированность
  • Чувство юмора
  • Хорошее воображение
  • Находчивость

Минусы профессии сторителлера

  • Нестабильность
  • Не так распространена в России, как, например, в Америке
  • Эмоциональное напряжение
  • Постоянное взаимодействие с людьми (часто – с незнакомой аудиторией)

Плюсы профессии сторителлера

  • Творчество
  • Знакомство с интересными людьми, нетворкинг
  • Относительно свободный график
  • Отсутствие офисной рутины
  • Возможность при помощи истории повлиять на людей или ситуацию
  • Причастность к полезному делу

Читайте также: Новейшая профессия: питчер

Что такое сторителлинг или как эффективно донести информацию

Каким способом можно быстро и понятно объяснить сложные вещи? Как вести разговор, чтобы натолкнуть человека на «нужные» выводы? Можно ли переубедить человека, полностью уверенного в своей правоте? На эти вопросы отвечает сторителлинг. Что это за метод, как и где его использовать, читаем дальше.

Что такое сторителлинг

Сторителлинг — это метод эффективного донесения информации через яркие истории и примеры. Название происходит от английского слова «storytelling», что буквально переводится как «рассказывание историй».

О том, как влияют на слушателя истории, знали еще древнегреческие ораторы, поэтому оживляли свои речи притчами. Мудрые родители, видя, что нравоучения не действуют на непослушных детей, использовали сказку, мораль которой имела конкретное предназначение.

Когда именно возникла эта техника воздействия на человека, сказать нельзя, но свое название и смысловые контуры она обрела недавно благодаря американским маркетологам. Сегодня в США существует даже профессия сторителлера, человека, знающего, как вдохновить или озадачить.

Первопроходцем в этой сфере считают Дэвида Армстронга, руководителя крупной американской корпорации. Он использовал сторителлинг, чтобы качественно обучать новичков, и быстро вводить их в курс дела.

Задача и цель сторителлинга

Если в обычном общении мы рассказываем истории ради самих историй, то в сторителлинге случайностей не бывает.
Он имеет цель – мотивировать на конкретное действие. И четкую задачу – связать цепочку «вчера-сегодня-завтра» так, чтобы в настоящем времени человек сделал «нужные» выводы.

Сторителлинг создан для того, чтобы удержать внимание слушателя или читателя, овладев им с первой секунды разговора. Такого эффекта невозможно достичь сухой констатацией фактов, оглашением правил или описанием. Аудитории нужен яркий сюжет с главным героем, которому можно подражать.

Если он будет похожим на нас, то мы поневоле окажемся сопричастными к его судьбе. В типичных рекламах лекарств от простуды мы увидим героев, отобранных именно за этим принципом. Ведь бабушка Люда, имея трех внуков, точно знает, что делать при насморке.

Подкрадываясь к сознанию людей таким хитрым способом, можно войти в доверие, что-то внушить и побудить к действию.

Овладеть этой техникой можно, если придерживаться 10 правил.

Правила сторителлинга

Запастись сюжетами

Шахерезаду от смерти спасло только то, что она знала 1000 и еще одну сказку. Профессионалу-сторителлеру желательно знать еще больше, чем героиня арабской сказки. В творческом арсенале оратора должны храниться фольклорные былины, уникальные правдивые истории из жизни, комичные ситуации, поучительные притчи. С таким багажом использовать сторителлинг будет легко.

Продумать структуру

Сторителлинг требует, чтобы структура истории была хороша продумана. Интересное вступление, зацепка, необычное начало, интрига – все средства хороши, чтобы настроить аудиторию. В таком состоянии они услышат нужный меседж.

Важно, чтобы смысл истории был понятен широкому кругу людей. Нужно выделить кульминацию как самую напряженно точку повествования. Развязка тоже играет немаловажную роль, исполняя задачу ковровой дорожки, приглашающей к главному.

Почувствовать аудиторию

Эмпатия (умение чувствовать других) – лучший соратник в методе убеждения информацией. Сторителлинг не позволяет двигаться по стандартной схеме «лектор-лекция-слушатель», так как является интерактивом и требует взаимодействия. Аудиторию нужно чувствовать, а в разговоре стараться лавировать и обходить острые углы. Одним из важных правил техники является изучение аудитории и адаптация к ее особенностям.

Упростить текст

Предложения лучше делать короткими и не использовать инверсию (обратный порядок слов, присущий художественному стилю). Идеально, если одно предложение отображает одну мысль. Желательно не перенасыщать текст яркими фигурами речи – метафорой, гиперболой и прочими.

Задавать вопросы

Диалог со слушателем или читателем – отличное средство, чтобы разрядить обстановку. «Как вы думаете, что он сделал?», «А как бы вы поступили на ее месте?» — вопросы, которые заставляют аудиторию мыслить.

Психолингвисты утверждают, что мы всегда отвечаем на вопросы, хоть внешне можем этого не выражать. Наше сознание ведет беспрерывную внутреннюю речь. Именно на нее рассчитаны, например, риторические вопросы.

Иллюстрировать

Текст без наглядности – это доклад, а текст, сопровождаемый картинкой – запоминающаяся презентация. Именно так это видит аудитория. Какой увлекательной не была бы притча, и как бы мы не вычитывали каждое слово в тексте, она все равно воспримется менее эффектно, нежели «средненькая» история, рассказанная под шум водопада и ленту картинок на большом экране. Сторителлинг подразумевает наступления по все фронтам, поэтому к информативной атаке следует подготовиться заранее.

Репетировать

Текст желательно изучить наизусть, а этого можно достичь только с помощью постоянных репетиций. Дело не в том, чтобы выглядеть отличником, геройски выступая без листка. А в том, что пока мы не начнем рассказывать «на автомате», следить за мимикой и жестами будет просто невозможно.

Импровизировать и шутить

Аудитория всегда почувствует наигранность и фальшь – в этом можно быть уверенным. Особенно заметно, если речь хорошо отрепетирована. Как разрядить обстановку? Сторителлинг предлагает импровизировать, ненадолго отступая от намеченного плана. Так часто делают комики, выходя на публику с авторским выступлением. Они могут обратиться к зрителю, пересесть в зал и тому подобное.

Наш мозг устает от перенасыщения информацией. Избежать его «отключки» можно с помощью юмора. Вспомнить короткий анекдот или добавить иронического оттенка в свою историю – способ вернуть внимание и расположить окружающих.

Следить за собой

Любительницы долгих сериалов признаются, что смотрят их не из-за увлекательного сюжета, а потому, что нравится какой-то герой. Также происходит и в жизни. Смотреть хочется на того человека, чей внешний образ идеален. Ну, или почти идеален. Со вкусом подобранная одежда, индивидуальный стиль, приятная внешность, умение держать себя – вот, что внушает доверие. Такой человек имеет авторитет, ему можно довериться.

Поймать волну

Оратору нужно быть не только подкованным и компетентным в своей теме, но еще и «гореть», находясь в ней. Словам поверят тогда, когда коммуникатор полностью отражает то, что говорит. Важно поймать волну, на которой плыть будет комфортно и привычно.

Где применяют сторителлинг

Сторителлинг – незаменимая техника для работы с людьми. Где ее используют?

  • В бизнесе. Она нужна для рекламной кампании, чтобы влиять на решение потребителей. Фактически не один бренд не может существовать без яркой запоминающейся истории.
  • В религии. В религиозных книгах мы находим примеры, как сторителлинг использовался тысячелетия назад.

Например, в Евангелии вместо указа «почитай родителей» рассказывается притча о блудном сыне.

  • В общении с персоналом. Сторителлинг помогает организовать роботу так, чтобы избегать конфликтов.
  • В коучинге, обучении. Осваивать новые знания с опытным рассказчиком интересно и легко.
  • В обыденной жизни. Сторителлинг делает любое общение ярким, непринужденным, эффективным.

Почему метод так популярен? С его помощью можно много достичь многого, а именно:

  • Повлиять на подсознательное восприятие слушателя;
  • Понятно донести сложную информацию;
  • Быстро обучить новичков;
  • Уравновесить отношения в коллективе;
  • Разрешить конфликтную ситуацию;
  • Мотивировать к успеху и решению новых задач;
  • Войти в доверие;
  • Повлиять на решение;
  • Повысить авторитет;
  • Что-то продать, в чём-то убедить.

Издавна считалось, что слово – это мощное оружие, с помощью которого легко победить в столкновении и добиться поставленных целей. Умение хорошо рассказывать истории – вот, что собой представляет сторителлинг. Этот метод открывает перед нами много возможностей, стоит только освоить его.

Сторителлинг – метод донесения нужной информации

Сторителлинг – метод влияния на аудиторию путем рассказывания истории с реальными или выдуманными персонажами. Узнай 10 правил успешного сторителлинга!

Сегодня я поделюсь с вами секретным методом донесения информации до читателя, которым постоянно пользуюсь и сама.

Называется он сторителлинг.

Вот признайтесь честно, какие статьи вы дочитываете до конца: те, что содержат интересную историю – жизненный пример, которая поясняет основной текст, или сплошную простынь, перегруженную фактами и терминологией?

Ну, понятно: если вы готовитесь к какой-то научной конференции, то вам придется иметь дело со специализированной литературой, которая не тянет на популярное чтиво. Но зачем усложнять все остальные статьи?

Именно для того, чтобы сделать тексты моего сайта простыми, понятными и интересными, я стараюсь во многих из них рассказывать истории, что произошли со мной, моими знакомыми или родственниками.

Если вы связанны с писательством хоть каким-то образом (журналистика, копирайтинг, собственный сайт и т.д.), то обязательно используйте метод сторителлинга, чтобы привлечь читателей.

Не должны его чураться бизнесмены и руководители, особенно, для работы с собственным персоналом.

Итак, что же это за метод такой?

Все гораздо проще, чем вы думаете.

Что такое сторителлинг и кто его придумал?

Знаете, каким образом возникли сказки, былины, легенды?

Первые писатели понимали, что мало написать просто поучительный текст или сухую историческую справку. Чтобы история стала популярной и произвела эффект, нужно рассказать ее доступным языком, используя ярких героев.

Не столь важно, будут ли это выдуманные герои или просто приукрашенные исторические персонажи. Главное, чтобы читатели понимали, о чем идет речь, и верили в рассказанную историю.

Точно этот же метод используют современные писатели, чтобы донести нужный факт до своей аудитории: они рассказывают интересные истории.

Именно так и переводится с английского языка слово storytelling – рассказывание историй.

То есть, сторителлинг – это эффективный метод донесения информации до аудитории путем рассказывания смешной, трогательной или поучительной истории с реальными или выдуманными персонажами.

Несмотря на то, что это далеко не новый способ, впервые широкой аудитории представил его руководитель корпорации из США Armstrong International – Дэвид Армстронг.

Он использовал сторителлинг для того, чтобы улучшить показатели работы своей компании и быстрее обучить новичков.

Результаты были настолько великолепными, что Армстронг решил поделиться ими со всеми, написав книгу Managing by Storying Around, где и показал собственный опыт использования сторителлинга.

Каких целей можно достичь при помощи сторителлинга?

При помощи этой техники можно достигать различных целей:

  1. Влиять на подсознание читателя или слушателя.
  2. Доносить нужную информацию с первого раза, не заставляя мучиться вопросом: «Что же хотел сказать автор текста?».
  3. Максимально быстро обучать новый персонал общепринятым в вашем коллективе правилам и обязанностям.
  4. Минимизировать количество конфликтов в коллективе, упрочить рабочие отношения.

Стимулировать на достижение новых целей.

К примеру, отец сторителлинга Армстронг на общих собраниях рассказывал истории успеха сотрудников своей компании, стимулируя всех остальных подражать им.
Укреплять авторитет руководителя в глазах собственных подчиненных, повышать уровень доверия к нему.

Экономить на материальном вознаграждении для сотрудников.

Вспомните, в советское время все газеты были забиты историями о доярках, шахтерах, трактористах и прочих героях труда, которые били все рекорды по выполнению норм.

Люди готовы были работать на износ, чтобы походить на них.
Показывать, что советы, которые вы даете своим читателям, работают, потому что есть конкретный человек, который воспользовался ими и у него все получилось.

Маша мазала лицо чудо-кремом и избавилась от всех морщин, мажьтесь и вы, если хотите иметь гладкую кожу и т.д.

Как видите, при помощи сторителлинга можно достичь различных целей.

Главное – рассказать историю правильно, чтобы она подействовала на аудиторию, а не была рассказана впустую. А для этого следует знать главные правила сторителлинга.

10 правил успешного сторителлинга

Полуграмотные неинтересные тексты никто не дочитает до конца, да и наиболее интересную историю может загубить рассказчик, что будет бубнить себе под нос без выражения или спотыкаться на каждом слове.

Существуют и основные правила написания самих текстов:

Краткость – сестра таланта.

Вы не Лев Толстой, не пишите многотомные произведения.

Если речь идет об устном донесении истории, то помните, что человек может концентрировать внимание минут 20, после чего ему необходим отдых.
Вам нужен яркий герой , который однозначно заинтересует аудиторию.

Не пишите истории с открытым концом.

Ваша цель не заставить читателя/слушателя домысливать, что же будет дальше, а получить ответы на свои вопросы.

Текст не должен быть скучным.

Он должен возбудить интерес аудитории, заставить читать/слушать дальше.

Не навязывайте свое мнение.

Мягко влияйте на сознание аудитории.

После окончания вашей истории у всех должна появиться мысль: «Я хочу».

Если вы будете постоянно в тексте повторять: «Ты должен!», то вызовите сопротивление аудитории.

Влияйте на эмоции аудитории.

Вызывайте смех, радость, сочувствие, страх, злость, но не оставляйте своего слушателя/читателя равнодушным.

Подстраивайте текст под конкретную аудиторию.

Нельзя охватить одним рассказом всех и сразу.
Используйте красивые метафоры и другие фигуры речи, но не позволяйте им забить основную мысль, что желаете донести.

Не дистанцируйтесь от аудитории, постарайтесь установить с ней максимально дружеские отношения.

Тексты в стиле «Я крутой биг босс, а ты дурак» вызовут лишь раздражение.

  • Если речь идет о печатном тексте, то используйте иллюстрации – они привлекают внимание и позволяют лучше понять, о чем идет речь.
  • О том, как эффективно использовать сторителлинг в презентациях,

    смотрите в следующем видеоролике:

    Сторителлинг – это действительно крутой метод влияния на аудиторию, но только если вы правильно его используете.

    Сторителлинг. Часть 2. Как использовать силу историй на вебинарах?

    В предыдущей статье под пристальным нашим вниманием оказался такой мощный инструмент взаимодействия с аудиторией, как сторителлинг (storytelling) — искусство подачи информации через истории. Сегодня мы с вами более глубоко рассмотрим его приемы, секреты и фишки, а также выясним, как тьютору эффективно использовать силу историй в процессе организации онлайн-обучения.

    P.S. Полную запись мастер-класса вы можете посмотреть здесь

    Сторителлинг в продажах: секрет продвижения вебинаров?

    Призывы в стиле «Купите!», «Акция!», «Приходите на вебинар, осталось 5 свободных мест!» настолько приелись, что у многих вызывают негативно-отталкивающую реакцию. Люди устали от навязчивого впаривания «купи-купи-купи», которое окружает нас повсюду. Причина проста — такому подходу уже не доверяют.

    Но, как в таком случае работает технология сторителлинга

    Проще всего проиллюстрировать его действие на примере методик для похудения. Форумы и блоги, где обсуждаются диеты, упражнения, программы тренировок, марки спортивного питания, жиросжигатели — это идеальная среда для ненавязчивого рекламирования товара или услуги с помощью «реальных историй из жизни». Например, кто-то разработал собственную методику снижения веса. Подробно описал все шаги, поделился фото-результатом своим и еще нескольких подруг. И это, пожалуй, самая наглядная иллюстрация того, насколько полезен и эффективен может быть метод сторителлинга.

    Почему так? Потому что из историй рождаются эмоции, чувства. Истории воздействуют на наше подсознание совсем по-другому, нежели приказы, факты, логические объяснения или философские размышления. С другой стороны, они прорывают маркетинговые фильтры, все эти навязчивые «купите» и «только сейчас» и попадают прямиком в сердце аудитории. А еще истории прекрасно запоминаются. Особенно, красочные, динамичные и нестандартные сюжеты, которые задевают за живое. Людей подкупает искренность, открытость и правдивость. выслушав вашу историю, человек автоматически проникается доверием, и вам становится намного легче убедить, мотивировать или вдохновить его.

    Сторителлинг в образовании

    Вы когда-либо задумывались, почему мы так быстро и надолго запоминаем сюжеты фильмов, книг или телешоу, но при этом чтение лекции или учебника зачастую превращается в настоящую пытку? Сегодня перед многими тьюторами, спикерами и разработчиками онлайн-курсов встает актуальный вопрос, как вовлечь слушателя в процесс обучения настолько, чтобы он вынес максимум полезного для себя? Как заинтересовать и удержать его внимание?

    Сторителлинг: пример истории

    Давайте проведем небольшой эксперимент: как вам будет интересней узнать о появлении сэндвича?

    Вариант 1. Сэндвич — это английская разновидность бутерброда. Состоит из 2-х или более ломтиков хлеба (булки) и одного или нескольких слоев мясной начинки (или любой другой). Оксфордский словарь датирует первые употребления термина «сэндвич» по отношению к еде 1762 годом. Вариант 2. Известный британский политик, аристократ Джон Монтегю, IV граф Сэндвич, очень любил проводить время за карточными играми. Однажды, во время очередной игры в криббедж, которая продолжалась уже несколько часов, он не нашел времени перекусить и приказал слуге принести ему еду между двумя ломтиками хлеба. Его друзьям очень понравился вариант приема пищи без отрыва от игры, и они тоже заказали хлеб «по-сэндвичски».

    Что мы видим? Конечно, первый вариант больше похож на серьезное объяснение, чем второй. Однако, если через пару дней вас попросить вспомнить определение, скорее всего, это не удастся. А прочитав историю, описанную во втором варианте, вы наверняка запомните ее и, может не каждый раз, но будете вспоминать графа, когда будете готовить себе сэндвич. А если бы она была представлена в виде «сухой» выдержки из Википедии или скучной презентации, никаких эмоций и тем более запоминающегося эффекта вы бы не испытали.

    Поэтому, если вы решили создать такой электронный курс, который гарантированно запомнят надолго и будут применять на практике, создавайте в нем «реальную сказку». Такой подход поможет вызвать у слушателя эмоции, а эмоции — залог того, что информацию запомнят. Постепенно переходите от «сухой» теории к яркой практике, пусть и виртуальной. Перекладывайте скучный материал в ситуации, которые могут происходить в жизни — так вы подготовите слушателя к решению задачи, которая однажды перед ним встанет.

    Формула сторителлинга: как написать захватывающие истории?

    7 китов, на которых строится успешная история

    1. Главное — контент

    Контент должен быть интересен и полезен слушателю. Подумайте, что ценного и нужного ваш студент получит от изучения материала. Для подготовки хорошо усваиваемого и интересного рассказа используйте информационную пирамиду. Когда сюжет истории логически спроектирован, подумайте о том, что способно его украсить и помочь раскрыть тему. Наличие нескольких точек зрения, противоречий и разных контекстов пойдет на пользу. Качественный контент, прямая речь автора и презентабельное визуальное оформление дадут вам в сумме увлекательный и исчерпывающий материал.

    Создавая историю, не забывайте о том, что ваш рассказ должен «зацепить» слушателя с самых первых слов, а только потом вовлекать его логическим развитием сюжетной линии. Делая акцент лишь на начало истории, вы допустите грубейшую ошибку. Нотки напряженности и интриги должны быть равномерно распределены по сюжету для того, чтобы человек без отрыва дослушал историю до конца и сделал правильные выводы.

    2. Наличие героя

    Яркий герой, с которым аудитория себя может себя ассоциировать — движущая сила любой истории. Не приступайте к рассказу пока не определите для себя — кто будет главным героем, какими он будет обладать чертами характера. Герой не обязательно должен быть положительным во всех смыслах, но он должен быть полностью сформирован, и слушатели должны знать его историю, чтобы понять его действия. Он может быть, как одушевленным, так и нет. Если в ходе сюжета возникнет эмпатия, эмоциональная связь с персонажем, то его опыт будет автоматически присвоен аудиторией.

    3. Визуальный сторителлинг

    Позаботьтесь о качественном визуальном оформлении. Именно визуальный фон помогает сделать атмосферу в истории более динамичной, красочно раскрыть тему, придать дополнительную живость и вовлечь слушателя в контекст. Подумайте, какие элементы графического контента могли бы помочь вашей истории раскрыться. Например, фотографии, презентация, иллюстрация или инфографика и другие.

    4. Нотки драматургии

    Взаимодействие с персонажем нужно строить вокруг конфликтной ситуации, а история должна развиваться по определенной логике, зашифрованной в аббревиатуре ЭЗРКР (экспозиция, завязка, развитие, кульминация, развязка). Рассказывая историю, позвольте своим слушателям включить воображение и проникнуться атмосферой, представить главного персонажа и пережить конфликт вместе с ним. Описывайте все живо и реалистично, словно все происходит у вас на глазах. Каждый захочет узнать, как кто-то выкручивается в сложной жизненной ситуации (с которой, кстати, может столкнуться и он). Таким образом, они с интересом будут впитывать чужой жизненный опыт, а вы получите максимальную вовлеченность аудитории в учебный процесс.

    5. Скажите твердое «НЕТ» монотонности!

    Придумывая историю, старайтесь избегать монотонности. Даже самый захватывающий рассказ, самая гениальная идея могут стать бесполезными и утратить смысл при монотонном преподнесении. Заранее четко спланируйте последовательность изложения текста и визуальных элементов. Именно от этого будет зависеть, насколько глубоко заложенная в истории идея проникнет в мозг вашего слушателя.

    6. Детали и эмоции

    Вот тут нужно быть крайне внимательным. Настоящая история должна быть насыщена жизнью. Закрываешь глаза и перед тобой появляется картинка, реальная, наполненная запахами, энергией, звуками, тактильными ощущениями.

    История должна вызывать искренние эмоции: понимание, сочувствие, радость, гнев, недоумение, раздражение, смех, злость, сомнение, уверенность. Нет эмоции — нет истории — нет результата. Пусть это будет своего рода тестом для ваших текстов. Чувства, которые сильнее всего заставляют удерживать внимание слушателя — это страх, удивление и радость. Постарайтесь, чтобы во время рассказа вашей истории, аудитория испытала хотя бы одно из этих чувств.

    7. Вывод

    Или мораль всей басни — с какой целью вы вообще рассказывали эту историю, какую мысль хотели донести? Помните об этом. История без логического вывода — как сжеванное выступление актера на сцене: вот он читает стихотворение, так чувственно, эмоционально, динамично. Но последнюю фразу он глотает, сбивается — и все. Эффекта нет!

    Подводя итоги, хотим предоставить вам правила сторителлинга от команды eTutorium.

    E-learning — это прекрасная среда для использования приемов сторителлинга. Она позволяет максимально эффективно рассказывать и доносить мысли, чувства, идеи до слушателей вебинаров, онлайн-курсов, тренингов и т.д. Мы разбавляем «сухой» теоретический материал яркими героями и динамичными событиями, удерживая интерес к теме. Придумайте свою историю и превратите обучение в интерактивный и увлекательный процесс. Хорошего вам сторителлинга!

    Автор: Елена Демищенко
    Копирайтер проекта eTutorium. Автор и редактор тематического блога.

    Сторителлинг: как использовать силу историй

    Очередная публикация посвящена такой технике писания и убеждения, как сторителлинг. Вы узнаете, что такое сторителлинг, какие основные плюсы «историй» и какие у них есть минусы – особенно на территории всего постсоветского пространства.

    Что такое сторителлинг? Ответ на вопрос здесь.

    Сторителлинг – это техника повествования, формирования мнения и оказания влияния на целевую аудиторию посредством «живой» истории – не важно, реальной или вымышленной. Как правило, истории эти бывают выдуманы или сильно дополнены несуществующими деталями для усиления эффекта. Но если техника сторителлинга освоена в совершенстве, то слушатель или читатель (особенно неискушенный) обязательно поведется и пойдет в нужную сторителлеру сторону.

    Можно объяснить значение сторителлинга на простых примерах. Каждая сказка и басня – это классический сторителлинг в образовании детей дошкольного и младшего школьного возраста. Как и в детских сказках с баснями, в сторителлинге есть сюжет, интрига, мораль. И, разумеется, добро всегда побеждает зло! Вот что такое техника сторителлинга в рекламе. Смысл понять просто, а вот стать сторителлером – едва ли по силам одному из десяти копирайтеров.

    Цели и правила сторителлинга в маркетинге

    Используя силу историй, рассказчик-маркетолог добивается лишь одной цели – ожидаемой реакции целевой аудитории. То есть если речь идет о классической сказке или уже также упомянутой басне, то цель их содержится в морали. То есть история создает некую ситуацию и моделирует поведение героев, подводя к тому или иному поучительному выводу для детей. Например, что вместе – сила, что дружба – это хорошо, а говорить неправду – плохо.

    А целью коммерчески ориентированного сторителлинга для взрослых является мотивация к ожидаемому действию – покупки товара, услуги, консультации, тренинга и так далее. Повторюсь – мы говорим сейчас не про технологию сторителлинга применительно к людям, которые действительно рассказывают свои истории. Их можно сравнить скорее с блогерами. И их истории ценны сами по себе. Заработок в таком случае идет на показе рекламы читателям. А коммерческий сторителлинг – это когда надо через историю что-то продать. Поэтому техника сторителлинга для бизнеса подразумевает следующие правила составления истории:

    • История должна быть от первого лица – от лица рассказчика;
    • Рассказчик должен быть экспертом в области того, о чем он составляет историю – иначе фальшь будет заметна даже непрофессионалу;
    • Сюжет должен идти по формуле заявление-аргументация-вывод-побуждение (иногда вывода бывает достаточно – он мотивирует сам по себе);
    • Современный цифровой сторителлинг подразумевает сочные, качественные и – очень желательно – авторские иллюстрации;
    • Особое внимание должно уделяться заголовкам и подзаголовкам – примерно как в лендингах;
    • Также огромное внимание в цифровом сторителлинге уделяется оформлению – внешнему виду страницы в целом, его отдельных элементов, блоков и даже расстояний между блоками.

    Итак, вы все это прочитали и теперь можете попробовать составить свою историю и повысить свое образование в текстописании. Но для начала дочитайте текст до конца))).

    Почему сторителлинг не очень эффективен в России?

    Я долго думал над ответом на этот вопрос. И додумался. Решение оказалось весьма простым и даже очевидным – мы все-таки растем не столько на комиксах, супергероях и попкорне, сколько на Достоевском. Да и жизнь у нас порой бывает весьма суровой. Мое личное мнение – классический сторителлинг, как и многие другие маркетинговые плюшки, в России в целом работает не очень хорошо, потому что хмурому российскому обывателю все эти сказки в технике сторителлинга – полная попса, как слону дробина.

    Вот почитайте кусок вступления из книги авторитетного американского сторителлера Аннеты Симонс:

    Когда я это прочитал, то у меня возникла стойкая ассоциация с какими-то советскими агитками и стройками коммунизма. А когда этот же текст почитал еще один очень умный человек, он сделал более правильную параллель – это похоже на проповеди баптистских проповедников. Или на техники того же сторителлинга, который используется в сетевом маркетинге наподобие «Орифлэйм». Именно поэтому, надо полагать, и баптистская церковь у нас не имеет такого большого влияния, да и рядовые «сетевики» редко покупают себе «Мерседесы» и отдыхают в Доминикане.

    Однако если вы как раз позволяете себе тропический отдых и хотите рассказать о нем своим друзьям, знакомым и незнакомым – то техника сторителлинга для вас вполне подойдет! Или можете заказать текст в Лаборатории Контента, как это делают многие путешественники, трудящиеся и бизнесмены.

    ==
    Если вам нравятся наши публикации – заходите также и на канал Лаборатории Контента в Яндекс.Дзене и поощряйте тексты лайками и репостами!

    Ссылка на основную публикацию