Guard mail.ru что это? Как не попасть в ловушку?

Guard mail.ru что это и как удалить

Если вы частенько скачиваете что-то с Интернета, особенно это касается разного рода бесплатных программ, то, наверняка, уже сталкивались с такой штукой как Guard mail.ru. Это своего рода firewall, который без нашего на то согласия, хотя и бесплатно навязывает нам mail.ru. Это достаточно мощная программа, которая фактически контролирует нашу работу в локальной сети, а также в сети Интернет. Оно с одной стороны и хорошо, ведь Guard в переводе с английского означает «стража». То есть программа то, фактически, беспокоится о безопасности вашего компьютера, но сильно настойчиво она это делает. Я один раз случайно установил Guard mail.ru, если сказать точно, то это даже не я установил, а мне его настойчиво впихнули с какой-нибудь программой и началось: Guard mail.ru пустил корни везде и в браузеры и в реестр и начал постоянно мне рассказывать, что я делаю не так, что заблокировано и какие настройки поменялись. Я вообще-то сам по себе такой человек, который не любит, когда ему что-то насильно навязывают, да еще и то что не нужно. Меня вполне устраивает стандартный брандмауэр Windows. Естественно я нашел выход из положения и быстро удалил назойливый софт, но хочу сказать, что не все там так просто, поэтому делюсь с вами опытом относительно того, как удалить Guard mail.ru.

Первое, что нужно сделать – это отключить службу. Нажимаем кнопку «Пуск» , в строке поиска пишем «службы» , выбираем соответствующий результат, попадаем в список служб и ищем нужную нам, то есть Guard mail.ru. Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства» .

Перед нами открывается окошко. Во вкладке «Общие» выбираем тип запуска «Отключена» и жмем на кнопку «Остановить» . После «Применить» и «ОК» .

Со службой разобрались, теперь настало время процесса. Как известно список процессов любезно предоставляет нам диспетчер задач, для того чтобы в него попасть нажимаем сочетание клавиш Alt+Ctrl+Del . Переходим во вкладку «Процессы» и кликаем правой кнопкой по Guard mail.ru. Завершаем, выбрав из выпавшего меню пункт «Завершить процесс» .

После этого заходим в «программы и компоненты» через «Пуск – Панель управление» (если у вас Windows XP, то этот пункт в панели управления называется «Установка и удаление программ» ) и удаляем Guard mail.ru, можно еще и Спутник mail.ru

Далее через «Пуск — Поиск» ищем все, что связано с mail.ru, вбив соответствующий запрос, и удаляем найденные папки.

Но и это еще не все, нам нужно проверить реестр. Для этого заходим в редактор реестра (чтобы туда попасть необходимо в меню кнопки «Пуск» в строке поиска написать regedit и кликнуть по соответствующему результату).

Как быстро удалить Guard.Mail.ru?

Приветствую всех читателей. Эта статья будет посвящена удалению Guard mail.ru. И хотя данная программа это никакой не вирус (скорее полувирус :)), вызывает она одни не довольства у тех кто устанавливал себе Агент или другие приложения от mail.ru.

И хотя данное приложение судя по названию обеспечивает защиту, причин для негативного отношения к программе предостаточно.

  • Во первых она может без вашего участия удалять софт: QIP, Рамблера и Яндекса.
  • Защищать поисковые настройки. А также перенаправлять на поиск mail.ru при обращениях к FireFox.
  • При использовании браузера постоянно предлагает установить браузер mail.ru

Это лишь основная часть функционала. Помимо этого удаление Guard@mail.ru также требует особого подхода. Поскольку если вы просто удалите папку с приложением из папки Program Files, то программа не удалится а продолжит работать.

Из выше приведенных функций вполне понятно зачем нужен Guard.mail.ru. Нужен ли Guard.mail.ru вам? Маловероятно (поскольку программа крайне не дружелюбна). На случай, когда вы захотите от него избавится, я привел подробную инструкцию с неё вы сможете навести порядок на компьютере.

1 Как удалить Guard mail ru?

Итак представим, что программа Guard.mail.ru не известным путем появилась на вашем компьютере. Чтобы от неё избавится вам необходимо следовать ниже приведенным этапам:

1. Как отключить службу Guard.mail.ru? Для этого переходим в управление компьютером (правой кнопкой мыши, выбираем из меню «управление»).

Далее переходим к служба и находим нужную службу.

Переходим в её свойства и отключаем её (подробней читайте в статье как отключить службы в Windows 7). После отключения также на всякий случай советую проверить наличие процессов через диспетчер задач. Все что относится к приложению отключаем.

2. Как удалить Guard.mail.ru? Переходим в C://Program Files и удаляем оттуда папку mail.ru. Помимо приложения Guard.mail.ru также будут затронуты и другие программы от этой компании. Удалить их необходимо для того, чтобы во время автоматического обновления любого из приложений mail.ru, Guard не поселился у вас снова.

P.S. У вас приложения mail.ru могут быть не только в папке mail.ru. После удаления, сделайте проверку.

Для этого перейдите в панель управления -> установка и удаление программ. Попробуйте найти среди программ спутник mail.ru, агент, icq и т.д.

Все что найдете рекомендую удалить. Если какие-то из приложений нужны, то думаю не составит труда заменить их аналогичными.

3. Если на этот момент вы пользовались браузером FireFox, то советую почистить его профиль. Чтобы не заморачиваться в удалении определенных файлов в профиле которые отвечают за mail.ru (можете не все удалить или удалите лишнее), удалите FireFox, затем установите его снова.

4. Далее переходим в редактор реестра. Для этого в меню пуск -> выполнить, набираем команду regedit.

В реестре нажимаем клавишу F3 (самый верхний ряд на клавиатуре) и появившемся окне поиска вбиваем слово mail.

Все записи которые имеют отношение к mail.ru удаляем. Так как я перед этим проводил такую чистку, то у меня таких записей не оказалось.

5. Важно! Проведите чистку при помощи Ccleaner. Классная программка по удалению различного мусора на компьютере. Обязательно почистите реестр с её помощью. О том, как пользоваться данной программой почитайте в статье — оптимизация Windows 7 с CCleaner.
к меню ↑

2 Где скачать Guard.mail.ru? Можно его просто отключить?

Для любителей хардкора (и тех, кто готов рискнуть ради полезного опыта) скачать бесплатно Guard.mail.ru не получится. Данное приложение как и любой вирус сам устанавливается в вашей системе, только происходит это вместе с любым из приложений mail.ru.

Т.е. установите Спутник или Агент и Гуард появится автоматически. При этом, снимая галочки Guard все равно будет установлен.

Чтобы не удалять все приложения данной компании, можно просто отключить Гуард.

Как отключить Guard.mail.ru? Для этого выполните из выше приведенной инструкции пункт №1 и №3. Отключите, а лучше удалите службу. Затем отключите все процессы и отключите Guard.mail.ru из автозапуска, если есть. После перезагрузки Guard уже не должно быть.

На этом все, если появятся вопросы — буду рад ответить на них в комментариях.

Эксперт: Игорь

10 комментариев на “Как быстро удалить Guard.Mail.ru?”

Для удаления подобных программ, в частности Guard.mail.ru, я успешно использую программу Revo Uninstaller. Ни разу ещё не подвела.

С этой странной программой «Guard» я впервые столкнулся около года назад. Я ее не трогал, думал, что и она меня не будет трогать. И вообще, как она ко мне попала, понятия не имел. Я вообще уважительно отношусь ко всему, что попутно «влезает» ко мне в компьютер. Тем более, здесь звучит слово МАЙЛ. Но так случилось, что неожиданно комп «запел»странно при выключении. Нажал «на три буквы» (Alt, Ctrl,Del) и просмотрел, что же у меня там работает. и почему-то сразу на «Guard» обратил внимание. С некоторой опаской удалил ее. Но ничего не произошло, за исключением, что посторонний звук при выключении исчез. Потом вычитал в инете, что это за программа и после того несколько раз удалял ее. То галочку забуду убрать при установке какой-нибудь программы, то сама залезет. Короче, хорошо удаляется программой Uninstall Tool. Как и некоторые другие программы-паразиты. Проверено!

я обычно удаляю с помощью uninstall tool,прога сама сканирует комп и выкидывает всё в автоматическом режиме.ну иногда revo,тоже неплохо,только по медленней.у меня фобия на всё что на мой комп бес спроса лезет.даже если оно полезное.

Отличный, нужный сайт!

Спасибо Вам, Евгений, за интересные и, главное — нужные статьи!

Жаль, что я так редко посещаю этот сайт. Хорошо, что на мой почтовый адрес приходят рассылки. Но, за-то, при посещении любой Вашей странички, просто, не возможно оторваться. Из одной полезной статьи-информации перенаправляешься на другие. Откуда Вы черпаете столько свободно-полезного времени?

Ещё раз СПАСИБО! Так держать!

Спасибо. Очень приятно когда информация приносит пользу читателям.

У меня новая проблема! Раньше я уже пару раз удалял mail.ru со своего ПК но сейчас ситуация вообще необычная! Папку mail.ru не могу удалить вообще не то что из безопасного режима, но даже загрузившись с диска LiveCD. (программа используется другим приложением) . В процессах ГУАРДА НЕТ. В установленных программах ГУАРДА НЕТ. Короче его нет нигда. Однако после изменения в настройках ГУГЛ-ХРОМЕ на обычный поисковик ГУГЛ, и удаление стартовой страницы с МАИЛ.РУ, через один запуск в ХРОМЕ СНОВА СТОИТ ПОИСКОВИК МАИЛ.РУ. То есть его нигде нет ни в процессах, ни в службах однако он появляется. Я думаю, что файл GUARD переименован во что-то другое! (маскировку включил!) Может Вы уже сталкивались с такой проблеммой — пожалуйста помогите! Переустаноавливать виндовс не хочется, по программу МАИЛ.РУ терпеть не могу!!

Виталий, попробуйте папку удалить с помощью программы Unlocker.

Ура! Наконец-то я смогла избавится от этой пакости!

Автору конечно же зачет. Данная программа просто убивает всех. Я сам намучился с ней . Гуард маил ру такой же полу вирус как и сервисы яндекса. Загружает процессор и память компьютера, а пользы по большому счету у них ни какой нету. Тем более как вы можете видеть, то данные сервисы всячески пытаются заключать договора и контракты с разными и ведущими разработчиками софта. Что бы при их установки было меню где надо соглашаться с тем что данный сервис будет стартовым в вашем браузере будет определенный софт и тп. Еще меня добивает такой клиент как амиго интернет обозреватель. Еще хлеще чем яндекс и маил сервис вместе взятые. С одной стороны оно понятно, что люди хотят сделать жизнь в сфере социального общения проще и получения информации из социальных и других сфер. Но нельзя так делать. Что при установке какого либо софта ты даже не можешь прочитать, что тебе будет установленно дополнительно. Если разработчики хотят что бы все люди пользовались их обозревателем то надо конечно же влить не малую сумму денег и труда, что бы привлечь к себе людей. Но я думаю, что такими способами им не удастся сделать это та как уже Опера и ГуглХром заняли свои ряды лидерства. Не только как интернет обозреватели но и как интернет приложения под которые верстают и создают сайты во всем мире.

Guard mail.ru что это? Как не попасть в ловушку?

Все, кто является счастливым обладателем скоростного и не очень интернета, рано или поздно сталкивался с продукцией от Mail.ru. В частности, с такой утилитой, как guard mail.ru.

Установить этот продукт самостоятельно не получится, поскольку на сайте поисковика его нет. Но программа почему-то находит своего пользователя.

Что это такое и с чем его едят?

«Гард» можно установить, даже не зная об этом.

Достаточно скачать любую продукцию от почтового сервиса, в том числе их собственный браузер «Интернет», либо ICQ, и утилита легко и изящно впишется в общий реестр установленных программ.

Как результат — произойдет замена поискового сервиса по умолчанию. При попадании «защитника» в систему, поиск Bing (стандартный сервис Microsoft) изменится на мейловский.

Если предпринять попытку вернуть первоначальный поисковик — выскочит уведомление от Mail.ru, с которым остается лишь согласиться.

«Усиленная» опека

Но если уведомления и выплывающее диалоговое окно вас уже порядком допекли, то ничего не остается, как нажать на «заблокировать» и поставить галочку возле пункта «больше не спрашивать».

Только имейте в виду, что теперь вы не сможете ничего поменять или изменить.

Набор ПО от mail.ru очень прочно впишется в вашу повседневную жизнь.

«Гард» защищает и домашнюю страницу (ту, которая открывается при запуске браузера). Вот только защита очень интересная.

Вы не сможете сменить ее на Google либо Яндекс. А вот на любой другой сайт – пожалуйста.

Попытки переназначить браузер по умолчанию также заканчиваются не так, как хотелось бы.

Если вы установили «Интернет@Mail.ru» и сделали его основным, то все вкладки и переходы по внешним ссылкам будут вестись только через этот обозреватель.

Попытка сменить обозреватель на Opera/Chrome/Firefox чреваты все тем же надоедливым окном о попытке внести изменения.

Как удалить «вредоносный» продукт?

Чтобы убрать все сведения о навязчивом ПО, нужно мало-мальски разбираться в операционной системе. Удаление guard mail.ru – процесс кропотливый.

Нужно внимательно соблюдать все меры деинсталляции.

В противном случае злополучный продукт самостоятельно скачает себя из интернета заново.

3) Браузер Интернет@МейлРу;

После этого запускаем «Диспетчер задач» сочетанием «ctrl+alt+delete» и ищем все упоминания про Guard@mail.ru:

1) В приложениях (вряд ли, но все может быть);

2) В процессах (все, что имеет слово «Guard» или «mail.ru»).

Если вы нашли что-либо из этого списка, выделяете процесс, нажатием на него левой кнопкой и нажимаете «завершить».

Выскочит диалоговое окно, где нужно будет повторно подтвердить свои намерения:

При всем этом нужно будет позаботиться об очистке истории браузера. Для этих целей в настройках любого обозревателя предусмотрено соответствующее меню.

Например, в Chrome оно выглядит так:

Как не допустить попадания ПО на компьютер?

Данная информация будет полезна, в первую очередь, тем, кто не особо задумывается при установке каких-либо программ, бездумно нажимая «далее».

Во-первых, не скачивайте ничего с подозрительных ресурсов. Это чревато не только «гардом», но и вирусами, в изобилии кишащими по просторам интернета.

Во-вторых, будьте предельно внимательны при процессе инсталляции, снимая галочки с пунктов, где упоминается продукция Mail.ru (да и Яндекса тоже).

В-третьих, обзаведитесь сторонними приложениями для удаления подозрительного программного обеспечения, поскольку штатными средствами Windows удалить что-либо из реестра иногда очень сложно.

Для этих целей отлично подойдут такие продукты, как:

2) Revo Uninstaller;

3) Uninstall tool;

Со своими задачами они справляются прекрасно. А функционал практически такой же, как и у «Диспетчера приложений» Windows.

Как показывает практика, Guard Mail.ru способна защитить лишь себя и всю продукцию создателя от постороннего доступа, но уж никак не настройки пользователя.

По сути, она навязывает вам свою политику видения дел, скрыто указывая на то, что «наше программное обеспечение и другие утилиты лучше всех».

При всем этом налицо открытая реклама сервисов мейл.ру и бескомпромиссное удаление конкурирующих продуктов. отсюда и такая популярность сервиса в глазах рядового обывателя.

Да и системных ресурсов данный инструментарий потребляет немало, в том числе интернет-трафика, постоянно что-то скачивая из сети и самообновляясь.

Guard Mail.ru что это и как удалить страж-программу с компьютера

Mail.Ru позиционирует программу Guard как защиту пользовательских настроек браузера от воздействия извне. Его задача — выявление сторонних программ, пытающихся внести изменения, и их блокировка.

Однако, после установки, «Страж» развивает чересчур бурную деятельность. Большинство пользователей даже не подозревают что это именно Guard Mail.ru сбрасывает настройки в свою пользу. Он изменяет некоторые настройки: меняет систему поиска по умолчанию на поиск Mail.Ru, вашу домашнюю страницу на Mail.Ru, ваш браузер по умолчанию на «Интернет» от того же Mail.Ru. Конечно, программа интересуется вашим мнением при изменении параметров, вот только кнопка «заблокировать» не гарантирует вам защиту от самоуправства этого нового ПО. Некоторые действия Guard и способы его распространения вызывают у многих пользователей возмущение, а по оценкам независимых исследователей, Guard майл ру, по этим характеристикам, напоминает троянский вирус.

Что именно делает Guard, чем он мешает

  • Пользователя не всегда извещают о том, что на его компьютер будет установлен Guard. При установке софта вам не предлагают отказаться от установки этой программы.
  • Guard и результаты его деятельности не удалить нажатием одной кнопки «Uninstall», приходится прикладывать значительные усилия для уничтожения его всех элементов. О том, как это сделать, читайте ниже.
  • Это детище Mail.Ru не позволяет пользователю сменить поисковый тулбар Mail.Ru (элемент интерфейса браузера с быстрым доступом к сервисам этой компании) на другой. А если у вас установлен тулбар Рамблер или иной (исключения Яндекс и Google), то его заменит при установке «Стража».
  • Если у вас не установлен браузер «Интернет», который продвигает Mail.Ru, то вы обречены, видеть его всплывающую рекламу. А если он установлен, то поменять его на какой-либо другой Guard вам не даст.
  • Вы не сможете поменять домашнюю страницу на Google или Яндекс.

Guard, как вы видите, защищает очень хорошо, особенно от конкурентов Mail.Ru. Другие поисковые системы также используют для продвижения схожее ПО, но подобного самоуправства оно себе не позволяет и, отказавшись от предлагаемой услуги — вы от нее отказываетесь.

Как может попасть к вам Guard Mail.Ru

Чаще всего, программа попадает на ПК пользователей вместе с продуктами, которые предлагает Mail.Ru, в частности с «Агентом», браузером «Интернет», ICQ и т.п. Если вы пользуетесь soft-порталами, которые предлагают скачивать бесплатное программное обеспечение, то при установке скаченного, вы рискуете получить этот «подарок». В качестве страховки, попробуйте скачивать браузеры, программы непосредственно на сайте разработчика.

Как избавиться от Guard.mail.ru

  • Во-первых, чтобы удалить эту «милую» программу, вам сначала придется отказаться от софта, с которым она попала к вам. Это может быть Агент, ICQ, Спутник либо Интернет. Удалите его.
  • Во-вторых, необходимо остановить деятельность Guard в Диспетчере задач Windows (вызов — Alt+Ctrl+Delete нажимаем на клавиатуре одновременно), в закладках «Службы», «Процессы».

  • Третье. Открываем Панель управления Windows и удаляем программу стандартным способом.

  • Проверьте системные папки на наличие файлов, сгенерированных Guard.mail.ru. Удалите все, что найдете.
  • Откройте файлы настроек установленных у вас браузеров и удалите все строки, содержащие Mail.Ru. У Firefox файл обозначен как about:config. Альтернатива — сброс всех настроек браузера на установки по умолчанию.
  • Очистите реестр от останков «Стража».

Будьте осторожны и внимательны при установке нового программного обеспечения, и пусть удача не оставит вас в виртуальных путешествиях.

Блог Евгения Крыжановского

Я научу вас ремонтировать свой компьютер!

Guard mail ru что это за программа

В статье пойдет речь о том, как избавиться от ненужной программы Guard mail.ru, которая захламляет систему устройства. Самое интересное, что большинство пользователей даже не устанавливало ее на свой компьютер, но она все равно откуда-то появляется. В причинах возникновения утилиты стоит разобраться более подробно.

Программа Mail.ru или другая, подобная ей, часто используется пользователями для различных целей. Поэтому такие приложения нередко устанавливаются на компьютер. Взять, к примеру, загрузку агента. В процессе его установки открывается окно, где предлагается выбрать определенные настройки. Как правило, на всех пунктах автоматически проставлены галочки. Таковыми являются установка панели инструментов, стартовая страница и прочие мелочи, которые не особо и нужны.

При прокрутке колесика мышки вниз можно заметить отметку около «установка Guard mail.ru». Многие пользователи не обращают на это внимание. Ведь проще и быстрее согласиться на автоматическую установку, чем рассматривать каждый пункт на пригодность. Именно поэтому программу можно встретить среди загрузок устройств у большинства пользователей. Мало того, многие и вовсе не догадываются о ее существовании, пока случайно не обнаружат утилиту.

Какой вред наносит приложение?

Как правило, утилита не создает препятствий для работы компьютера. Она практически безвредна. Правда, и пользы она не приносит. Программа способна самостоятельно избавляться от разного софта, в том числе Рамблера, а также перенаправлять пользователя на поиск mail.ru, а он не является лучшим вариантом для использования.

Как удалить приложение в три этапа?

Избавиться от программы достаточно просто. Для этого предусмотрено выполнение трех основных действий:

1. Отключение программы.
2. Удаление папки mail.ru.
3. Чистка компьютера.

Стоит разобрать каждый шаг подробнее. Удалить программу достаточно просто. Сначала понадобится ее отключить. Для осуществления такого процесса потребуется кликнуть правой клавишей мышки на любой области рабочего стола. Появится окно, в котором нужно выбрать «Управление». Затем необходимо совершить переход к службам, кликнуть на свойства программы и отключить ее. Для того чтобы удостовериться, что такая процедура прошла успешно, нужно вызвать диспетчер задач. В нем понадобится внимательно ознакомиться со всеми процессами. При нахождении Guard следует завершить процесс.

После того как программа будет отключена, стоит удалить папку Mail.ru из C://Program Files. Кроме Guard, одновременно могут удалиться и другие приложения этого разработчика. К этому нужно быть готовым. Если же они востребованы, придется смириться с существованием Guard или заменить требуемые программы другими, с похожими функциями.

На третьем этапе понадобится очистить систему устройства. При использовании браузера FireFox можно форматировать его профиль. Но быстрее и проще будет удалить его полностью. После этого его легко установить заново. Затем потребуется обратиться к редактору реестра. Для этого нужно перейти в «Пуск», кликнуть «Выполнить». В появившемся окне на экране следует ввести regedit. После этого необходимо нажать F3. В результате всплывет окно, где нужно вести mail. Откроются все программы, которые имеют отношение к mail.ru. Их следует удалить. Затем желательно очистить компьютер при помощи Ccleaner.

Используя такой способ, можно без проблем избавиться от надоедливых программ, которые засоряют память устройства и мешают его работе.

Запись опубликована 19.06.2015 автором katrinas11 в рубрике Программы. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Как не попасть в кредитную ловушку

1. Непогашение кредита.
Суть этой уловки заключается в том, что человек, внеся последнюю, предусмотренную графиком оплату за кредит , гасит его не весь, а остается банку должен незначительную сумму – десять-двадцать рублей. Как остается эта задолженность – вопрос другой, о котором чуть ниже.
Главное, что она остается! И банк на этот мизер начинает накручивать проценты, штрафы и т.д. Накручивать тихо, исподволь. Проходит почти три года (три года – срок исковой давности) и банк, неожиданно для этого человека, уже и забывшего о кредите, требует, чтобы он окончательно погасил кредит. Только речь идет уже не о нескольких рублях, а о нескольких тысячах рублей! И это еще так сказать по-божески. Были случаи, когда человеку, погасившему кредит, звонили через полгода и сообщали, что он остался должен банку две тысячи рублей – на момент погашения. А сейчас эта сумма возросла до 35 тыс. рублей! То есть якобы непогашенная сумма просто выдумывалась! «Я все заплатил!» – справедливо возмущался человек. Но доказать ничего уже не мог, так как квитанции об оплате он уже успел благополучно выбросить. А если человек умудрялся их сохранить и предъявить банку, то там со вздохом ссылались на компьютерный сбой. Со вздохом – потому что не удалось на этот раз стянуть с человека деньги.

Противоядие:
Чтобы не попасться на эту банковскую уловку, достаточно всего лишь после последней выплаты потребовать справку, что кредит ПОЛНОСТЬЮ погашен. Ну и конечно, нелишне будет хранить все квитанции об оплате, хотя бы три года.

2. Старая зарплатная карта.
Довольно распространенная житейская ситуация – человек по каким-либо причинам переходит на обслуживание в другой банк. А обнуленные кредитные карточки старого банка выбрасывает. Но через некоторое время на них (точнее на банковском счете, который не был закрыт) появляется отрицательный баланс – банк списал деньги за годовое обслуживание. И потом по схеме, описанной в первой уловке, на эти деньги набегают проценты, штрафы, пени и т.д. А потом, когда набежала кругленькая сумма, банк звонит бывшему клиенту.

Противоядие:
Чтобы не попасться на эту уловку необходимо просто закрыть свой счет в банке. Для этого необходимо прийти в его офис и написать заявление. И, конечно же, не забыть получить справку, что счет закрыт.

3. Технический овердрафт.
Эту уловку банкиры проворачивают с дебетовыми картами, которые позволяют снимать с них денег больше, чем имеется на счете. Другими словами, эта уловка применяется с банковскими карточками, на которых установлен овердрафт. Следует помнить, что, во-первых, проценты по овердрафту могут быть просто драконовскими. А, во-вторых, погашать его следует сразу, а не частями, как по обычному кредиту.
Когда происходит неумышленный уход в минус? Когда точно не знаешь, сколько у тебя на карточке денег и снимаешь больше, чем на ней есть. Бывали случаи, когда человеку необходимо было снять, к примеру, 870 рублей (все деньги). Но банкомат предлагает снять 900 рублей – купюр меньшего достоинства, чем 100 рублей, у него нет. Человек соглашался, снимал и уходил в минус. И очень скоро эти минус 30 рублей превращались в минус 300 рублей.

Противоядие:
Чтобы точно знать баланс на своей карточке, необходимо подключить смс-банкинг. Только учтите, он тоже платный (в среднем 30 руб. в месяц). И при нулевом балансе на карте он может «помочь» вам уйти в минус.

Спам-ловушки: как попадают в ваш список и как с ними бороться?

Доставляемость писем – залог коммуникации с подписчиком. Насколько эффективным и удачным будет общение, зависит от отдела маркетинга: текст, дизайн, посыл, знание потребностей целевой аудитории. Но все их усилия будут тщетны, если письмо не дойдет до получателя.

Давайте разбираться с технической стороной работы email-маркетолога: что это за спам-ловушки и почему они могут оказаться в вашей базе. Даже если вы не покупали базу.

Что такое спам-ловушка?

Спам-ловушка (spam trap) – это email-адрес, который используется для отслеживания недобросовестных отправителей – спамеров. Она выглядит, как обычный email-адрес, но не принадлежит живому человеку.

Спам-ловушки используют почтовые провайдеры и антиспам-сервисы, чтобы отслеживать репутацию отправителей. Появление такого адреса в вашей базе грозит не только снижением репутации отправителя, но и блокировкой домена и IP-адресов. То есть даже личные сообщения от ваших менеджеров перестанут доходить до клиентов.

Какие спам-ловушки бывают?

Существует 2 вида спам-ловушек: чистые и конвертированные (преобразованные). Ущерб от любого вида будет серьезным – долгая переписка со службами антиспама, блокировка ваших писем, потеря канала коммуникации с клиентами.

Если в вашу базу попадет чистая спам-ловушка, то, скорее всего, с доменом придется попрощаться – восстановить репутацию будет практически невозможно.

Если спам-ловушка будет конвертированной – то шансы на восстановление доброго имени-отправителя еще есть.

Чистые

Получить такой адрес в базу = получить билет в один конец до блокировки.

Эти email-адреса никогда никому не принадлежали. Они специально созданы и разбросаны по интернету, чтобы спамеры их спарсили.

Спарсить базу – собрать адреса в интернете нелегальным способом (без получения согласия от клиента) с помощью специальных программ считывания адресов.

Как только вы отправите рассылку с таким адресом – попадете в спам. Ни одно ваше письмо не дойдет до клиента.

Поэтому важно использовать только свою базу. Покупая базу в интернете или обмениваясь базами с партнерами, вы рискуете попасть в вечную блокировку домена.

Конвертированные (преобразованные)

Эти email-адреса раньше принадлежали реальным людям. Возможно, этот человек подписывался на чьи-то новости или рассылки. Читал их, отвечал, переходил по ссылкам.

Потом этот адрес забылся, пароль потерялся, человек завел новый email – вариантов множество. Спустя какое-то время этот адрес может стать спам-ловушкой почтового провайдера.

Как email-адрес становится ловушкой?

Человек перестает заходить в почтовый ящик. Проходит месяц, другой, третий – провайдер возвращают письма с ошибкой 550 – адрес-получатель не существует. Ваш сервис для массовых рассылок записывает, что была получена ошибка и перестает отправлять письма по этому адресу.

Mail.ru делает из ящика спам-ловушку не раньше чем через год.

Yandex.ru через 3 месяца неиспользования ящика перестает приминать массовые рассылки, через полгода отключает, а через год – удаляет. Теперь этот адрес может быть зарегистрирован заново. Или станет спам-ловушкой.

Gmail.com использует ящик в своих целях через 270 дней молчания.

Поэтому так важно следить за гигиеной своего списка подписчиков: проводить реанимацию и проверять адреса на валидность с помощью специальных программ, если был перерыв в общении с подписчиками.

Хуже всего – попасть в спам-ловушку специальной спам-службы: SpamHouse или SpamCop. Тогда пострадает доставка на все почтовый провайдеры. Каждый раз, получая от вас письмо, почтовый провайдер проверяет есть ли ваш домен или IP-адрес в черных списках у этих сервисов. И если есть – то впереди несколько недель и даже месяцев разбирательств, чтобы вам восстановили репутацию и вы смогли продолжить общение с клиентами через email.

Как спам-ловушки оказались в вашем списке?

  1. Вы долго и упорно собирали базу, но не делали рассылок. База устарела и в ней естественным образом возникли адреса-ловушки.
  2. Вы не следите за гигиеной базы. Подробнее о гигиене читайте тут .
  3. Вы решили быстро увеличить количество подписчиков и купили базу. Не гонитесь за количеством. Следите за качеством.
  4. Форма подписки на вашем сайте без двойного подтверждения (double-opt-in). Это значит, что адрес сразу попадает к вам в базу, как только его введут в форму подписки и отправят. При двойном подтверждении адрес попадет в базу после того, как пользователь перейдет по ссылке в письме-подтверждении.

Репутация отправителя

Репутация домена целиком на вашей совести. Она зависит от:

  • настройки технических записей: SPF, DKIM, DMARC;
  • количества открытых писем;
  • количества удаленных писем;
  • количества жалоб;
  • количества ошибок.

Проверяем репутацию домена с помощью постмастеров. Как их настроить читайте здесь .

Репутация IP-адресов чаще всего на совести сервиса для массовых рассылок, который вы используете. Проверить репутацию IP-адресов с помощью сервисов:

Как найти ловушки в своем списке?

Отличить спам-ловушку от обычного email-адреса простому смертному – невозможно. Именно поэтому и существуют валидаторы – специальные программы, которые проверяют адреса. Есть 2 вида:

Сверяют вашу базу со своими черными списками и проверяют адреса на очевидные ошибки, например, “.ry” вместо “.ru”.

Безусловно, толк от них есть. Но назвать вашу базу “чистой” после такой проверки сложно.

Постоянно обновляют свою черные списки и обычно обладают еще парочкой дополнительных проверок. Например, списком пользователей, которые часто жалуются на спам.

Делают дополнительные проверки: запрашивают сервер (пингуют) на наличие адреса. Если email “живой” – он проходит проверку.

Мы рекомендуем Mailvalidator. Сейчас это лучший сервис для проверки базы адресов.

Важно понимать, что проверка базы даже через платный валидатор не очистит базу на 100%. Дело в корпоративных адресах – отследить их жизнеспособность сложнее. Но, в любом случае, если вашей базе больше года – сначала проверьте ее через валидатор, а потом начинайте делать рассылки. И начните с прогрева домена.

Как избежать попадания новых или чек-лист против ловушек

  1. Никогда не покупайте базу. Лучше по чуть-чуть, но собирать свою.
  2. Поставьте двойную форму подтверждения на формы подписки – double opt in, чтобы быть уверенными, что адрес принадлежит реальному человеку. И что этот человек действительно хочет получать от вас новости.
  3. Поставьте защиту от роботов на ваших формах подписки. Это может быть явная проверка, например, “Впишите сколько будет три плюс два”, так и скрытая. Во втором случае – в форму подписки добавляется особое скрытое стилями поле, которое не должно быть заполнено. Если его заполнили – значит в вашу базу пытается попасть бот.
  4. Устраивайте плановую реанимацию и безжалостно чистите базу от незаинтересованных подписчиков
  5. При переходе на другой сервис рассылок, выгружайте не только активную базу, но и неактивную. И добавляйте ее в стоп-лист в новом сервисе.

Возникли вопросы или нужна помощь? Свяжитесь с нами и мы с радостью поможем!

Рекомендуемые статьи

Прежде чем отсылать сообщение существующему или потенциальному клиенту, Вы должны четко понимать, каким правилам нужно…

Любите получать СПАМ? Ваши подписчики тоже его не любят. Поэтому почтовые сервисы, такие как Gmail, Mail.ru…

Понравился кейс?

Мы поможем его реализовать и у вас! Напишите нам

Ссылка на основную публикацию