Как отключить Амедиатеку на мобильных и стационарных устройствах — пошаговые инструкции

Как отключить Амедиатеку на мобильных и стационарных устройствах — пошаговые инструкции

Подписки на различные сайты, предоставляющие эксклюзивный доступ к фильмам и сериалам, пользуются популярностью во всем мире.

Подобные сервисы активно используются в США и Европе, так как предоставляют более качественный контент и куда более широкий выбор материала, чем сайты с бесплатным просмотром фильмов и сериалов онлайн.

Однако в России они распространены куда меньше, а кроме того, стоимость их использования выше, потому часто может возникать вопрос, как отключить, например, Амедиатеку?

Определение

Что же такое Амедиатека по своей сути?

Это сервис, предоставляющий эксклюзивный доступ к новикам кино и сериалов, как художественным, так и документальным, разработанный одной из крупнейших американских телесетей HBO.

Сервис предоставляет доступ к материалам различных зарубежных каналов – CBS, FOX и т. д., а также нескольким российским, распространяющим эксклюзивный контент.

Сервис дает как возможность просмотра материалов (сериалов, фильмов, концертов) как онлайн, так и в записи.

Большинство материалов имеют качественную русскую озвучку, и смотреть их можно как с озвучкой, так и с оригинальной звуковой дорожкой.

Подключение

Каким способом можно подключить данный сервис?

1 Сделать это можно целенаправленно, зарегистрировавшись на сайте и привязав свою банковскую карту;

2 Для оформления подписки, помимо ПК, могут использоваться устройства Apple, Android (то есть, подписка производится через их аккаунты), также она доступна для устройств Samsung Smart TV, LG web OS TV, Philips Smart TV;

3 Довольно часто данный сервис подключается автоматически при подключении спутникового телевидения (особенно часто такую возможность предоставляет, вне зависимости от желания пользователя, Мегафон TV).

Достаточно часто при автоматическом подключении этот сервис предоставляет некий, достаточно короткий, период бесплатного пробного использования.

После его истечения автоматически списывается абонентская плата за пользование сервисом в последующий месяц.

По этой причине и проявляется вопрос об отключении Амедиатеки, которое не слишком легко произвести.

Отключение

Существует несколько алгоритмов отключения данной услуги в зависимости от того, как и для какого устройства она была подключена.

Ниже рассмотрены наиболее частые варианты.

Для любых устройств

Что же рекомендует делать сам сервис Амедиатека?

На официальном сайте в разделе часто задаваемых вопросов приведена следующая инструкция:

1 Авторизируйтесь на сайте в том аккаунте, который хотите отключить;

2 Зайдите в Личный кабинет и перейдите в нем на вкладку Оплата;

3 Найдите в этой вкладке раздел Автопродление (подписки);

4 Найдите ползунок автопродления переместите его в положение отключения.

Также вы можете отвязать свою банковскую карту от аккаунта, однако это не поможет вам прекратить списание с нее абонентской платы.

Устройства Андроид

Есть также способ для отключения данного сервиса в случае, если он был подключен на устройствах Андроид и привязан к аккаунту Андроид, а также оплачивался с помощью платежных данных, привязанных к этому аккаунту.

1 Откройте приложение Плэй Маркет на том устройстве, на котором подключена Амедиатека;

2 Откройте левое меню с помощью свайпа или нажатия на соответствующий значок в левом верхнем углу экрана;

3 Перейдите в раздел Мои приложения в этом меню;

4 Найдите вкладку Подписки (если подписки имеются, то эта вкладка появится, хотя изначально она иногда может отсутствовать);

5 Найдите в открывшемся списке подписок ту, которую хотите отменить и нажмите на нее;

6 Выберите Отменить;

Конечно, для того, чтобы выполнить данные действия успешно, вы должны быть авторизированы в том аккаунте Андроид, к которому привязана подписка и платежные данные Амедиатеки.

Устройства Apple

Если же подписка подключалась на устройства Эппл и привязывалась к этому аккаунту, оплачивалась с помощью тех же платежный реквизитов, что и покупки в iTunes, то отключить подписку можно способом, аналогичным тому, что рассматривался выше, применительно к Андроиду.

1 Авторизируйтесь в аккаунте, к которому привязана Амедиатека с помощью любого устройства от Эппл;

2 Перейдите в iTunes;

3 Перейдите во вкладку Магазин;

4 Найдите Подписки;

5 В списке выберите ту, что необходима вам, и нажмите на нее;

6 Отключите подписку.

Теперь перезагрузите устройство.

Мегафон TV

Автоматическое подключение кратковременной бесплатной пробной подписки на Амедиатеку в составе пакета Мегафон ТВ.

Ведь он подключается без их ведома и часто пользователь не знает о нем до тех пор, пока у него не списывается абонентская плата за месяц пользования данным сервисом.

В данном случае существует несколько способов отключения:

  • Отправить СМС с сочетанием stop 1 на номер 5060, что полностью отключит вам Мегафон ТВ, в том числе и Амедиатеку;
  • В меню Мегафон ТВ перейдите на вкладку Пакеты. В этой вкладке откройте раздел Сериалы, найдите в списке Амедиатека, нажмите Отключить;
  • Позвоните в Клиентскую службу Мегафонапо номеру 0500, дождитесь связи с оператором и попросите отключить услугу.

При пользовании бесплатной подпиской желательно проводить отключение хотя бы за сутки до конца пробного периода.

Как отключить подписку Амедиатека на Мегафоне

Многие абоненты мобильного оператора Megafon пользуются пакетом «Мегафон ТВ». В его обширный функционал входит подписка на Amediateka — платный отечественный видеосервис, предоставляющий возможность просмотра новинок мировой киноиндустрии и популярных телепрограмм. Многие пользователи хотели бы отключить подписку на сервис Амедиатека на своём Мегафоне. Ниже мы разберём, каким образом это можно сделать.

Функционал онлайн-кинотеатра Амедиатека

Популярный видеосервис Amediateka был запущен компанией «Амедиа» в 2013 году. Предназначение сервиса состояло в агрегации контента и предоставлении пользователям доступа к популярным фильмам и сериалам за определённую плату. На данный момент пользователь может приобрести платную подписку на сервис сроком от 1 до 12 месяцев.

«Амедиатека» — один из наиболее популярных в России платных видеосервисов

К преимуществам сервиса относится высокое качество контента, полное отсутствие рекламы, возможность активации оригинальной аудиодорожки в случае зарубежных фильмов, удобный функционал. Кроме того, можно приобрести доступы к Амедиатеке со значительной скидкой (до 50%), или вовсе пользоваться сервисом бесплатно какое-то время с помощью специальных промокодов. Всё это делает пользование сервисом популярным и довольно удобным.

Amediateka в составе «Мегафон ТВ»

Мобильный оператор «Мегафон» выступает активным промоутером Амедиатеки, регулярно подключая её своим пользователям в форме бесплатного пробного периода. Такие подключения часто происходят не только без воли, но и без уведомления пользователя, что вызывает у последних массу недоуменных вопросов. Более того, после окончания пробного периода (длиной в 7 дней) за пользование Amediateka списываются уже реальные деньги, вызывая многочисленные жалобы абонентов.

Сам же Megafon обычно никак не реагирует на подобные обращения, ведя целенаправленную политику подключения своих клиентов онлайн-кинотеатру. Это обусловлено договорными отношениями оператора с компанией «Амедиа», вследствие которых стороны делят доход от такой деятельности в заранее оговоренных долях.

Мегафон активно рекламирует возможности Амедиатеки своим клиентам

Что же делать простым абонентам, нашедшим у себя подписку на платной основе на Амедиатеку в Мегафоне, или уже столкнувшимся со списанием средств за последнюю? Разберём это ниже.

Отключение платной подписки с помощью SMS

Данный способ позволяет полностью отключить функционал «Мегафон ТВ», включая и подписку на «Амедиатеку». Для этого необходимо отправить SMS со специальным кодом stop 1 на номер 5060 . После этого функционал для вашего номера будет выключен.

Дективация Амедиатеки в меню «Мегафон ТВ»

Также можно отключить Amediateka с помощью приложения Megafon TV.

Для этого в приложении необходимо:

  1. Перейти на вкладку «Пакеты»;
  2. Открыть там раздел «Сериалы»;
  3. Останется найти в перечне «Амедиатеку», и тапнуть справа на «Отключить».

В подписках найдите «Амедиатеку» и выберите «Отключить»

После выполнения данных действий вы получите SMS с подтверждением отключения услуги.

Звонок в клиентскую поддержку Megafon

Эффективным решением возникшей проблемы станет обращение в клиентскую поддержку оператора Мегафон по номеру 0500 . Попросите оператора отключить вам доступы на «Амедиатеку», и проблема будет решена.

Позвоните в поддержку Мегафона

Посещение ближайшего офиса мобильного оператора

Также можно взять свой телефон и подойти к ближайшему отделению «Мегафона» в вашем городе. Попросите ответственного специалиста отключить Амедиатеку на для вашего номера, и подписка будет удалена.

Посетите ближайший офис Мегафона

Заключение

В нашем материале мы разобрали, каким образом можно отключить платную подписку на Амедиатеку на операторе Мегафон. А также каковы способы реализации данной задачи. Наиболее простым вариантом будет отказ в приложении Megafon, что позволит избежать снятия средств за пользование функционалом сервиса. Если же «ручные» способы окажутся неэффективными, рекомендуем обратиться на горячую линию оператора или посетить один из его офисов. После обращения к ответственным специалистам рассматриваемая проблема обычно бывает решена.

Как отменить подписку на Амедиатеку

Большинство российских телекоммуникационных компаний переняли опыт западных и европейских коллег. И интенсивно продвигают пользовательскую подписку на контент. При этом на официальных интернет-ресурсах практически ничего не говорится о том, как избавиться от услуг. В этой статье вы узнаете, каким образом можно отменить платную подписку на Амедиатеку.

Что такое Amediateka?

Онлайн-кинотеатр Амедиатека начал свою работу в 2013 году. На сегодняшний день он принадлежит популярной компании «Амедиа-ТВ». Если кто-нибудь помнит такой популярный сериал «Бедная Настя» — он был создан именно здесь. На страницах кинотеатра можно найти как фильмы и телепередачи, созданные собственными усилиями «Амедиа-ТВ». Так и контент, принадлежащий другим создателям.

Для любителей кино Amediateka может представлять большой интерес. На данный момент на её виртуальных страницах хранится более 200 новых фильмов. А также около 60 интересных телесериалов. В будущем создатели обещают добавить в кинотеатр популярные зарубежные фильмы и сериалы, которые сейчас в рейтингах просмотров. А также возможность смотреть их в наилучшем качестве после оформления подписки.

Каким образом можно отменить подписку на контент Амедиатеки

Реклама на подписку Amediateka является уже стандартной. Вам предлагают совершенно бесплатно подключить полноценный сервис на определённый срок: неделя, месяц, 3 месяца и т. д. Но с некоторыми условиями — вам нужно привязать карту на тот случай, если вам понравится. И вы захотите продлить подписку. Владельцы онлайн-кинотеатров не спешат делиться инструкцией об отписке со своими клиентами. Так как вы подключаете к своей карте условно бесплатные услуги. Когда подойдёт срок завершения бесплатного периода, с карты автоматически начнут списываться деньги.

На самом деле отменить платную подписку на сервис Амедиатека несложно. Если вы создавали аккаунт на сайте кинотеатра и оформляли её здесь, вам нужно вернуться в свой личный кабинет. Для этого вам нужно снять галочку с пункта « Автоплатёж » в ЛК.

Отключить автоплатёж Амедиатека на официальном сайте

После этого с вашей карты перестанут списываться деньги автоматически.

Запрет на списание средств в личном кабинете на iPhone

Некоторые пользователи оформляют подписку на мобильных устройствах. Это удобно — в любое время можно посмотреть сериал в местах, где есть интернет. И многие покупаются на бесплатный период подписки на Амедиатеку. Но после завершения бесплатного периода не знают, как отключить услугу.

В iPhone выполните следующие действия:

    Откройте настройки смартфона и найдите пункт « iTunes Store и App Store »;

Пункт настроек «iTunes Store и App Store» в iPhone

  • Если необходимо — авторизуйтесь в маркете;
  • Затем найдите пункт « Подписки ». Здесь найдите подписку на Амедиатеку;

    Отключение подписки на Амедиатеку в iPhone

  • Выберите нужную строку и нажмите на « Отменить подписку ».
  • Таким же образом можно отписаться от других сервисов и кинотеатров. На этой странице они будут в раздел « Действующие подписки ».
  • Отмена подписки на Amediateka на Мегафоне

    В мобильных устройствах с оператором связи Мегафон можно отписаться от Амедиатеки в приложении «Мегафон». Загрузите его в Google Play. Или воспользуйтесь веб-сайтом по адресу: https://lk.megafon.ru/login/. Более универсальным способом попасть в личный кабинет Мегафон является посещение официального сайта.

    На нём и будет рассмотрена инструкция отключения подписки:

      Перейдите по указанному адресу и авторизуйтесь. Если вы ни разу не посещали портал, выберите вкладку « Вход по коду »;

    Вход на сайт Мегафон по коду

  • Введите свой номер телефона и нажмите кнопку « Далее »;
  • Запишите в следующей пустой строке код, который пришёл на ваш телефон и нажмите кнопку для входа;
  • Найдите на портале пункт « Услуги и опции ». Если появляются трудности при поиске, введите это название в поиске по сайту;

    Найдите «Услуги и опции» на сайте Мегафон

  • В этом разделе будут все активные услуги, которые действуют в данный момент на вашем номере. Найдите строку с Амедиатекой и выключите ползунок напротив названия услуги.
  • Если по условию подписки с вашей карты уже списались деньги за текущий месяц, вы не сможете их вернуть. Этими действиями мы отменяем автоматическое продление услуги Amediateka только на последующие месяцы.

    За что зрители не любят виртуальный онлайн-кинотеатр

    Как и другие видео сервисы, Амедиатека имеет ряд недостатков, которые часто скрывает, стараясь продемонстрировать только достоинства.

    Но многие уже успели заметить, что:

    • Устаревшие телесериалы в Amediateka удаляются. Если вы не успели посмотреть картинку, которая была популярна пару лет назад, вам придётся искать её на других ресурсах;
    • Лучшие новые фильмы и бестселлеры просто отсутствуют. Видимо их прокат стоит слишком дорого для компании;
    • Некоторые упоминания о выходе новинок организованы на низком уровне. Из-за чего ролики тормозят и «сыпятся»;
    • Есть реклама выхода интересных новинок кино, но в базе фильма нет («Секретные материалы 10»);
    • Некоторые фильмы можно посмотреть только купив отдельно.

    Как мы видим, многие любители кино не зря хотят отменить платную подписку на онлайн-кинотеатр Амедиатека. Есть и другие, более качественные библиотеки.

    Амедиатека списывает деньги с номера МТС

    Отключить — подключаете запрет контента(бесплатно). Узнать затраты, управление услугами — приложение Мой МТС.

    Однажды в свой законный выходной, я проснулся от СМС сообщений. Удивительно, но в сообщении говорилось о том что я подписался на услугу Амедиатека. Прошлым вечером я засиделся допоздна, понимая что на следующий день выходной и у меня будет возможность выспаться, но не судьба. Меня разбудило сообщение, в котором сообщалось о том что с моего счёта (МТС) списаны деньги за услугу «Амедиатека». И теперь каждый день с меня будут списывать 20 рублей. На планшете у меня стоит приложение Мой МТС, зайдя через него я увидел подключенную услугу «Амедиатека».

    Выключив данную услугу я отправился по своим делам, поскольку сон был безнадежно потерян. Удивительно, но чуть больше чем через 3 часа я снова получил сообщение о том что я подключен к услуге «Амедиатека» и с меня повторно списали 20 рублей. Это было очень удивительно и меня это достаточно сильно встревожило. Я позвонил оператору МТС на горячую линию и сообщил что мне подключили услугу в которой я не нуждаюсь, в ответ мне предложили подключить бесплатную услугу «запрет контента» с чем я и согласился. Этого было достаточно,чтобы амедиатека ушла навсегда.

    Как отключить амедиатеку на МТС

    Для того чтобы отключить услугу, необходимо подключить услугу «Запрет контента». С услугой «Запрет контента» вы убережете свой кошелек от незапланированных трат. Услуга бесплатна, для её поключения достаточно набрать короткий номер: *984#

    Узнать за что списали

    У меня не было желания вернуть свои деньги, как и не было желания разбираться в ситуации. После того как услуга «запрет контента» была подключена я стал думать: — «Почему я должен отдавать свои деньги, не пойми за что? Меня ограбили? С меня за сутки списали 40 рублей, а могли ведь и больше! А если бы я не отключил услугу меня бы грабили постоянно?». Итак, немного математики, если на моём месте была бабушка и ей также подключили услугу, а она об этом не знала — за год с неё списали бы 365*20 = 7300 рублей!

    Я решил действовать, снова позвонил оператору МТС и попросил его контактные данные той компании на счет которой пришли мои деньги. Они передали мне номер телефона. Я позвонил, но оказалось что это всего лишь компания, которая занимается переводом денег в один клик и работает на организации. То есть с вашего номера телефона на счет в банке определённой организации, в моём случае этой организацией была «Амедиатека». Дальше я попросил их выслать распечатку операций, ко мне на электронную почту. Что они и сделали. Таким образом я точно узнал за что списали.

    Какая хитрая схема

    В ситуации появился третий игрок. До этого был счет в МТС с которого списали деньги в пользу компании «Амедиатека», но оказывается есть ещё одна прослойка — компания, которая занимается тем, что предоставляет услуги списания денег в один клик. В итоге я не знаю к кому мне стоит предъявить претензии за списанные деньги?

    Амедиатека и отдельная история

    Я решил не оставлять без внимания и Амедиатеку, с меня списали деньги в пользу именно этой компании! Я позвонил по номеру телефона, пообщался с парнем с целью определить и понять что произошло, возможно это ошибка и слов «всё поправлено», мне бы хватило. Парень сказал что он, составил обращение и направил его в адрес МТС. Через какое-то время я снова позвонил в Амедиатуку, они мне снова сказали про обращение к МТС. После того как я долго с ними общался, сотрудник попросил написать им письмо на электронную почту службы поддержки, что я и сделал. Вот часть ответа из письма:

    Амедиатека

    «Артем Юрьевич, добрый день.

    Действительно, можно оформить подписку на сервис Амедиатека на мобильных устройствах.
    Это можно сделать не только через провайдера МТС, но и через любого другого.
    Почему услуга подключается Вам без Вашего ведома, а также почему услуга подключается повторно, несмотря на установленные запреты, сможет ответить только Ваш провайдер.»
    То есть они просто свалили вину на МТС. Я приложил те данные которые были высланы мне на электронную почту компанией позволяющей в один клик подписаться на услугу и написал письмо.

    Я:

    Дайте мне ответ кто конкретно нажал на кнопку на лендинге, как именно там оказался мой номер телефона? Почему у меня не было проверок действительно ли это мой телефон и согласен ли я с подпиской.
    В итоге из-за какой-то ошибки (технической на сервисе) Вы списали с меня 40 рублей. Ваш сервис работает ошибочно, проведите проверку!

    Амедиатека:

    Артем Юрьевич, обратите внимание, пожалуйста, на ответ Вашего провайдера.
    Судя по информации ниже «Данную услугу предоставляет МТС ».
    Приятно слышать, что Вы не настроены на конфликт, а хотите разобраться в ситуации.
    Возврат Ваших денег, списанных с Вашего счета находится в компетенции Вашего провайдера.
    Заявка отправляется именно Вашему провайдеру, поэтому сроки и выполнение возврата не зависят от нас.
    Поясним на примере: Придя из магазина, куда Вы ходили за хлебом, Вы обнаруживаете в чеке кроме покупки хлеба еще и чек на коробку конфет, которую Вы не планировали покупать.
    В данном случае Вы задаете вопросы возврата производителю конфет J
    Поверьте, у нас очень хороший и качественный сервис.
    На мобильном телефоне очень сложно оценить его качество из-за маленького экрана.
    Зарегистрируйтесь на нашем сайте www.amediateka.ru и мы сможем прислать Вам промо код на 7 дней бесплатной подписки на сервис.
    Если Вам интересно наше предложение . пожалуйста, напишите, как зарегистрируетесь.
    Хорошего дня.

    Ну и мой ответ:

    Добрый день, у меня постепенно заканчивается терпение и боюсь что в ближайшее время я буду вынужден действовать по другому, но пока я ещё расположен мирно решить эту ситуацию. И тут вопрос не в деньгах, а в технической ошибке. Попробую ещё раз вам объяснить на другом примере.
    У меня есть банковская карта, вдруг(я в это время спал) мне приходит сообщение что мне подключена услуга которая каждый день с этой карты будет списывать деньги за покупку 1 буханки хлеба в магазине (магазин — это вы), хотя этот магазин находится в другом городе и я в нём никогда не был и скорее всего никогда не побываю. Я запускаю банковское мобильное приложение и отписываюсь от данной услуги, но через какое-то время мне повторно приходит сообщение о том что данная услуга подключена. Я снова от неё отписываюсь и звоню в мой банк(В данном случае это МТС) и мне подключают другую бесплатную услугу — которая не даст вашему магазину больше подключать услугу, а также дают номер телефона другого банка (сервис который позволяет списывать с меня деньги в один клик) через который идут платежи. Я звоню в другой банк и узнаю ситуацию что якобы я написал соглашение с магазином о ежедневном бронировании хлеба, банк мне даже любезно предоставляет распечатку. Я звоню в магазин(то есть к вам) и прошу разобраться в ситуации, в магазине мне говорят о том что им нужно больше информации. Пишут письмо, в мой банк и получают ответ что никакой ошибки не было(не знаю писали ли вы письмо в свой банк). В магазине скорее всего не понимают что происходит и предлагают мне хорошую скидку и говорят что у них хороший магазин. Где-то в этой системе ошибка, я думаю что она техническая.
    Я вас очень прошу взглянуть на ситуацию моими глазами.
    Вот такое вот непонимание происходит сейчас между нами. Не хочу думать что это всё было сделано преднамеренно, ведь на моём месте могла бы оказаться бабушка которая возможно и не смогла бы отписаться от этой услуги и даже не поняла что её подключили к вашему сервису в итоге за 12 месяцев отдала бы вашему магазину 1 месячную свою пенсию(365*20= 7300). Я основатель веб студии и знаю что в подобных сервисах может быть ошибка хотя вероятность её очень маленькая. Я не хочу ругаться ни с одним из участников данной ситуации, но если я не услышу ответа по данной ситуации мне придётся действовать и применить все свои навыки интернет маркетолога для того чтобы люди услышали(озвучу все бренды и ситуацию) и поняли мою точку зрения.
    Спасибо за потраченное время. Очень жду ответа!

    Есть вопросы

    После чего я больше не получал ни одного сообщения. в результате у меня возникли вопросы ко всем участникам ситуации.

    У меня есть вопросы к МТС, что произошло, если это не их вина — зачем они допускают в работу компании которые делают такие ошибки. Есть ли какой — нибудь контроль и почему он не был в полной мере выполнен?

    У меня есть вопросы к организации которая осуществляет переводы — почему с меня списали деньги, почему с меня списали деньги 2 раза за 24 часа?

    У меня есть претензии к Амедитеке — почему не довели дело до конца?

    Следите за своим счетом, а ещё вы не найдете правду! Всем без разницы. Я размещаю все это на своём блоге, пусть мир знает своих героев!

    Все что здесь написано исключительно моя точка зрения.

    Неделя после перезапуска Амедиатеки: что нового

    Неделя после перезапуска Амедиатеки: что нового

    1 августа 2019 года мы перезапустили Амедиатеку. Это глобальное обновление было связано не только с изменением архитектуры платформы, но и редизайном всех наших клиентских приложений.

    Многие наши подписчики даже не заметили перезапуска: они авторизовались на новом сервисе и продолжили его использование. Но некоторые пользователи столкнулись с проблемами: от мелких неполадок в интерфейсе до серьезных проблем с отсутствием подписок.

    Вот список возможных проблем, а также способы их решения и ответы на популярные вопросы.

    Проблемы с аккаунтом или оплатой

    Часто подобная проблема возникает в том случае, если восстановить пароль пытаются на аккаунте, который не был зарегистрирован в Амедиатеке. Сначала попробуйте авторизоваться в системе под другим аккаунтом (через соцсети, другой email-адрес или номер телефона).

    В данный момент мы не наблюдаем массовой проблемы с восстановлением пароля. Тем не менее если после запроса на восстановление пароля и перехода по ссылке в письме вы увидели ошибку (например, «Этот токен недействителен») или не смогли восстановить пароль через SMS, обратитесь в нашу Службу поддержки и укажите свой email-адрес или телефон, под которыми создан ваш аккаунт в Амедиатеке.

    Возможность приобрести годовую подписку со скидкой 50% премиальной картой Visa станет доступна на нашем сайте до 15 августа.

    Покупка подписки в подарок станет возможна с 8 августа.

    Вы можете управлять своей подпиской в личном кабинете. Зайдите в раздел «Покупки», нажмите на активную подписку и переведите флаг автопродления в состояние «Отключено».

    Если вы покупали подписку через App Store или Google Play, то управляйте ими в настройках своего Apple ID или аккаунта Google.

    У нас действительно возникли некоторые проблемы с активацией промокодов и купонов — это связано с тем, что в новой Амедиатеке промокоды выглядят иначе и чувствительны к регистру, а в старой — нет. Мы уже восстановили этот функционал, так что теперь все коды активируются в нормальном режиме.

    Если у вас возникла проблема с активацией кода, пожалуйста, напишите нашей Службе поддержки и укажите в сообщении промокод, где он был вами получен и указанный к нему срок активации.

    Часто подобная проблема возникает в том случае, если вы пытаетесь авторизоваться на аккаунте, который не был зарегистрирован в Амедиатеке. Попробуйте авторизоваться в системе под другим аккаунтом (через соцсети, другой email-адрес или номер телефона). Если ничего не получается, обратитесь в нашу Службу поддержки — и если у вас была действующая подписка, пришлите нам данные о своем аккаунте и, по возможности, чек (или хотя бы скриншот) оплаты подписки.

    Мобильные приложения

    Новое приложение Амедиатеки для Android-устройств появилось в Google Play 7 августа и доступно по этой ссылке.

    Подписки в старом приложении будут отменены, а средства за подписки, которые будут активны к моменту публикации нового приложения, будут возвращены. Вы также можете вернуть средства и отменить подписку самостоятельно через свой Google-аккаунт.

    Старое приложение будет некоторое время доступно в Google Play для всех тех, кто его ранее установил. Рекомендуем удалить его и установить новое.

    За последнее время объем подписчиков Амедиатеки, которые до сих пор используют iOS ниже 10-й версии, стал слишком низким. В связи с этим мы решили отказаться от поддержки iOS ниже 10-й версии, чтобы сосредоточить ресурсы наших разработчиков на более перспективных и популярных ОС.

    Если после переустановки или обновления приложения на вашем аккаунте пропала подписка, пожалуйста, перейдите в раздел «Настройки» -> «Покупки» и нажмите кнопку «Восстановить подписку».

    Если подписка не была восстановлена, убедитесь, что вы пользуетесь самой последней версией нашего приложения и повторите попытку восстановления.

    Если ничего не помогло, обратитесь в нашу Службу поддержки, укажите свой Apple ID или аккаунт в Амедиатеке, чтобы мы могли вам помочь.

    Проблемы на Smart TV

    Скорее всего, у вас Samsung 2013-2015 года выпуска. На этих моделях пока не вышла обновленная версия Амедиатеки. В данный момент публикация приложения полностью зависит от специалистов Samsung, и мы делаем все возможное, чтобы она завершилась как можно скорее.

    Амедиатека временно не будет существовать на телевизорах Sony с ОС Linux, но мы обновили наше приложение на Android TV, а это значит, что Амедиатекой можно пользоваться на любых телевизорах Sony с поддержкой Android TV.

    Эта проблема распространяется на некоторое количество сериалов и фильмов, которые мы импортировали в новый сервис со старыми параметрами. Прямо сейчас мы решаем эту проблему, и очень скоро все ваши любимые сериалы и фильмы будут доступны на всех моделях LG со Smart TV.

    Другие вопросы о работе сервиса

    Мы не просто прошли через редизайн одного приложения — мы с нуля разработали технологическую архитектуру новой Амедиатеки и обновили пользовательский функционал всех наших приложений.

    В процессе такого глобального переезда мы не смогли перенести историю просмотров и сохранили только «Избранное». Зато функционал «Продолжить просмотр» теперь работает гораздо стабильнее — и вы всегда можете вернуться ровно к тому моменту, на котором остановились.

    Мы делаем все, чтобы новые серии публиковались в сервисе одновременно со всем миром, а весь контент из старой Амедиатеки был импортирован как можно скорее.

    Функция раздачи видеопотока через AirPlay работает для приставок Apple TV 4 и 4k. Для того, чтобы ей воспользоваться, необходимо:

    Войти в ваш аккаунт в Амедиатеке (через e-mail, телефон или соцсети);

    Зайти на страницу контента (сериала/фильма/сезона сериала) и нажать на кнопку Play для проигрывания контента;

    Справа от регулировки громкости в плеере нажать на иконку передачи видеопотока на приставку и выбрать нужное устройство из появившегося списка.

    Это не ошибка — такое поведение сервиса вызвано ограничениями в лицензионных правах. Значит, этот сериал мы обязаны показывать в локализованном виде — и если аудиодорожка оригинальная, то должны быть субтитры на русском.

    Если вы брали сериалы в прокат в приложениях для iOS или Android, то вам нужно нажать кнопку « Восстановить подписки » в разделе Настройки, и сериалы появятся в списке покупок. Если же оформляли такой доступ на сайте или в приложениях Smart TV, то просто попробуйте авторизоваться под другим аккаунтом — возможно, сериалы были куплены под ним. Если ничего из этих советов не работает, то обратитесь в нашу Службу поддержки — мы поможем отыскать покупки.

    В настоящий момент мы не поддерживаем Chromecast. Приложения Амедиатеки доступны на Android TV, Apple TV, телевизорах Smart TV LG (WebOS, NetCast 02.02.001, 1.0.0) и Samsung 2016-2019 гг. Очень скоро наше приложение будет перезапущено на телевизорах Samsung 2013-2015 гг.

    Привязка устройств происходит автоматически при успешной попытке просмотра видео в личном кабинете. Вы можете отвязать устройство, которым больше не пользуетесь. К аккаунту может быть привязано до пяти устройств.

    Если же вы пользуетесь Амедиатекой в приложениях для Smart TV, Apple TV или Android TV, то для авторизации/регистрации на устройстве и его привязки к вашему аккаунту нужно сделать следующее:

    Как отключить подписку на Амедиатеку: Кинопоиск, Мегафон, Билайн, Android, iOS

    Расскажем как отменить подписку на Амедиатеку — все существующие способы для смартфонов на Андроид и iOS…

    Вопрос Амедиатека как удалить аккаунт после завершения Игры Престолов волнует всё большое количество подписчиков сервиса. Расскажем как это сделать на всех популярных платформах.

    Как отключить подписку Кинопоиск Амедиатека

    Чтобы ответить на вопрос как отключить подписку на Амедиатеку подписку необходимо выполнить следующую последовательность действий:

    1. Войти на Кинопоиск.
    2. В верхнем правом углу кликнуть по иконке профиля и перейти в раздел Настройки.
    3. В разделе Подписка найти Кинопоиск + Амедиатека и выбрать управление подпиской.
    4. Выбрать пункт Отменить подписку.

    До завершения оплаченного срока подписки доступными останутся все киноленты, телесериалы, а также бонусы Яндекс.Плюс. Таким образом проблема как отключить подписку Кинопоиск Амедиатека решается наиболее эффективно.

    Как отключить подписку на Амедиатеку на Мегафон ТВ

    Автоматическое подключение краткосрочной пробной подписки Амедиатека на пакете Мегафон ТВ часто вызывает недовольство абонентов так как после истечения пробного периода подписка становится платной. Многие абоненты Мегафон узнают о наличии данной подписки задним числом — после того как списываются с абонентского абонентского счёта. Вот почему вопрос как отключить подписку на Амедиатеку на Мегафон ТВ в последнее время стал особенно актуальным.

    Если несколько способов отключить подписку Амедиатека на Мегафон ТВ:

    • Отправить SMS с текстом “stop 1” на короткий номер 5060;
    • Зайти в личный кабинет Мегафон ТВ и выбрать пункт Пакеты — отыскать в разделе Телесериалы подписку Амедиатека и отключить её.

    Как отключить подписку на Амедиатеку на устройствах iOS

    Если Амедиатека на iOS связана с платежным аккаунтом пользователя и через него происходит оплата iTunes отключить такую подписку не составит труда. Амедиатека как удалить аккаунт на iOS — далее подробно.

    Чтобы решить как отключить подписку Амедиатека на айфоне нужно выполнить следующую последовательность действий:

    1. Перейти в iTunes.
    2. Открыть Магазин.
    3. Открыть раздел Подписки.
    4. В перечне выбрать Амедиатека.
    5. Отключить подписку.

    Как отключить Амедиатеку через личный кабинет на компьютере

    Чтобы отключить подписку Амедиатека через личный кабинет нужно выполнить следующую последовательность действий:

    1. Авторизоваться в аккаунте для которого необходимо отключить подписку.
    2. Открыть раздел Оплата в личном кабинете.
    3. Найти пункт Автопродление и отключить данную функцию.

    Можно также отвязать платёжный кошелёк от данного аккаунта, но списание абонентской платы при этом не прекратится. Отключить Амедиатеку можно только отвязав кошелек и удалив аккаунт к которому он был привязан.

    Далее — как отключить подписку на Амедиатеку на мобильном устройстве на базе Андроид.

    Как отключить подписку Амедиатека на Андроид

    Если Амедиатека привязана к Android-аккаунту отключить её также возможно.

    1. Открываем Play Маркет на мобильном устройстве с подключённой Амедиатекой.
    2. Переходим в раздел Мои приложения.
    3. Открываем вкладку Подписки и выбираем Амедиатека.
    4. Выбрать пункт Отменить.
    5. Перезагрузить смартфон.

    Таким образом, проблема Амедиатека как удалить аккаунт решается просто и эффективно…

    Как отменить подписку на Амедиатеку

    Подписки на разные сайты, дающие пользователям эксклюзивный доступ как к сериалам, так и к кинокартинам и работам мультипликации, пользуются большой популярностью практически везде и практически в каждой стране.

    Сервисы с такими особенностями и возможностями активно работают и набирают аудиторию как на территории Европы, так и на территории США, ведь эти сервисы предоставляют всем желающим контент высокого качества и широкий подбор видеоматериалов, количество и качество которых может соревноваться с сайтами и онлайн-кинотеатрами.

    Что же касается России, то на территории этой страны подобные сервисы распространены намного меньше, да и цена их работы для каждого конкретного пользователя намного выше. Поэтому у многих подключивших на, к примеру, Амедиатеку, возникает вопрос о том, как отключить подписку на Амедиатеку.

    Как отключить подписку на Амедиатеку

    Что представляет собой Амедиатека

    По сути данный сервис, как и многие другие, предоставляет подписавшимся пользователям доступ к новинкам среди сериалов и кино. Это могут быть как документальные фильмы, так и произведения развлекательного характера, созданные едва ли не самой крупной телевизионной сети HBO.

    В рамках сервиса пользователям предоставляется платный доступ к материалам самых разных иностранных каналов, включая FOX, CBS и другие. В недрах Амедиатеки также можно отыскать российский эксклюзивный распространяющийся контент. При этом сервис дает пользователям возможность не только просмотра видеоконтента, но и его записи.

    Еще можно отметить и то, что большинство каналов и видеоматериалов имеют в своем запасе русскую качественную озвучку, которая не является обязательной и может быть отключена в случае необходимости или желания посмотреть видео с оригинальным звуком.

    Доступ к видеосервису Амедиатека подключится автоматически сразу же после завершения регистрации и поле привязки банковской карты к собственному аккаунту. Аккаунт и контент предоставляется на платной основе, причем абонентская ежемесячная плата должна быть внесена вовремя.

    Как Амедиатека подключается

    Подключется Амедиатека целенаправленно, и пользователю для этого достаточно лишь пройти регистрацию на сайте и привязать карточку банка.

    Для подписки и ее оформления, кроме ПК, пользователю также может понадобится гаджет под управлением Android или Apple. Подойдут еще и гаджеты производства Smart TV, Philips Smart и другие.

    Очень часто, к слову, сервис подключается без участия пользователя при получении телевидения спутникового типа.

    Регистрация на сайте

    Как правильно отключить Амедиатеку?

    Вообще сегодня существует несколько различных алгоритмов отключения этой услуги, и алгоритмы отличаются только тем устройством, через которое сервис Амедиатека был подключен.

    К примеру, вот так выглядит схема отключения Амедиатеки для любых гаджетов и устройств, представленная на официальном интернет-ресурсе сервиса:

    1. Пройти авторизацию на интернет-ресурсе сервиса с помощью того аккаунта, который предстоит отключить.
    2. Зайти в ЛК и в нем перейти в раздел «Оплата».
    3. Найти в раздел с подписками (он же «Автопродление»).
    4. Найти ползунок с автопродлением и переместить положение на отметку «выключен».

    Также необходимо отвязать карточку от зарегистрированного аккаунта, но это все равно не спасет личные сбережения от списания платы за использование данного сервиса.

    Как отмечают многие пользователи, проще всего при отключении аккаунта от Амедиатеки самым простым вариантом будет отвязка карточки от аккаунта, а уже после этого – удаление самого аккаунта.

    Как отключить Амедиатеку через устройство Андроид

    Также многие используют методику отключения этого сервиса в тех случаях, когда пользователь подключил его через устройство Android и привязан к тому же самому устройству Андроид. Конечно, это возможно в том случае, если аккаунт оплачивался при помощи тех платежных данных, которые были привязаны к аккаунту.

    В таком случае необходимо действовать следующим образом:

    1. Запустить приложение в Play Market на том Андроид-гаджете, через которых Амедиатека была подключена.
    2. Выйти в левое меню при помощи свайпа или через нажатие на значок, расположенный слева сверху.
    3. Зайти в раздел под названием «Мои приложения», расположенный в этом меню.
    4. Найти там вкладку «Подписки» (в том случае, если подписки есть, то данная вкладка появится, однако изначально она все же может отсутствовать).
    5. Найти в списке подписок ту самую подписку, которую необходимо отметить.
    6. Нажать на подписку.
    7. Выбрать пункт «Отменить».

    И на этом все – останется лишь только перезагрузить гаджет.

    Конечно же, для того, чтобы все эти действия можно было выполнить без каких-либо проблем, пользователь, подписавшийся на Амедиатеку и решивший от нее отписаться, должен быть авторизован в том же самом Андроид-аккаунте, к которому была осуществлена привязка как подписки, так и платежных данных Амедиатеки.

    Ссылка на основную публикацию