Как отозвать письмо в Outlook: подробная инструкция для всех версий

Как отозвать письмо в Outlook: подробная инструкция для всех версий

Рассмотрим, как правильно и без последствий отозвать письма в почте Outlook. Это можно сделать, если пользователь еще не успел открыть и прочитать его.

Часто бывает, что при написании письма забываешь отправить нужное вложение, необходимо отредактировать текст или исправить ошибки.

В таких случаях, полезно использовать функцию отмены или замены сообщения.

Когда письмо отозвать невозможно?

Функция «Отмена отправленного письма» автоматически уберет входящее сообщение с аккаунта получателя.

Отозвать только что отправленное письмо можно во всех случаях, кроме следующих ситуаций:

  • Получатель не использует почту домена @outlook.com;
  • Адресат настроил в своей учётной записи режим автономной работы;
  • Получатель использует кеширование. Оно позволяет хранить весь входящий контент, поэтому даже после отзыва письма, его все равно можно будет прочесть;
  • Получатель уже прочитал сообщение.

Во всех остальных случаях письмо можно без проблем отозвать безвозвратно или же подправить его содержимое.

Outlook 2010/2013/2017

В последних версиях программного пакета MS Office Outlook функция отмены сообщения используется как в обычной почте, все ваши исходящие сообщения перемещаются в папку «Отправленные» .

Чтобы открыть письмо, которое хотите отозвать, зайдите в эту папку:

Рис.2 – папка «Отправленные»

Далее следуйте инструкции:

  • Выберите письмо для отмены из появившегося списка. Затем откройте вкладку меню «Файл» в шапке программы;
  • Выберите поле «Сведения» ;
  • В открывшемся меню найдите плитку «Повторная отправка…» и кликните на неё;
  • В выпадающем списке выберите «Отозвать письмо» .

Рис.3 – отмена отправленного сообщения

  • Далее возникнет окно программы, в котором повторно нужно выбрать действие – отмена или замена письма. Также, в этом диалоговом окне отображаются системные ошибки (если они есть) и предлагаются варианты их устранения. Выберите, что нужно сделать – удалить копию или удалить и сразу заменить её на новый вариант письма.

Рис.4 – выбор действия

В случае выбора режима замены контента, дождитесь загрузки окна редактирования сообщения, внесите все необходимые изменения и нажмите на клавишу отправки.

В почтовом ящике получателя письмо будет заменено на более новый вариант, а старое будет безвозвратно удалено.

Как отозвать письмо в Outlook – инструкции для разных версий

Совершив ошибку при отправке email в Outlook, можно отозвать его или произвести замену текста. Функция работает во всех современных версиях программы, но только при условии использования обоими пользователями одного почтового сервиса Microsoft. В текущем материале подробно расскажем, как отозвать письмо в Outlook разных годов выпуска, назовем нюансы проведения данной процедуры.

Условия отмены отправленного письма

Отзыв email работает при условии наличия у обоих пользователей учетной записи эл. почты Office 365 или Microsoft Exchange в одной организации. Дополнительно следует учитывать, что функция работает только в следующих случаях:

  • Получатель email использует программу Outlook и не перенаправляет почту на другие почтовые сервисы, например, Gmail.
  • У получателя отключен автономный режим работы Outlook. В противном случае вся полученная корреспонденция сохраняется не на сервере, а в памяти компьютера и вернуть ее нет возможности.
  • Полученное сообщение еще не было прочитано (открыто) или перенесено в другой раздел (папку).

При соблюдении перечисленных выше условий можно воспользоваться функцией отзыва email. Выполнение процедуры практически не отличается на всех новых версиях программы, исключение составляет только Outlook 2007 и более ранние ее выпуски.

Как отозвать сообщение Outlook

Существует два варианта использования функции: удаление отправленного письма из почтового ящика получателя и его замещение (удаление старого с мгновенной заменой новым письмом). Выбор действия происходит на одном из этапов проведения процедуры. Разберемся с методикой отзыва email в разрезе различных версий Outlook.

Отзыв письма в Outlook 2003

Выполнить задачу в устаревшем ПО можно следующим образом:

  • Перейти в раздел «Отправленные».
  • Открыть письмо двойным кликом.
  • Раскрыть меню «Действия», выбрать пункт «Отзыв сообщения».

  • Выбрать вариант использования функции, о котором говорилось выше. В случае замещения система предложит отредактировать отправленный ране текст.
  • Как отменить отправку письма в Аутлуке 2007

    Для более нового выпуска программы последовательность действий будет такова:

    • Находясь в разделе «Почта», воспользоваться панелью навигации и перейти в папку «Отправленные».
    • Отыскать письмо и открыть его в отдельном окне двойным кликом. Если отобразить его в области чтения, функция будет недоступной.
    • Перейти на вкладку «Сообщение», найти и нажать кнопку «Другие действия».
    • Откроется дополнительное меню, кликнуть по строке «Отозвать сообщение».

  • Выбрать вариант дальнейших действий: удалить отправленное письмо или заместить его содержимое. Если проводилась отправка большому числу получателей, рекомендуется снять флажок с функции «Сообщить о результатах».
  • При выборе замещения email будет открыто окно с текстом отправленного сообщения. Следует откорректировать его и повторно отослать пользователю.
  • Иногда инструкция, как отозвать письмо в Аутлук 2007, оказывается неактуальной, по причине отсутствия соответствующей команды. Это происходит из-за отсутствия профиля Exchange Server. Чтобы проверить его наличие, необходимо выполнить следующие действия:

    • Открыть меню «Инструменты» и отыскать в нем пункт «Настройка учетных записей».

    Когда откроется отдельное окно, следует открыть вкладку «Электронная почта».

  • Ниже находится список аккаунтов. Обращаем внимание на колонку «Тип». Там должна стоять надпись «Exchange». Если в поле тип присутствует «POP/SMTP» или другой стандарт – отменить отправленное содержимое не выйдет.
  • Как отозвать сообщение в Outlook 2010 и новее

    Во всех последующих версиях программы интерфейс существенно не менялся, поэтому инструкция будет единой. Перед выполнением конкретных действий следует удостовериться в наличии профиля Microsoft Exchange:

      Находясь в запущенной программе, сделать левый клик по меню «Файл».

  • В разделе «Сведения» нужно обратить внимание на выпадающий список подключенных аккаунтов. Под именем пользователя, от лица которого было отправлено сообщение, должна стоять надпись Microsoft Exchange. Также важно, чтобы оба пользователя применяли для приема писем программу Аутлук.
  • Если названные условия соблюдены, можно приступать к основной процедуре:

      Используя область навигации слева, выбрать папку «Отправленные».

  • Открыть сообщение двойным кликом.
  • Переместиться на вкладку «Сообщение».

    Раскрыть меню кликом по кнопке «Действия». Выбрать строку «Отозвать сообщение».

    Следующий шаг ответит на вопрос, как удалить отправленное письмо в Outlook. Для этого нужно выбрать вариант «Удалить непрочитанные копии». Если же необходима замена, то следует остановить свой выбор на втором варианте, где присутствует текст «…заменить их новыми сообщениями».

    Если выбрано удаление, то дальнейшие действия не требуются. При замене текста, необходимо будет отредактировать содержимое и повторно его отправить. В случае неудачи отзыва, система все равно отошлет новый вариант сообщения получателю.

    Отозвать сообщение в интерфейсе Outlook Web App или, проще говоря, в браузере – невозможно.

    Повторная отправка письма

    В некоторых случаях система присылает уведомление с текстом о неудавшемся выполнении отзыва или вовсе не отображает подтверждение. Решение здесь одно – повторно отправить email с отредактированным содержимым. Также вариант подойдет при несоблюдении одного из условий отмены, перечисленных в начале статьи.

    • Открыть письмо, которое необходимо отредактировать.
    • Нажать меню «Файл».
    • Находясь в разделе «Сведения», нажать кнопку «Повторная отправка».

  • Выбрать пункт «Отправить заново».
  • На экране появится окно с текстом исходного сообщения. Теперь можно переписать содержимое и сделать соответствующую пометку в теме, чтобы получатель не принимал во внимание предыдущее сообщение.
  • Кликнуть «Отправить».
  • Даже если не получилось отозвать письмо в Outlook 2013 и других версиях, можно провести повторную отправку email. Выполнить действие следует как можно скорее, чтобы письма у получателя отобразились рядом друг с другом. В этом случае адресату будет проще заметить правки.

    Как отозвать письмо в Outlook: подробная инструкция для всех версий

    Рассмотрим, как правильно и без последствий отозвать письма в почте Outlook. Это можно сделать, если пользователь еще не успел открыть и прочитать его.

    Часто бывает, что при написании письма забываешь отправить нужное вложение, необходимо отредактировать текст или исправить ошибки.

    В таких случаях, полезно использовать функцию отмены или замены сообщения.

    Cодержание:

    Когда письмо отозвать невозможно?

    Функция «Отмена отправленного письма» автоматически уберет входящее сообщение с аккаунта получателя.

    Отозвать только что отправленное письмо можно во всех случаях, кроме следующих ситуаций:

    • Получатель не использует почту домена @outlook.com;
    • Адресат настроил в своей учётной записи режим автономной работы;
    • Получатель использует кеширование. Оно позволяет хранить весь входящий контент, поэтому даже после отзыва письма, его все равно можно будет прочесть;
    • Получатель уже прочитал сообщение.

    Во всех остальных случаях письмо можно без проблем отозвать безвозвратно или же подправить его содержимое.

    Outlook 2010/2013/2017

    В последних версиях программного пакета MS Office Outlook функция отмены сообщения используется как в обычной почте, все ваши исходящие сообщения перемещаются в папку «Отправленные».

    Чтобы открыть письмо, которое хотите отозвать, зайдите в эту папку:

    Рис.2 – папка «Отправленные»

    Далее следуйте инструкции:

    • Выберите письмо для отмены из появившегося списка. Затем откройте вкладку меню «Файл» в шапке программы;
    • Выберите поле «Сведения»;
    • В открывшемся меню найдите плитку «Повторная отправка…» и кликните на неё;
    • В выпадающем списке выберите «Отозвать письмо».

    Ели вы хотите отредактировать контент сообщения, нажимайте на «Отправить заново». Система автоматически определит, соблюдаются ли все требования, при которых можно отозвать письмо.

    Рис.3 – отмена отправленного сообщения

    • Далее возникнет окно программы, в котором повторно нужно выбрать действие – отмена или замена письма. Также, в этом диалоговом окне отображаются системные ошибки (если они есть) и предлагаются варианты их устранения. Выберите, что нужно сделать – удалить копию или удалить и сразу заменить её на новый вариант письма.

    Рис.4 – выбор действия

    В случае выбора режима замены контента, дождитесь загрузки окна редактирования сообщения, внесите все необходимые изменения и нажмите на клавишу отправки.

    В почтовом ящике получателя письмо будет заменено на более новый вариант, а старое будет безвозвратно удалено.

    Обратите внимание! Посмотреть на результат выполнения функции вы можете во вкладке меню «Параметры». Откройте вкладку и нажмите на поле «Отслеживание». В нем можно посмотреть информацию обо всех отозванных письмах или возможных ошибках, активировав галочки напротив пунктов «Уведомить о доставке» и «Уведомить о прочтении».

    Рис.5 – просмотр статуса сообщения

    Outlook 2007

    Outlook 2007 поддерживает большинство функций, которые доступны и в более новых вариациях программы. Опция отмены отправленного письма доступна пользователям версии 2007.

    Следуйте инструкции:

    1Откройте программу и войдите в свой почтовый аккаунт;

    2Далее зайдите в директорию со всеми отправленными письмами;

    3Выберите сообщение, чтобы перейти в окно редактора;

    4Во вкладке меню «Сообщение» открывшегося окна найдите поле «Действия»;

    Рис.6 – отмена сообщения в 2007 версии

    5Нажмите на «Другие действия»;

    6Выберите, заменить сообщение или отозвать его.

    Осталось только зайти во вкладку «Отслеживание» в пункте меню «Сообщение».

    В открывшемся окне вы увидите системное уведомление о точной дате повторной отправки или о статусе удаления письма в аккаунте получателя.

    Если же появилось уведомление о том, что письмо не может быть отозвано, это означает, что другой пользователь уже открыл его содержимое.

    Рис.7 — отслеживание статуса сообщения

    Outlook 2003

    Если вы используете версию программы 2003-го года, отозвать письмо будет сложнее, так как есть много ограничений на работу с данной функцией.

    Если у получателя настроен режим мгновенных уведомлений о входящих письмах, отменить сообщение вы не сможете.

    Также, почта не работает со сторонними потовыми сервисами и не позволяет изменить сообщение, которое содержит вложения.

    Для отмены письма выполните следующие действия:

    • Зайдите в папку с отправленными сообщениями и кликните на то, которое нужно удалить или отредактировать;
    • В шапке программы кликните на вкладку «Действия» и выпадающем списке нажмите на «Отзыв сообщения». В результате, письмо будет отменено или появиться системная ошибка о невозможности выполнения задачи;
    • Чтобы открыть окно редактирования отправленного письма, нажмите на «Отправить заново», внесите все правки и снова кликните на кнопку для отсылки.

    Рис.8 – отмена сообщения в версии 2003-го года

    Функция отслеживания статуса отправки в Outlook 2003 не предусмотрена. Все уведомления об ограничениях и запретах выполнения опций появляются в форме диалоговых окон.

    Отмена письма с помощью браузера

    Использовать почту Outlook можно как с помощью одноимённого приложения пакета MS Office, так и с помощью веб-интерфейса.

    Он доступен всем пользователям, которые авторизованы в системе Майкрософт:

    1Откройте браузер и перейдите на страничку https://outlook.live.com/mail/#/inbox;

    2Введите полный адрес своей электронной почты и нажмите «Далее»;

    3Введите пароль и подтвердите действие.

    Рис.9 – авторизация в почте

    После авторизации вы, как и в программе, сможете создавать письма, черновики, управлять входящими сообщениями и отзывать уже отправленные письма.

    Следуйте инструкции:

    • Дождитесь загрузки вашего аккаунта и перейдите во вкладку «Отправленные»;
    • Выберите нужное письмо из списка;
    • В верхней части окна кликните на пункт «Отменить» и выберите опцию удаления или редактирования.

    Обратите внимание! С реализацией нового интерфейса для веб-версии Outlook разработчики внедрили возможность взаимодействия почтовых серверов Microsoft (почта Outlook) и Google (почта Gmail). Это означает, что с помощью браузера вы сможет отменять письма, получатель которых используем домен gmail.com. Работает эта функция только в том случае, если первоначальное письмо было отправлено через веб-интерфейс, а не через десктопную программу MS office Outlook.

    Рис.10 – отмена сообщения через веб-интерфейс

    Тематические видеоролики:

    Как отозвать письмо в Outlook: подробная инструкция для всех версий

    Рассмотрим, как правильно и без последствий отозвать письма в почте Outlook. Это можно сделать, если пользователь еще не успел открыть и прочитать его.

    Часто бывает, что при написании письма забываешь отправить нужное вложение, необходимо отредактировать текст или исправить ошибки.

    • Когда письмо отозвать невозможно?

    Когда письмо отозвать невозможно?

    Функция «Отмена отправленного письма» автоматически уберет входящее сообщение с аккаунта получателя.

    Отозвать только что отправленное письмо можно во всех случаях, кроме следующих ситуаций:

    • Получатель не использует почту домена @outlook.com;
    • Адресат настроил в своей учётной записи режим автономной работы;
    • Получатель использует кеширование. Оно позволяет хранить весь входящий контент, поэтому даже после отзыва письма, его все равно можно будет прочесть;
    • Получатель уже прочитал сообщение.

    Во всех остальных случаях письмо можно без проблем отозвать безвозвратно или же подправить его содержимое.

    Outlook 2010/2013/2017

    В последних версиях программного пакета MS Office Outlook функция отмены сообщения используется как в обычной почте, все ваши исходящие сообщения перемещаются в папку «Отправленные» .

    Чтобы открыть письмо, которое хотите отозвать, зайдите в эту папку:

    Рис.2 – папка «Отправленные»

    Далее следуйте инструкции:

    • Выберите письмо для отмены из появившегося списка. Затем откройте вкладку меню «Файл» в шапке программы;
    • Выберите поле «Сведения» ;
    • В открывшемся меню найдите плитку «Повторная отправка…» и кликните на неё;
    • В выпадающем списке выберите «Отозвать письмо» .

    Рис.3 – отмена отправленного сообщения

    • Далее возникнет окно программы, в котором повторно нужно выбрать действие – отмена или замена письма. Также, в этом диалоговом окне отображаются системные ошибки (если они есть) и предлагаются варианты их устранения. Выберите, что нужно сделать – удалить копию или удалить и сразу заменить её на новый вариант письма.

    Рис.4 – выбор действия

    В случае выбора режима замены контента, дождитесь загрузки окна редактирования сообщения, внесите все необходимые изменения и нажмите на клавишу отправки.

    В почтовом ящике получателя письмо будет заменено на более новый вариант, а старое будет безвозвратно удалено.

    Рис.5 – просмотр статуса сообщения

    Outlook 2007

    Outlook 2007 поддерживает большинство функций, которые доступны и в более новых вариациях программы. Опция отмены отправленного письма доступна пользователям версии 2007.

    1 Откройте программу и войдите в свой почтовый аккаунт;

    2 Далее зайдите в директорию со всеми отправленными письмами;

    3 Выберите сообщение, чтобы перейти в окно редактора;

    4 Во вкладке меню «Сообщение» открывшегося окна найдите поле «Действия»;

    Рис.6 – отмена сообщения в 2007 версии

    5 Нажмите на «Другие действия»;

    6 Выберите, заменить сообщение или отозвать его.

    Осталось только зайти во вкладку «Отслеживание» в пункте меню «Сообщение» .

    В открывшемся окне вы увидите системное уведомление о точной дате повторной отправки или о статусе удаления письма в аккаунте получателя.

    Если же появилось уведомление о том, что письмо не может быть отозвано, это означает, что другой пользователь уже открыл его содержимое.

    Рис.7 — отслеживание статуса сообщения

    Outlook 2003

    Если вы используете версию программы 2003-го года, отозвать письмо будет сложнее, так как есть много ограничений на работу с данной функцией.

    Если у получателя настроен режим мгновенных уведомлений о входящих письмах, отменить сообщение вы не сможете.

    Для отмены письма выполните следующие действия:

    • Зайдите в папку с отправленными сообщениями и кликните на то, которое нужно удалить или отредактировать;
    • В шапке программы кликните на вкладку «Действия» и выпадающем списке нажмите на «Отзыв сообщения» . В результате, письмо будет отменено или появиться системная ошибка о невозможности выполнения задачи;
    • Чтобы открыть окно редактирования отправленного письма, нажмите на «Отправить заново» , внесите все правки и снова кликните на кнопку для отсылки.

    Рис.8 – отмена сообщения в версии 2003-го года

    Функция отслеживания статуса отправки в Outlook 2003 не предусмотрена. Все уведомления об ограничениях и запретах выполнения опций появляются в форме диалоговых окон.

    Отмена письма с помощью браузера

    Использовать почту Outlook можно как с помощью одноимённого приложения пакета MS Office, так и с помощью веб-интерфейса.

    Он доступен всем пользователям, которые авторизованы в системе Майкрософт:

    1 Откройте браузер и перейдите на страничку https://outlook.live.com/mail/#/inbox;

    2 Введите полный адрес своей электронной почты и нажмите «Далее»;

    3 Введите пароль и подтвердите действие.

    Рис.9 – авторизация в почте

    • Дождитесь загрузки вашего аккаунта и перейдите во вкладку «Отправленные»;
    • Выберите нужное письмо из списка;
    • В верхней части окна кликните на пункт «Отменить» и выберите опцию удаления или редактирования.

    Рис.10 – отмена сообщения через веб-интерфейс

    Отзываем письма в Outlook

    Если вы очень много работаете с электронной корреспонденцией, то наверняка уже сталкивались с такой ситуацией, когда случайно было отправлено письмо не тому адресату или же само письмо было не корректным. И, конечно же, в подобных случаях хотелось бы вернуть письмо, однако как в аутлуке отозвать письмо вы не знаете.

    К счастью, в почтовом клиенте Outlook есть подобная функция. И в этой инструкции мы подробно рассмотрим, как можно отозвать отправленное письмо. Более того, здесь вы сможете получить и ответ на вопрос, как отозвать письмо в Outlook 2013 и более поздних версий, поскольку и в версии 2013 и в 2016 действия похожи.

    Итак, рассмотрим подробно как отменить отправку письма в Outlook на примере 2010 версии.

    Начнем с того, что запустим почтовую программу и в списке отправленных писем найдем то, которое необходимо отозвать.

    Затем, откроем письмо, кликнув по нему два раза левой кнопкой мыши, и зайдем в меню «Файл».

    Здесь необходимо выбрать пункт «Информация» и в панели слева кликнуть по кнопке «Отозвать или послать письмо повторно». Далее остается нажать на кнопку «Отозвать» и нам откроется окно, где можно настроить отзыв письма.

    В этих настройках можно выбрать одно из двух предложенных действий:

    1. Удалить непрочитанные копии. В этом случае письмо будет удалено в том случае, если адресат его еще не прочитал.
    2. Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями. Данное действие пригодится в тех случаях, когда вы хотите заменить письмо на новое.

    Если вы воспользовались вторым вариантом действий, тогда просто перепишите текст письма и отправьте его повторно.

    После выполнения всех вышеописанных действий вам придет сообщение, в котором будет сказано удалось или не удалось отозвать отправленное письмо.

    Однако стоит помнить, что отозвать отправленное письмо в Outlook можно не во всех случаях.

    Вот список условий, при которых отзыв письма будет не возможен:

    • Получатель письма не пользуется почтовым клиентом Outlook;
    • Использование режима автономной работы и режима кэша данных в клиенте Outlook получателя;
    • Письмо перемещено из папки «Входящие»;
    • Получатель отметил письмо как прочитанное.

    Таким образом, выполнение хотя бы одного из вышеперечисленных условий приведет к тому, что отозвать сообщение будет нельзя. Поэтому, если вы отправили ошибочное письмо, то отзывать его лучше сразу, что называется «по горячим следам».

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Как отозвать письмо в Outlook: для версий 2016, 2013, 2010, 2007 года

    В этом сервисе вы можете отменить уже отправленное письмо, вернуть его на коррекцию / замещение текста либо дополнение вложением (с последующей отправкой адресату, назначенному изначально). Как отозвать письмо в Outlook и на каких условиях это делается, что произойдет после запроса на возврат — об этом мы и поговорим далее. Рассмотрены будут варианты для разных версий информационного менеджера.

    На каких условиях действует опция отзыва

    Отозвать отправленное письмо в Аутлуке можно в любой момент до его прочтения получателем. Время, прошедшее с момента отправки, значения не имеет, главное, чтобы был актуален статус “Не прочитано”. Кроме того:

    1. Письма должны отправляться с электронного адреса, прикрепленного к учетной записи Exchange или Office 365.
    2. Электронная почта адресата должна быть прикреплена к учетной записи Exchange или Office 365.
    3. Исходное письмо и уведомление о его отзыве на компьютере получателя должны находиться в одной папке (в любой, т. е. допускается ручное перемещение или перемещение по правилу).

    Также обращаем ваше внимание на то, что все версии этого сервиса начиная с 2010 г. почти полностью идентичны по своему функционалу. Соответственно инструкция, как отозвать письмо в Outlook 2010, 2013 и 2016, будет одна — с нее мы и начнем. Руководство для версии 2007 г. мы дадим отдельно, сразу после общей.

    Как отозвать, инструкция для версий начиная с 2010 г.

    Как отозвать письмо в Outlook 2010, 2013 и 2016:

    • Запускаем Outlook и левой части окна жмем на “Отправленные” .
    • Двойным щелчком (важно!) откройте сообщение, которое нужно отозвать * .
    • Перейдите ко вкладке “Сообщения” .
    • На панели в верхней части окна нажмите кнопку “Действия”, а в выдвинувшемся вниз меню выберите “Отозвать сообщение” .

    • На экране появится окошко, в котором нужно поставить отметку напротив “Удалить непрочитанные копии” .

    • По желанию можно поставить галочку напротив “Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей” . **
    • Жмем “Ок” , чтобы удалить отправленное письмо в Outlook.

    * Если открыть письмо как обычно, оно просто отобразится в области чтения и отозвать его не получится.

    ** Если письмо было отправлено сразу нескольким получателям, то и отзывается оно сразу у всех (кто не успел прочитать).

    Как отозвать, инструкция для Outlook 2007

    Как отменить отправку письма в Outlook 2007:

    • Открываем раздел “Почта” .
    • В папке с отправленными письмами ищем нужное. Открываем.
    • Переходим на вкладку “Сообщения” , в разделе “Действия” жмем на “Другие действия» .

    • В выдвинувшемся вниз меню выбираем пункт “Отозвать сообщение” .
    • Поверх основного окна появится еще одно, маленькое. Здесь надо поставить отметку напротив “Удалить непрочитанные копии” . *
    • Жмем “Ок” , чтобы отозвать сообщение в Outlook.

    * Если отправка майлов была сделана сразу нескольким адресатам, то, возможно, имеет смысл воспользоваться опцией “Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей”. Просто поставьте галочку напротив.

    Если нужно заменить или отредактировать

    Универсальное руководство для всех десктопных версий. Как отозвать и редактировать письмо в Outlook 2016 (а также в 2007, 2010 и 2013):

    1. Выполняем пункты 1 — 4 предыдущей инструкции.
    2. Выбираем “Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями” .
    3. Редактируем имеющийся текст или заменяем его новым. Также вы можете удалить или прикрепить вложение. *
    4. Нажимаем на “Отправить” .

    * Будет открыто стандартное окно редактирования содержимого, точно такое же, как если бы вы его еще не отправляли.

    Как отозвать через Web-версию Outlook

    Под Web-версией мы подразумеваем браузерный вариант сервиса, который открывается при переходе по адресу https://outlook.live.com/mail/#/inbox.

    Чтобы отменить отправленное письмо в Web-версии Outlook, нужно:

    1. Перейти по ссылке выше и авторизироваться в системе со своей обычной учетной записью.
    2. Открыть раздел “Отправленные” (панель в левой части окна).
    3. Отметить сообщение, которое собираетесь отозвать. Также вы можете отметить одновременно несколько писем.
    4. Нажать на кнопку “Отменить” . Она находится на панели инструментов вверху окна.
    5. Выбрать “Удалить непрочитанные копии” .
    6. Нажать на “Ок” , чтобы сделать отзыв сообщения в Outlook.

    Как отозвать и заменить / редактировать в Web-версии программы

    Чтобы отозвать сообщение в Аутлуке с целью его замены или редактирования, поступаем аналогично с руководством для десктопных версий:

    1. Повторить пункты 1 — 4 предыдущей инструкции.
    2. Отметить “Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями” .
    3. Заменяем или редактируем имеющийся текст. Если нужно, убираем или добавляем вложение. *
    4. Жмем на кнопку “Отправить” , после чего отзыв с заменой письма в Аутлуке будет завершен..

    * Содержимое для редактирования в таком случае открывается в стандартном окне, соответственно, все действия с ним выполняются по тому же принципу, как если бы вы создавали / редактировали сообщение “с нуля”.

    Обратите внимание: если учетная запись Exchange отсутствует, то за решением проблемы следует обращаться в вашу организацию. Также вы можете задать соответствующие вопросы службе поддержки Microsoft. Сюда же следует обращаться и в случае, если кнопка “Отозвать сообщение” не активна / отсутствует, но при этом e-mail имеет статус “Не прочитано”, а в ходе проверки выяснилось, что учетная запись имеет соответствующий вид (Microsoft Exchange).

    Как удалить или заменить отправленное письмо в Outlook?

    Как удалить отправленное письмо в Outlook у получателя, если текст электронного послания не устраивает? Разработчики Microsoft позаботились о своих клиентах. Если второй абонент не успел открыть письмо, у вас есть возможность отредактировать всё, что нужно. Программа позволяет отправлять замещающие данные в формате вложения. Попробуем разобраться с этой функцией почтовой службы.

    Как отменить отправленное сообщение?

    Отправка и отмена почты в разных версиях программы различаются несущественно. Для удобства мы будем рассматривать стандартную версию Windows образца 2010 года. Посмотрите, как это выглядит.

    На старте необходимо активировать почтовую службу. Просмотрите список исходящих посланий и отыщите то, которое вас не устраивает. Дальнейший алгоритм действий:

    1. Открыть почтовое отправление двойным щелчком.
    2. Щелкнуть по “Файлу”.
    3. Переместиться в “Информацию”.
    4. Отозвать почту.

    Если всё сделано правильно, вы увидите окошко для управления непрочитанными посланиями.

    У вас будет выбор из двух операций. Первая – стереть все непрочитанные копии, вторая – произвести замену альтернативным текстом. Панель позволяет перетаскивать и повторно отправлять нужные послания. Вот только в разных версиях Виндовс алгоритм имеет несущественные различия.

    В новой версии Outlook

    Сначала рассмотрим операционные системы 2010-2016 годов. Сейчас вы узнаете, как удалить исходящее письмо в Outlook, если на вашем ПК стоит современный программный пакет. Начать следует вот с чего:

    • зайти в “Отправленные”;
    • дважды кликнуть по неугодному письму и выбрать опцию “Действия”;
    • отозвать отправление;
    • выбрать между полным стиранием и замещением.

    Замена или редактирование сообщения

    А теперь – маленький секрет. Попасть в нужный раздел настроек можно через “Файл” (это работает только в новейших версиях ОС). Вам потребуется вкладка “Сведения”, после чего следует переместиться в “Повторную отправку”.

    Тут – два варианта решения проблемы. Выбор традиционно за вами.

    В Outlook 2007 года

    Уже находитесь в своем профиле? Отыщите знакомый раздел переправленных посланий – там предстоит совершить несколько элементарных манипуляций. Начинаем вот с чего:

    1. Переходим в “Действия”.
    2. Выбираем вкладку “Другие действия”.
    3. Кликаем по одному из предложенных системой вариантов.

    Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

    Как видите, тут целых три варианта, среди которых есть отзыв, изменение либо повторная отправка. Будет печально, если получатель успел прочесть ваше послание. Дело в том, что редактура уже не играет никакой роли. При этом вашему другу или коллеге будут поступать отчеты о махинациях с вашего адреса. Скрыть ничего не удастся.

    Отдельная тема – Outlook Web App. Эта версия программы разработана специально для компьютеров Mac, а там своя атмосфера. Просто так удалить письмо у получателя Outlook, пользующегося “Яблочком”, не получится. Эту опцию разработчики вообще не предусмотрели. Понять и простить.

    Замена или редактирование сообщения

    Теперь сосредоточимся на замене и редактировании сообщений. Прежде всего удостоверьтесь, что вы можете это сделать. Есть перечень условий, при которых коррекция не производится:

    • абонент, которому отправлено послание, не зарегистрирован в Outlook;
    • перемещение осуществлялось из “Входящих”;
    • режим кэша либо автономной работы;
    • послание отмечено получателем как прочитанное.

    Если эти условия не соблюдаются, приступайте к коррекции. Зайдите в навигационную область (раздел “Почта”) и отыщите папочку “Отправленные”. Кликните по ней, переместитесь внутрь и откройте искомое письмо. Далее – уже знакомая вам вкладка “Сообщения”. Проделываем весь путь через “Другие действия” и среди трех выпавших вариантов выбираем нужный. В нашем случае это будет “Изменить” (либо “Отправить заново”).

    При передаче заменяющего текста следует набрать сообщение и завершить процесс клавишей “Отправить”. Как удалить отправленное письмо в Outlook у получателя, если подобной опции в программе вы не видите? Удостоверьтесь в наличии “учётки” Exchange Server.

    Как проверить результат отмены или замены?

    Ситуации с недошедшими или плохо отредактированными письмами встречаются постоянно. На результат влияет масса параметров, так что подход требуется индивидуальный. Рассмотрим несколько типичных случаев:

    1. Замена исходного послания новым. Если у получателя выставлены “Параметры отслеживания”, он узнает о любых изменениях, которые вы вносите.
    2. Аналогичная ситуация, но в алгоритм включен отзыв письма. Если исходное послание адресат не открывал, операция пройдет успешно. Если открывал, то исходный текст исчезнет, но уведомление о произошедшем абонент получит.
    3. Получатель пометил ваше послание галочкой как непрочитанное. Отзыв будет успешно выполнен, но во “Входящих” у вашего друга появится системное уведомление.

    Как восстановить удаленные письма в Outlook?

    Необходимо переместиться в раздел “Удаленные” – аналог виртуальной корзины. В разных версиях ОС эта вкладка может выглядеть непривычно. Смотрим первый вариант.

    Теперь посмотрите, как выглядит процедура восстановления утраченных файлов.

    Выбрав необходимые элементы, подтверждаете намерение.

    Теперь вы знаете, как удалить исходящее письмо в Outlook, а затем вернуть его из корзины обратно. Если адресат проверяет почту медленно и не настраивает отслеживание, ваши манипуляции могут пройти бесследно. Если же абонент уверенно пользуется почтовым сервисом и постоянно находится на связи, неудачный текст будет доставлен, а любое его корректирование приведет к генерации системных уведомлений.

    Ссылка на основную публикацию