Лучшие системы аналитики для проверки посещаемости сайтов

Лучшие системы аналитики для проверки посещаемости сайтов

Показатель количества уникальных посетителей предельно важен для любого ресурса. Страница, на которую никто не ходит, никому и не нужна.

Необходима такая статистика и для успешного продвижения сайта. Как же узнать посещаемость сайта?

Содержание:

Проверить посещаемость сайта без счетчика позволяют специальные онлайн-сервисы, но гораздо более подробную информацию дает счетчик посещений, встраиваемый в код сайта.

Такие сервисы существуют как платные, так и бесплатные.

При этом по функциональным возможностям последние не отстают от первых.

Ныне наиболее распространены три сервиса учета посетителей: Google Analytics, Яндекс.Метрика и Liveinternet.

Какой счетчик лучше выбрать?

Службы от Google и Яндекс обладают приблизительно одинаковыми функциональными возможностями, но Google несколько совершеннее в этом плане.

Яндекс, в свою очередь, ориентирован на рунет и обеспечивает на его просторах большую точность.

Liveinternet не имеет таких возможностей, как первые два. Но он проще в освоении, к тому же большинство инструментов предыдущих двух сервисов нужны только профессионалам.

Google Analytics

Мощный инструментарий позволяет собирать и анализировать информацию по посетителям. Конкурирует в рунете с Яндекс.Метрика за звание самого популярного счетчика.

Единственное отличие от конкурента в том, что погрешность данных, собранных в рунете, несколько больше.

Региональное распределение посетителей

Инструмент предназначен для анализа географического положения посетителей, вплоть до города.

На основе этих данных можно рассчитать меры продвижения, которые будут в полной мере соответствовать запросам целевой аудитории.

Отслеживание социальной активности

Здесь представлена возможность отслеживания взаимодействия ресурса с социальными сетями.

Отражаются данные по количеству посетителей с различных социальных сетей и их процентное соотношение.

На основе этих данных можно разрабатывать меры по привлечению целевой аудитории с того или иного ресурса.

Мониторинг конверсии сайта

Средства Google Analytics позволяют отслеживать конверсию сайта, то есть процент посетителей, совершивших целевое действие (заказ товара, заполнение формы регистрации, просмотр видео и прочее).

Здесь же представлена возможность установить порог взаимодействия с сайтом, скажем, пятью страницами.

Графическое представление маршрута посетителей

В этом отчете отображаются страницы, по которым переходят посетители.

На основе этих данных можно определить, какие страницы наименее популярны и приводят к наибольшему числу отказов. Обладая этим данными можно корректировать наименее популярные страницы.

Мониторинг действий

Эта функция собирает статистические данные по действиям посетителей, на которые не реагирует счетчик просмотров (включение проигрывателя, загрузка файла, нажатие кнопки).

Персональные отчеты

Счетчик посещаемости сайта периодически формирует отчеты. Пользователь имеет возможность самостоятельно указывать, какие параметры необходимо отражать в них.

В готовом отчете будут собраны данные только по тем параметрам, которые интересуют пользователя.

Периодичность формирования отчетов также устанавливается пользователем.

Яндекс.Метрика

Популярный среди вебмастеров сервис сбора статистических данных.

Широкий инструментарий Метрики пригодится как блогерам и небольшим торговым площадкам, так и огромным ресурсам с миллионами посещений.

Ориентированность на рунет позволяет снизить погрешность при сборе данных.

Также имеются способы проверить посещаемость чужого сайта. Далее рассмотрим функции основных вкладок.

Посещаемость

Здесь предоставляются сведения о количестве посетителей, продолжительности посещения, отказы и множество других показателей.

Эти показатели помогают наблюдать за аудиторией при разных обстоятельствах и событиях.

Увеличение количества уникальных посетителей и времени, которое они проводят на сайте, свидетельствует о правильном продвижении.

Посещаемость сайта Яндекс проверить позволяет без проблем.

Источники трафика

В этой вкладке отображаются сайты, с которых приходят посетители.

Эти данные помогают планировать рекламные кампании и определять рентабельность сотрудничества с тем или иным ресурсом.

Кроме того, имеется возможность просмотра поисковых фраз с гибкими настройками сортировки.

Посетители

Чем больше информации есть о посетителях, тем точнее можно предугадать, что им понравится.

Во вкладке «Посетители» отображаются сведения о географическом положении посетителей, их половой принадлежности, возрасте и еще множестве других свойств.

Особенно полезно отображение динамики посещений по времени.

Чтобы полностью описать все функции сервиса понадобится не одно издание.

Другие инструменты позволяют анализировать контент, составлять тепловую карту сайта, обозначать частоту использования ссылок.

Главное в том, что каждый вебмастер непременно оценит по достоинству объем предоставляемой информации.

Liveinternet

Это наиболее распространенный счетчик среди небольших сайтов рунета. Функциональных возможностей в нем хватит на аналитический отдел, но это меньше чем у предыдущих двух сервисов.

Главное, что отличает Liveinternet от них – это его простота. Чтобы освоить минимально необходимый объем навыков не понадобится никаких специальных знаний.

Кроме того, сервис позволяет проверить посещаемость сайта конкурента.

Полное описание всех функций займет не один том, поэтому здесь будут приведены описания основных элементов интерфейса.

  1. Колонка с различными пунктами меню размещена слева. О назначении каждого из них можно судить по названию. В них отсортированы сведения, собираемые счетчиком.
    Примечательно, что для всех пунктов в нижней части окна, под графиком предусмотрена небольшая справка, которая помогает ознакомиться с функционалом пункта.
  2. Эта кнопка определяет отрезок времени, за который отображается статистика.
  3. Группировка данных по отдельным периодам позволяет сортировать сведения и анализировать динамику посещения за разные периоды.
  4. Отображение основных статистических данных в цифровом виде представлено именно здесь. На изображении указаны сведения о посещаемости всего рунета.
  5. Настраиваемый график. При помощи чекбоксов и кнопки «перестроить график» можно настраивать количество отображаемых параметров. Визуализация данных упрощает оценку динамики посещений.

Обладая указанными выше сведениями, выбор необходимого счетчика теперь не составит труда.

Как проверить посещаемость сайта

Лучшие системы аналитики для проверки посещаемости сайтов

Лучшие системы аналитики для проверки посещаемости сайтов

Serpstat использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации, предоставления возможности связаться с командой поддержки, а также маркетинговых активностей Serpstat.

Нажав кнопку «Принять и продолжить», вы соглашаетесь с Политики конфиденциальности

How-to – Читать 15 минут – 31 мая 2019

Все владельцы интернет-магазинов или коммерческих сайтов хотят иметь большой процент конверсий с собственных веб-ресурсов. Однако редко кто тратит время на проверку и анализ статистики посещаемости собственного сайта.

Эта статья поможет разобраться, как правильно проверить и проанализировать посещаемость вашего сайта, а также сайтов конкурентов.

Статистика посещаемости сайта дает информацию о:

  • всех посетителях сайта;
  • всех совершенных ими действиях на сайте;
  • качестве работы и функционирования сайта;
  • результатах работы над оптимизацией и продвижением сайта.

Правильная оценка и анализ этих данных помогут найти проблемы в стратегии продвижения и увеличить его эффективность. Неважно, идет ли речь об интернет-магазине или обычном лендинге, всегда необходимо анализировать посещаемость веб-ресурса.

Анализ статистики посещаемости даст более глубокое понимание пользователей и их поведения на сайте.

Serpstat также показывает ориентировочную посещаемость сайта в своем SEO-анализе. Чтобы узнать приблизительный трафик любого сайта в Serpstat, введите его адрес в форму ниже.

«Сеансы» — это количество посещений сайта за выбранный период времени. Одним сеансом можно считать один переход на сайт любым пользователем.

Сеанс завершается, если пользователь покинул сайт или 30 минут имел открытую страницу, однако не совершал никаких действий на ней. Соответственно, чем больше количество сеансов, тем лучше ваша стратегия продвижения.

Чтобы проанализировать показатели трафика сайта, указанные выше, мы будем использовать такие сервисы:

    Google Analytics — must-have для веб-ресурса. Именно этот бесплатный сервис позволяет узнать практически все. Если по каким-либо причинам Вы до сих пор его не установили — вот ссылка с мануалом от команды Google Analytics.

  • Яндекс.Метрика — еще один инструмент аналитики. Аналог Google Analytics. Данный сервис позволяет собирать и анализировать данные из поисковой системы Яндекс. Однако в этой статье мы будем анализировать статистику сайта с помощью Google Analytics.
    • Search Console — бесплатный сервис от Google, позволяющий анализировать сайт с точки зрения SEO и правильности его функционирования. Мануал с установлением — по этой ссылке.

    • Plerdy — платформа для улучшения UX и конверсий сайта. Среди продуктов: карта кликов, PopUp-формы, SEO-оповещения. Имеет больше 80 функций и возможностей для интернет-маркетологов. Подключение скрипта Plerdy займет не более 30 секунд. Более подробно о том, как подключить скрипт Plerdy, читайте по ссылке.

    Рассмотрим каждый показатель статистики сайта на примере кейса интернет-магазина туристического снаряжения. Для более детального и глубокого анализа мы выбрали период с 1 по 30 апреля. Поэтому все дальнейшие данные будут касаться этого периода.

    Лучшие системы аналитики для проверки посещаемости сайтов

    Показатель количества уникальных посетителей предельно важен для любого ресурса. Страница, на которую никто не ходит, никому и не нужна.

    Необходима такая статистика и для успешного продвижения сайта. Как же узнать посещаемость сайта?

    Проверить посещаемость сайта без счетчика позволяют специальные онлайн-сервисы, но гораздо более подробную информацию дает счетчик посещений, встраиваемый в код сайта.

    Такие сервисы существуют как платные, так и бесплатные.

    При этом по функциональным возможностям последние не отстают от первых.

    Ныне наиболее распространены три сервиса учета посетителей: Google Analytics, Яндекс.Метрика и Liveinternet.

    Какой счетчик лучше выбрать?

    Службы от Google и Яндекс обладают приблизительно одинаковыми функциональными возможностями, но Google несколько совершеннее в этом плане.

    Яндекс, в свою очередь, ориентирован на рунет и обеспечивает на его просторах большую точность.

    Liveinternet не имеет таких возможностей, как первые два. Но он проще в освоении, к тому же большинство инструментов предыдущих двух сервисов нужны только профессионалам.

    Google Analytics

    Мощный инструментарий позволяет собирать и анализировать информацию по посетителям. Конкурирует в рунете с Яндекс.Метрика за звание самого популярного счетчика.

    Единственное отличие от конкурента в том, что погрешность данных, собранных в рунете, несколько больше.

    Региональное распределение посетителей

    Инструмент предназначен для анализа географического положения посетителей, вплоть до города.

    На основе этих данных можно рассчитать меры продвижения, которые будут в полной мере соответствовать запросам целевой аудитории.

    Отслеживание социальной активности

    Здесь представлена возможность отслеживания взаимодействия ресурса с социальными сетями.

    Отражаются данные по количеству посетителей с различных социальных сетей и их процентное соотношение.

    На основе этих данных можно разрабатывать меры по привлечению целевой аудитории с того или иного ресурса.

    Мониторинг конверсии сайта

    Средства Google Analytics позволяют отслеживать конверсию сайта, то есть процент посетителей, совершивших целевое действие (заказ товара, заполнение формы регистрации, просмотр видео и прочее).

    Здесь же представлена возможность установить порог взаимодействия с сайтом, скажем, пятью страницами.

    Графическое представление маршрута посетителей

    В этом отчете отображаются страницы, по которым переходят посетители.

    На основе этих данных можно определить, какие страницы наименее популярны и приводят к наибольшему числу отказов. Обладая этим данными можно корректировать наименее популярные страницы.

    Мониторинг действий

    Эта функция собирает статистические данные по действиям посетителей, на которые не реагирует счетчик просмотров (включение проигрывателя, загрузка файла, нажатие кнопки).

    Персональные отчеты

    Счетчик посещаемости сайта периодически формирует отчеты. Пользователь имеет возможность самостоятельно указывать, какие параметры необходимо отражать в них.

    В готовом отчете будут собраны данные только по тем параметрам, которые интересуют пользователя.

    Периодичность формирования отчетов также устанавливается пользователем.

    Яндекс.Метрика

    Популярный среди вебмастеров сервис сбора статистических данных.

    Широкий инструментарий Метрики пригодится как блогерам и небольшим торговым площадкам, так и огромным ресурсам с миллионами посещений.

    Ориентированность на рунет позволяет снизить погрешность при сборе данных.

    Также имеются способы проверить посещаемость чужого сайта. Далее рассмотрим функции основных вкладок.

    Посещаемость

    Здесь предоставляются сведения о количестве посетителей, продолжительности посещения, отказы и множество других показателей.

    Эти показатели помогают наблюдать за аудиторией при разных обстоятельствах и событиях.

    Увеличение количества уникальных посетителей и времени, которое они проводят на сайте, свидетельствует о правильном продвижении.

    Посещаемость сайта Яндекс проверить позволяет без проблем.

    Источники трафика

    В этой вкладке отображаются сайты, с которых приходят посетители.

    Эти данные помогают планировать рекламные кампании и определять рентабельность сотрудничества с тем или иным ресурсом.

    Кроме того, имеется возможность просмотра поисковых фраз с гибкими настройками сортировки.

    Посетители

    Чем больше информации есть о посетителях, тем точнее можно предугадать, что им понравится.

    Во вкладке «Посетители» отображаются сведения о географическом положении посетителей, их половой принадлежности, возрасте и еще множестве других свойств.

    Особенно полезно отображение динамики посещений по времени.

    Чтобы полностью описать все функции сервиса понадобится не одно издание.

    Другие инструменты позволяют анализировать контент, составлять тепловую карту сайта, обозначать частоту использования ссылок.

    Главное в том, что каждый вебмастер непременно оценит по достоинству объем предоставляемой информации.

    Liveinternet

    Это наиболее распространенный счетчик среди небольших сайтов рунета. Функциональных возможностей в нем хватит на аналитический отдел, но это меньше чем у предыдущих двух сервисов.

    Главное, что отличает Liveinternet от них – это его простота. Чтобы освоить минимально необходимый объем навыков не понадобится никаких специальных знаний.

    Кроме того, сервис позволяет проверить посещаемость сайта конкурента.

    Полное описание всех функций займет не один том, поэтому здесь будут приведены описания основных элементов интерфейса.

    1. Колонка с различными пунктами меню размещена слева. О назначении каждого из них можно судить по названию. В них отсортированы сведения, собираемые счетчиком.
      Примечательно, что для всех пунктов в нижней части окна, под графиком предусмотрена небольшая справка, которая помогает ознакомиться с функционалом пункта.
    2. Эта кнопка определяет отрезок времени, за который отображается статистика.
    3. Группировка данных по отдельным периодам позволяет сортировать сведения и анализировать динамику посещения за разные периоды.
    4. Отображение основных статистических данных в цифровом виде представлено именно здесь. На изображении указаны сведения о посещаемости всего рунета.
    5. Настраиваемый график. При помощи чекбоксов и кнопки «перестроить график» можно настраивать количество отображаемых параметров. Визуализация данных упрощает оценку динамики посещений.

    Обладая указанными выше сведениями, выбор необходимого счетчика теперь не составит труда.

    15 лучших инструментов для анализа сайтов конкурентов

    Все компании, ведущие онлайн-бизнес, нуждаются в анализе ниши и получении определенной статистики и идей. Особенно интересна статистика и стратегии конкурентов, почему они стали лидерами рынка и откуда получают целевой трафик. Какие инструменты помогут определить, что делают конкуренты, пока вы спите?

    Ниже представлен список полезных сервисов для анализа сайтов конкурентов, начиная с наиболее популярных. Он далеко не полный, но поможет решить основные ваши стратегические вопросы по SEO и не только.

    Лучшие инструменты анализа конкурентов

    Анализ изменения контента страниц или структуры сайта за несколько лет.

    Анализ семантики и рекламы конкурентов в Google, другая дополнительная информация по сайтам.

    Анализ популярности сайта и источников его трафика на основе тулбарной статистики.

    Подробный анализ популярности сайта, трафика, поиск схожих ресурсов.

    Детальный анализ ссылок конкурентов, поиск лучшего контента, дополнительные инструменты.

    Определение всех технологий, на чем построен сайт. Поиск сайтов одного и того же владельца по разным меткам.

    Поиск вирусных статей или сильных страниц конкурента, получивших максимальный социальный или ссылочный отклик.

    Инструмент для комплексного анализа сайта и получения маркетинговых идей.

    Зарубежный инструмент для анализа ключевых слов и рекламы конкурентов. Поиск трафиковых ссылок сайта.

    Анализ конкуренции по Москве и Питеру для эффективного управления рекламными кампаниями.

    Анализ семантики и видимости конкурентов, определение наиболее трафиковых страниц и другие инструменты. Работает с разными регионами Яндекса и Google.

    Поиск конкурентов в выдаче/рекламе по Москве и Питеру, анализ их запросов и сниппетов.

    Поиск взаимосвязанных сайтов по домену, IP-адресу, Google Analytics ID или ID Adwords.

    Поиск конкурентов в рекламных блоках Яндекса и Google, анализ их ключевых запросов.

    Определение и выгрузка всех ключевых запросов, по которым показывается анализируемый сайт в Яндексе.

    За конкурентами также полезно следить в социальных сетях или рассылке. А какие методы или инструменты используете вы? Делитесь в комментариях.

    Системы сбора статистики платные и бесплатные. Как выбрать лучший вариант?

    Анализ статистических данных сайтов – важнейшая часть работы веб-мастеров. Выполняется она с помощью специальных программ, которые называются системами сбора статистики.

    Эти сервисы помогают оценивать эффективность интернет-ресурсов. Благодаря программам для сбора и упорядочивания информации относительно множества параметров работы сайта, можно получить сведения о целевой аудитории и поведенческих факторах, проводить различные тестирования и, на основании полученных данных, улучшать работу сайтов и повышать их конверсию.

    Системы сбора статистики бывают платные и бесплатные. Если перед вами стоит задача установки сервиса веб-аналитики для своего сайта, то наш обзор поможет вам определиться с выбором.

    Бесплатные системы веб-аналитики

    Для начала мы расскажем о бесплатных вариантах аналитических систем. Помимо того, что они помогают экономить бюджет, эти сервисы еще и обладают широчайшим набором функций для сбора и анализа статистических данных сайтов.

    Яндекс Метрика

    Уже по названию можно понять, что этот сервис принадлежит поисковой системе Яндекс.

    С его помощью можно сделать анализ посещений сайта, замер конверсии, посмотреть поведение посетителей на сайте. В целом эта система позволит вам сделать выводы об эффективности вашей площадки.

    Система аналитики Яндекса прекрасно отслеживает посещаемость сайтов по таким параметрам, как:

    • Количество посетителей (уникальных пользователей на вашем сайте)
    • Визиты (просмотр страниц сайта)
    • Отказы (заход на одну страницу ресурса менее чем на 15 секунд)
    • Время, проведенное пользователем на сайте.

    Кроме этого, вы можете получить некоторые сведения о самих посетителях (пол, возраст, интересы, геолокация, вид браузера и т.д.).

    Сервис дает возможность изучать воронки продаж, источники трафика, сравнивать показатели по типам трафика, оценивать эффективность рекламных кампаний, проводить А/Б тесты страниц, и это далеко не полный перечень функций, позволяющих анализировать ключевые параметры работы вашего сайта.

    В целом, заметим, что у Яндекс Метрики имеются как преимущества перед другими системами аналитики (вебвизор, карты ссылок, карты кликов), так и недостатки в виде неполного набора функционала.

    Установка Яндекс Метрики производится бесплатно. При этом нужно будет отметить галочкой в специальных окошках те параметры, по которым требуется получать информацию (например, карта кликов, внешние ссылки и т.д.), произвести еще ряд действий, связанных с настройкой сервиса.

    Для тех, кто не уверен в собственной компетенции в этом вопросе, лучше будет обратиться к специалистам. Заказать установку и настройку Яндекс Метрики можно в нашей студии. В этом случае вам не придется сомневаться в том, что все будет сделано правильно.

    Google Analytics

    В системе Гугл Аналитикс так же можно видеть статистику по ключевым параметрам: анализ содержания, трафика и конверсии, оптимизацию рекламы и продаж, скорость загрузки сайта и отслеживание событий, и многое другое.
    Отличительной чертой является то, что Analitycs хорошо подходит для использования в мобильных приложениях, то есть, создан не только под сайты, как Метрика.

    Этот сервис веб-аналитики предлагает такой огромный спектр функций, что неопытные пользователи могут растеряться от их обилия. Сразу отметим, что для каждой функции сервисом предусмотрены подробные описания и инструкции, поэтому самим разобраться сложно, но можно. Ну, а если все кажется действительно трудно выполнимым, выход только один – прибегнуть к помощи профессионалов.

    Несмотря на все возможности, у Google Analytics имеются и недостатки. Например, статистика в этом сервисе обновляется только один раз в сутки (для сравнения: у Метрики — один раз в 5 минут).

    Также при просмотре показателей стоит иметь ввиду, что данные отчета “Просмотр в режиме реального времени” становятся доступны только на следующий день. При этом все действия на сайте действительно можно просматривать в реальном времени.

    Мы говорим сейчас о бесплатных аналитических системах сайтов, но нужно заметить, что у Google Analytics есть и платная версия. Ее функционал более широк, но нет большого смысла в том, чтобы устанавливать ее для обычных сайтов. В то же время, это будет хороший вариант для площадок с очень высокой посещаемостью и нагрузками.

    Piwik

    Сервис обладает стандартным набором функций, предоставляемых бесплатно. Благодаря им можно анализировать статистику сайта, отслеживать переходы и поведение посетителей, изучать конверсию.

    Расширенная версия с увеличенным функционалом и поддержкой предоставляется уже за деньги, и это не единственный минус для пользователя. Сервисом нельзя пользоваться прямо в интернете, нужно будет его скачивать и устанавливать на свой компьютер.

    Платные системы веб-аналитики

    Теперь рассмотрим несколько примеров платных систем сбора статистики. На самом деле, таких сервисов очень много. Каждый из них обладает как определенными преимуществами перед бесплатными сервисами, так и недостатками, так что не стоит думать, что среди платных сервисов вы сможете найти идеальный.

    Woopra

    Помимо наличия стандартных функций, сервис интересен тем, что дает возможность получить больше информации о посетителях. Например, здесь есть журнал действий посетителей, возможность отмечать людей, чтобы в дальнейшем отслеживать их поведение на сайте и даже возможность общаться с ними в режиме реального времени.

    Стоимость такой аналитической системы начинается от 80 $ за месяц и зависит от того, сколько действий посетителей за этот период вы хотите учитывать. Так же есть индивидуальный тариф и демо-версия, действующая в течение 30 дней.

    KISSMetrics

    По мнению многих специалистов, это один из самых крутых сервисов веб-аналитики, который подойдет для крупных интернет-проектов. Он обладает очень широким функционалом, позволяющим собирать максимальное количество информации по всем параметрам. Здесь и анализ активности пользователей, и мониторинг в режиме реального времени, и безлимитное количество отчетов, экспериментов и тестов.

    Сервис недешев, месячная оплата варьируется от 500 до 850+ долларов. Как в предыдущем примере, цена зависит от количества событий, которые необходимо отслеживать за месяц. Демо-версия – 14 дней.

    GoSquared

    Эта аналитическая платформа особенно хороша для работы с интернет-магазинами. Она дает всю нужную статистику, мониторинг в режиме реального времени, а также показывает рост или снижение дохода за определенный период, популярные категории товаров (исходя из показателей трафика) и другие данные для анализа.

    Стоимость (29 — 79 €) будет зависеть от определенного количества просмотров сайта, демо-версия – 14 дней.

    AppAnnie

    Это сервис для аналитики мобильных приложений. Он умеет отслеживать рейтинги, позиции в поиске, монетизацию и эффективность рекламных компаний и многое другое. Имеет бесплатный тариф с сокращенным набором функций и платный с ценой по запросу.

    Завершая обзор систем веб-аналитики, следует подытожить: для большинства сайтов будет вполне достаточно бесплатных вариантов. Все они достаточно информативны для того, чтобы помогать веб-мастерам в работе с сайтами.

    Платные сервисы имеют расширенный функционал и возможности для более глубокого анализа. Поэтому их целесообразнее применять на интернет-ресурсах крупных компаний или интернет-магазинов, продвинутых стартапов либо в области мобильных приложений.

    Проверка посещаемости сайта

    Проверка посещаемости сайта необходима на всех этапах развития ресурса. Именно этот показатель характеризует популярность интернет-площадки. От уровня посещаемости зависят:

    • скорость распространения информации о проекте, бренде, продуктах и услугах;
    • процесс формирования «естественного» анкор-листа;
    • количество продаж.

    Чем больше людей заходит на ваш сайт, тем больше вы получаете потенциальных клиентов. Популярность проекта напрямую влияет на уровень получаемой прибыли от реализации продуктов/услуг и размещения рекламы.

    Именно поэтому проверка и анализ посещаемости сайта очень важны. Периодические исследования позволят разработать оптимальную стратегию развития ресурса и его продвижения.

    Особенности и способы проверок. Сервисы для анализа посещаемости сайта

    Периодический анализ статистики посещаемости сайта позволяет определить характеристики обратной связи. Вы сможете оценить эффективность запущенных рекламных кампаний и других мероприятий, направленных на привлечение целевой аудитории.

    Следует учесть тот факт, что эффекты от различных действий проявляются не сразу. К примеру, результативность тизерной рекламной кампании можно оценить только через некоторое время после раскрытия загадки. Именно поэтому анализ посещаемости сайта должен проводиться периодически. Частотность исследований зависит от типа и количества проведенных мероприятий, направленных на раскрутку ресурса в Сети.

    Существует несколько методов проведения исследований:

    Самый простой способ проверки посещаемости сайта — анализ серверной статистики. Такую услугу предоставляют почти все виртуальные хостинги. Если изучение логов недоступно, можно самостоятельно установить и активировать необходимое ПО. Самые популярные программы — AWStats и CNStats STD. Последний продукт более удобный и многофункциональный.

    В большинстве платных и бесплатных CMS присутствует функция отслеживания статистики посещений. Если система не предоставляет необходимые инструменты, можно установить дополнительные расширения.

    Этот способ несовершенен. Отзывы пользователей говорят о том, что такие инструменты для часто выдают неверные данные. Кроме этого, функционалу CMS не доверяют рекламодатели. Это может стать серьезной проблемой.

    Самый популярный метод — использование клиентских систем статистики (счетчики и выстраиваемые на основе показателей рейтинги). Их главное преимущество заключается в том, что эти инструменты не имеют никакого отношения к продвигаемому ресурсу.

    Рассмотрим особенности работы сервисов более подробно и выделим наиболее популярные.

    Выбор сервисов статистики

    Сервисы для анализа посещаемости сайтов работают по одному и тому же принципу. Для использования какого-либо инструмента его надо правильно установить (внедрить код счетчика во все компоненты ресурса).

    Размещенные HTML-фрагменты будут во время загрузки страниц подгружать со стороннего сервера необходимые данные (картинки-информеры или специальные скрипты). Сервисы вычисляют количество подобных обращений и определяют их характеристики. Владельцы ресурсов получают точные и непредвзятые исследования посещаемости сайтов.

    У таких онлайн-сервисов есть лишь два недостатка:

    1. Если возникнут проблемы на сервере счетчика (что бывает крайне редко), он некорректно подсчитает количество посещений.
    2. Немного увеличится время загрузки страниц. На этот недостаток обычно не обращают внимания, т. к. подгружаются ничтожно малые объемы данных.

    Большинство владельцев сайтов устанавливают для проверки посещаемости счетчики от «Яндекс» и Google. Эти многофункциональные сервисы наиболее популярны. Они не только определяют посещаемость сайта. В состав программных продуктов входит огромный инструментарий для анализа поведенческих характеристик, отслеживания источников трафика, исследования контекстной рекламы и т. д.

    «Яндекс Метрика»

    Эта полноценная система аналитики имеет множество полезных функций:

    1. Анализ посещаемости сайта. Вычисляются только количественные показатели.
    2. Отслеживание активности пользователей. Доступны для изучения карты ссылок, кликов, скроллинга и путей по ресурсу. Эта функция позволяет выявить недочеты в расположении важных элементов страниц и их верстке.
    3. Определение целей аудитории. Исследовав клики по кнопкам, переходы по ссылкам и другие данные, можно найти и оперативно устранить допущенные ошибки, приводящие к увеличению количества отказов.
    4. Анализ и сравнение источников трафика. Эта функция предназначена для определения эффективности маркетинговых акций и методов продвижения.
    5. Интеграция с «Яндекс Директ». Если именно эта система контекста используется для привлечения целевой аудитории, можно значительно упростить ее работу и повысить эффективность рекламы.

    Здесь описаны лишь основные функции этого сервиса для проверки посещаемости сайтов. На официальном ресурсе можно найти более подробное описание возможностей инструмента.

    «Метрика» имеет легкий в освоении интерфейс. Установка счетчика не вызывает проблем.

    Google Analytics

    Google Analytics — самый продвинутый из бесплатных сервисов для анализа посещаемости сайтов. Система непрерывно развивается и совершенствуется.

    Программный продукт предоставляет наиболее детальный анализ. По количеству функций и инструментов Google Analytics превосходит «Метрику». Сервис генерирует удобные отчеты, изучив которые можно быстро ознакомиться с результатами проверки посещаемости сайта.

    Инструмент выполняет детальный анализ:

    • активности пользователей,
    • целей аудитории,
    • источников трафика,
    • содержания сайта,
    • социальной активности,
    • мобильных данных,
    • конверсии,
    • маркетинговых акций,
    • и т. д.

    Google Analytics выбирает большая часть профессионалов, нацеленных на быстрое и эффективное продвижение.

    Сервис отличается довольно сложным интерфейсом. Широкий функционал перекрывает единственный недостаток.

    Рейтинговые каталоги

    Кроме двух основных описанных выше комплексных систем аналитики, существует огромное количество счетчиков посещаемости с гораздо меньшим функционалом. Большая часть таких сервисов представляет собой рейтинговые каталоги, в которых пользующиеся услугами сайты отсортированы по популярности. Некоторые ресурсы имеют небольшой аналитических инструментарий.

    К таким системам для проверки посещаемости сайтов относятся:

    Такие сервисы подойдут для проектов, не нуждающихся в отслеживании конверсии (большинство некоммерческих ресурсов).

    На какие параметры посещаемости сайта необходимо обращать внимание?

    1. Характеристики сессий. Особенности непрерывной работы с ресурсом относятся к самым важным параметрам, исследуемым в процессе анализа посещаемости сайта. То, что пользователи часто заходят на сайт и ведут продуктивную деятельность, говорит о высоком качестве web-сервиса.

    Основные характеристики сессий — это:

    • время;
    • глубина (количество просмотренных документов);
    • точки входа и выхода (первая и последняя открытые пользователем страницы).
    1. Посетители. Сервисы определяют количество попавших на сайт уникальных пользователей. Для этого используются Cookies.
    2. Отказы. Вычисление отношения количества сессий с единичной глубиной к общему их числу актуально не для всех коммерческих проектов. К примеру, для лендингов этот показатель не имеет абсолютно никакого значения.
    3. Хосты. Эта характеристика — количество уникальных IP-адресов, с которых пользователи заходили на сайт.
    4. Хиты (любые обращения к серверу). Этот количественный показатель применяется для построения графиков, т. к. имеет минимальную погрешность измерения.

    Комплексные системы аналитики определяют и исследуют все вышеперечисленные характеристики в процессе проверки посещаемости сайта.

    Как узнать посещаемость сайта конкурента?

    Если счетчики посещений закрыты или отсутствуют на чужом сайте, узнать его популярность можно несколькими способами.

    Alexa Rank. Сервис выдаст примерную позицию ресурса в мировом рейтинге. Показатель нельзя считать точным, т. к. принцип работы инструмента основан на сборе данных от установленных в браузерах пользователей тулбаров. Ими пользуется ничтожно малый сегмент аудитории Рунета. Именно поэтому проверка посещаемости сайта с помощью Alexa Rank дает неточные результаты для российских ресурсов.

    Этот способ актуален только в том случае, если у конкурента не установлены клиентские счетчики.

    Если статистические данные закрыты от посторонних глаз, воспользуйтесь функциями онлайн-сервисов. С их помощью можно получить доступ к информации о посещаемости.

    Кроме этого, для всех современных браузеров доступны для скачивания плагины с нужным функционалом. Один из наиболее популярных — RDS Bar.

    Обзор решений для анализа посещаемости сайта

    Любому владельцу интернет-ресурса необходимо знать, насколько он информативен, удобен в работе и популярен у посетителей. А значит, как минимум, нужно получить представление о посещаемости ресурса, о наиболее востребованных его разделах, а также о том, не уходят ли с сайта посетители, не достигнув цели (то есть по причине того, что нужную им страницу не удалось загрузить или на нее непросто попасть). Тем же, кто связывает со своим проектом далекоидущие коммерческие планы, необходимо иметь больше информации о сайте и его посетителях. Например, следует учитывать аудиторию — то есть идентифицировать пришедших на сайт пользователей (имя хоста1, браузер, система), фиксировать ресурсы, с которых они пришли, сколько времени провели на исследуемом ресурсе, сколько страниц посетили, куда перешли и т.п. Нужно также контролировать действия посетителей, в частности выявлять, к какой информации они проявляют повышенный интерес, что загружают, по каким ссылкам щелкают и пр., а кроме того, оценивать результативность проведения рекламных кампаний, вести учет эффективности партнерских ссылок, контролировать окупаемость инвестиций (ROI2 ) и т.д. В случае же позиционирования сайта в сфере электронной торговли спектр анализируемых параметров еще шире (в таком случае требуется применение специализированных решений, которые в данной статье не рассматриваются, за исключением Google Analytics).
    В общем, разработка любого успешного интернет-проекта немыслима без точных инструментов анализа его работы, которые помогут принять верные решения относительно дальнейшего развития сайта, лучше понять предпочтения клиентов, повысить отдачу от рекламы и т.п.

    Методы подсчета статистики посещаемости сайта

    Теоретически существует два основных метода подсчета статистики: использование анализатора логов и применение счетчика посещений. Каждый из названных методов имеет свои плюсы и минусы, однако в большинстве случаев более просты в применении и подходят для широкого круга пользователей именно счетчики, а лог-анализаторы, как правило, сложны в настройке (требуется специальная подготовка конфигурационных файлов), а потому в большей степени ориентированы на профессионалов. Хотя при желании можно отыскать и простые в применении анализаторы логов (правда, все подобные решения оказываются платными и чаще всего достаточно дорогими), и не совсем банальные в использовании счетчики. При этом ни один из методов не обеспечивает полной достоверности статистических данных, и на практике показания счетчиков и лог-анализаторов могут различаться в десятки раз. Оптимальным решением является комбинация обоих методов сбора информации, поскольку только в этом случае возможно получить наиболее близкие к реальности данные.

    Анализаторами логов называют программы, которые сами не занимаются сбором статистики, но умеют анализировать серверные логи (то есть данные обо всех обращениях к серверу, записанные им в лог-файлы). Теоретически лог-файлы можно просматривать и вручную через текстовый редактор, но это достаточно трудоемко, а при большом (в сотни и тысячи) числе посетителей и вообще невозможно. Гораздо удобнее использовать анализаторы логов, преобразующие данные в понятные отчеты. Поскольку web-сервер фиксирует все обращения к сайту, то формируемые на их основе отчеты обеспечивают самую полную статистику о посетителях и могут рассказать очень много. Так, с помощью отчетов анализаторов можно узнать не только общее количество хитов и хостов, но и выяснить, по каким ссылкам приходили на сайт посетители, на каких именно страницах они были, какие файлы загрузили, сколько времени провели, с каких страниц ушли, смогли ли вообще загрузить нужные им страницы и т.д. Серверные логи также позволяют учитывать число заходов с поисковиков, вести статистику поисковых запросов, определять маршруты перемещения пользователей по сайту, вести статистику рефереров и отслеживать деятельность поисковых роботов и т.д. Иными словами, приведенная в отчетах лог-анализаторов статистика отличается максимально возможной полнотой (последнее, правда, относится лишь к профессиональным решениям) и позволяет проанализировать работу проекта и выявить имеющиеся проблемы. В то же время в подавляющем большинстве случаев хостеры в целях минимизации размера лог-файлов не включают на серверах возможность фиксации cookies — в итоге точно идентифицировать посетителей по серверным логам удается далеко не всегда, ведь зачастую руководствоваться приходиться только IP-адресами. А один IP-адрес в действительности не может ассоциироваться с одним и тем же пользователем — у части пользователей адреса динамические, при работе через прокси-сервер множество пользователей получают одинаковый IP-адрес, часть пользователей применяет софт для сокрытия своих IP-адресов и т.д. Все это означает, что на базе серверных логов нельзя получить статистику, важную для электронной коммерции, например отчеты по продажам.

    В отличие от анализаторов, счетчики посещений собирают данные для анализа самостоятельно, правда для этого требуется разместить на страницах исследуемого сайта специальный код, по которому при обращении к странице (когда наряду с содержимым сайта загружается еще и внешний элемент — чаще всего картинка) записываются данные о посетителе. Счетчики ведут общую статистику посещаемости с детальным распределением по времени, фиксируют хосты и хиты, выявляют уникальных посетителей (с подробной информацией о каждом из них — IP-адрес, браузер, ОС, новый/старый и др.) вкупе с количеством посещенных ими страниц и временем пребывания на каждой из них. Кроме того, счетчики фиксируют рефереров, нередко могут запоминать данные о путях перемещения посетителя по сайту, начиная с точки захода на сайт и заканчивая точкой выхода, могут определять информацию о цветности, разрешении экрана, языке браузера и пр.

    Вместе с тем собранную счетчиками статистику нельзя признать полной, ведь они не могут подсчитать трафик, не предоставят данные о загрузке пользователем файлов, флэш-объектов, картинок, активизации ссылок и форм и, как правило, не умеют отслеживать поисковых роботов и т.д. Да и назвать точной статистику от счетчиков нельзя по многим причинам. Счетчики берут данные из cookies, получение информации из которых может блокироваться в браузере. Они управляются скриптами, поддержку которых в браузере несложно отключить. Пользователь может работать с несколькими браузерами, что еще больше запутывает ситуацию. Кроме того, при медленной связи некоторые картинки (в том числе и картинки счетчиков) могут просто не успевать загрузиться, ведь пользователь, увидев требуемую информацию, никогда не станет ждать окончания загрузки страницы, а перейдет дальше по нужной ссылке. И наконец, многие из тех, кто использует dial-up, просто отключают загрузку картинок в браузере, так что картинка счетчика потенциально не может загрузиться, а следовательно, скрипт не сработает и пользователь останется неучтенным. Так что погрешность собираемых счетчиками данных внушительна и, как считают многие специалисты в данной сфере, может составлять до 30%.

    Счетчики бывают внешними и внутренними. Первые реализованы как веб-сервисы и управляются с удаленного сервера, на которых и хранится вся собираемая информация. Данный тип статистики широко распространен и прельщает многих пользователей относительной бесплатностью (на самом деле никакой благотворительности тут нет, так как на сайте размещается картинка с логотипом соответствующего сервиса, по сути представляющая собой его рекламу) и простотой использования. Внешние счетчики не обеспечивают получение статистики в режиме реального времени (они выдают ее с некоторым опозданием) и не умеют отслеживать роботов. Кроме того, собираемая ими информация хранится на внешнем сервере, а это небезопасно. Для бесплатных счетчиков можно назвать еще ряд минусов. Во-первых, никто не гарантирует бесперебойной работы счетчика (или хотя бы uptime в 99%) и высокой скорости загрузки сайта со счетчиком. Во-вторых, на сайт придется устанавливать видимые картинки счетчика с логотипом соответствующего веб-сервиса, которые, как правило, совсем не вписываются в дизайн сайта. В-третьих, не всегда есть возможность получить услугу анонимно, то есть без регистрации в различных рейтингах и каталогах.

    Внутренние счетчики (или внутренние системы статистики) управляются с собственного сервера и представлены отдельными модулями, которые устанавливаются со стороны клиента либо интегрируются в систему управления сайтом. Они обеспечивают доступ к статистике в режиме реального времени и гарантируют конфиденциальность информации. Разработчики сайтов для установки подобных счетчиков пишут требуемые модули самостоятельно либо прибегают к независимым коммерческим решениям, которые в большинстве своем обеспечивают получение очень широкого спектра статистической информации, важной как для администраторов сайтов, так и для маркетологов.

    Лог-анализаторы

    Наиболее известными из существующих некоммерческих анализаторов логов, наверное, стоит признать пакеты Analog, Webalizer и AWStats. Они широко применяются даже несмотря на то, что давно не развиваются — исключение составляет AWStats, у которого иногда выходят обновления. В частности, данные лог-анализаторы нередко предлагают хостинговые компании в качестве бесплатного сервиса, обеспечивающего доступ к детальной информации серверных логов. Из коммерческих продуктов в качестве примеров лог-анализаторов можно привести такие решения, как Deep Log Analyzer, WebLog Expert и AlterWind Log Analyzer. Мы рассмотрим пакет AlterWind Log Analyzer, созданный российскими разработчиками и хорошо известный не только в России, но и во всем мире.

    Помимо специальных пакетов для анализа логов работать с серверными логами иногда могут и другие решения — например пакеты, предназначенные для аудита и оптимизации сайтов (см. статью «Обзор решений для поисковой оптимизации»), в частности Page Promoter и Semonitor. Функциональность всех названных решений отражена в табл. 1.

    Таблица 1. Функциональность решений для анализа логов

    Ссылка на основную публикацию