Почему телефон не видит сим карту — все возможные способы устранения проблемы + инструкции

5 причин, почему телефон не видит сим карту

Телефон при включении пишет «вставьте сим карту» — ситуация неприятная, на в большинстве случаев поправимая. Давайте разберём с вами все возможные причины, почему телефон не видит сим карту. Ниже мы попробуем выяснить в чём проблема — в симке или непосредственно в телефоне и что делать в такой ситуации.

5 причин почему, телефон не видит сим карту

Не работает сим карта

Несмотря на то, что сим карта — это достаточно надёжное устройство, бывают случаи, когда она перестаёт работать. Осторожно достаньте сим-карту из телефона и внимательно осмотрите на наличие внешних повреждений. Если сим-карта перестала работать после того, как вы пытались её обрезать под другой формат (micro или nano), возможно был задет чип и она пришла в негодность.

Отличным решением будет сперва проверить симку в заведомо исправном телефоне.

Если сим-карта выглядит исправной, аккуратно протрите контакты салфеткой, смоченной спиртом, и попробуйте заново вставить её в телефон. Если не помогло, читаем дальше.

Неисправную сим-карту вам бесплатно заменят у оператора.

Неисправен держатель сим-карты

Ещё одна распространённая причина, по которой смартфон не видит симку — отвалившийся коннектор держателя сим-карт. Диагностируется неисправность внешним осмотром держателя на целостность контактов. Сложнее тем, у кого доступа к держателю нет, а это практически все современные смартфоны с несъёмной крышкой. В этом случае без разборки телефона не обойтись. Доверить это лучше специалистам.

Если контакты держателя на месте, есть смысл попробовать следующий приём. Наклейте на сим-карту одну или две полоски скотча и аккуратно обрежьте его по периметру. Это позволит немного сильнее прижать сим-карту к контактам и обеспечит более надежное соединение.

Залочен телефон

Практически у всех сотовых операторов в продаже есть залоченные телефоны, то есть телефоны которые работают только с сим-картами одной мобильной сети. Так вот, если в такой телефон вставить «неродную» симку, работать она не будет.

В таком случае телефон необходимо будет разблокировать. Сделать это не сложно, но это тема отдельной статьи.

Настройки телефона

Данный вариант решения проблемы касается только владельцев двухсимочных аппаратов. В некоторых моделях можно программно отключить один из слотов сим-карт.

Проверить это можно, перейдя в настройки =>Диспетчер сим-карт и посмотреть, если в вашем телефоне такая опция.

В кнопочных телефонах это может выглядеть следующим образом.

Неисправность в телефоне

Если ни один из способов не помог, вероятнее всего, что неисправен сам телефон. В этом случае помочь определить причину, почему телефон не видит сим карту, сможет только специалист сервисного центра.

Не пытайтесь самостоятельно разобрать телефон. Если нет опыта, то практически со 100% уверенностью станет только хуже.

Почему телефон не видит СИМ карту

Без работающей сим-карты в большинстве случаев телефон превращается в малопригодный для использования кусок пластика. Но самая главная проблема состоит в том, что вы не можете выйти на связь, когда ваш телефон не считывает SIM. Разберемся, почему телефон не видит сим карту, и расскажем, как справиться с этой проблемой.

Частые причины, почему телефон не видит сим карту

Есть несколько причин, по которым SIM не работает в телефоне. Чаще всего это связано с самим микрочипом, который используется для приема и передачи сигнала.

Вышел срок годности карты. Такое чаще всего случается у тех, кто получал SIM давно или долгое время ею не пользовался. В этом случае проблему можно решить только заменой карты. Для этого необходимо обратиться в офис оператора с паспортом.

Повреждение карты: отколот край карты, ее чип деформирован или она окислилась. В этом случае восстановить работоспособность можно только путем замены.

Неправильно вставлена карта в слот. Часто пользователи спрашивают, почему телефон не видит 2 сим карту, а первая работает хорошо. В этом случае первое, на что стоит взглянуть – расположение чипа в слоте. Чаще всего неправильно располагают nanoSIM или microSIM.

Неудачная обрезка SIM. Часто люди покупают новый смартфон, но в нем используются карты меньшего размера. В этом случае можно попытаться обрезать ненужный пластик самостоятельно или заменить карту у оператора в офисе. При самостоятельном превращении большой сим-карты в nanoSIM можно повредить чип. Если вы это сделаете, то восстановить его не получится – все равно придется обращаться к оператору.

Повреждение контактов сим-карты. Контактная площадка чипа состоит из нескольких проводников для перезагрузки, записи информации, управления и тактовой частоты. Поломка любого из них ведет к выходу из строя SIM. Справиться с ситуацией можно только путем ее замены.

Карта не активирована. Для того чтобы SIM прошла регистрацию в сети после покупки, необходимо отправить специальный USSD-запрос. Номер и команда будет зависеть от вашего оператора. Обычно она указывается на упаковке сим-карты.

Самая простая причина – контакты карты загрязнились, поэтому устройство ее считать не может. В этом случае вам достаточно слегка протереть место расположения чипа ластиком, чтобы площадка снова стала золотистой. Для очистки также допустимо использовать спирт.

Теперь вы знаете, почему телефон Самсунг и любой другой не видит сим-карту, и как с этим справиться. Если вы думаете, что она рабочая – проверьте ее в другом устройстве. Только после тестирования работоспособности можно обращаться к оператору или искать причину в самом девайсе.

Неисправности телефона – как причина, почему он не видит SIM карту

Если вы убедились, что SIM рабочая, то необходимо проверить сам телефон. Есть несколько причин, почему телефон не видит сим-карту МТС или любого другого оператора. С некоторыми из них можно справиться самостоятельно, другие требуют обращения к специалистам.

  • Неправильные настройки. Чаще всего пользователи сами того не понимая включают режимы «В самолете» или «Автономный». В них значок приема сети в панели уведомлений указывает, что сети недоступны. Решить проблему просто – достаточно развернуть из трея основные настройки и проверить их, отключить по необходимости специальные режимы.
  • В устройствах Android с несколькими сим-картами можно отключить использование одной из них. В этом случае необходимо зайти в настройки SIM и разрешить устройству использование второй карты. Если по какой-либо причине переключатель не работает, то просто попробуйте отправить вызов или сообщение со второй карты, тогда она автоматически включится.
  • Карта не регистрируется в сети из-за программного сбоя. В этом случае необходимо выполнить поиск сети вручную через настройки устройства. Также рекомендуется предварительно перезапустить устройство.
  • Телефон привязан к определенному оператору. Это может быть даже не указано на коробке устройства. Если вы решаете вопрос, почему телефон не видит сим-карту Теле2, то стоит вспомнить, где вы его купили. Часто смартфоны, продающиеся в офисах операторов, настроены на восприятие SIM только одного бренда. Исправить это можно только перепрошивкой устройства.
  • Неудачная перепрошивка также может стать причиной, из-за которой не работает сим-карта. Исправить это можно в сервисном центре, при помощи еще одной перепрошивки.
  • Неисправность слота для SIM. Такое случается из-за частой смены карт, попадания внутрь корпуса воды или песка, механического повреждения смартфона. Починить телефон могут в сервисном центре. Чаще всего страдает пайка контактов слота, так как они сами по себе очень хрупкие. Самостоятельно решить эту проблему не удастся.
  • Неисправность держателя карты. Чаще всего в современных смартфонах SIM прижимает к контактам специальная рамка, при деформации которой чип отходит и не считывается. Если вы не хотите обращаться в сервисный центр, то заменить прижимной механизм сможет сложенный листок бумаги или кусочек скотча. Вам необходимо сделать так, чтобы чип плотно прижимался к контактам в слоте.

Часто причиной может быть простой программный сбой. Поэтому прежде чем обращаться в сервисный центр попробуйте просто перезапустить смартфон. Если это не помогло, то сбросьте настройки на заводские.

Еще одной причиной, почему телефон не видит вторую сим-карту, может быть класс устройства. На флагманских моделях SIM работают одновременно, вы можете получать звонки и сообщения на каждую из карт одновременной. В бюджетных смарфтонах в момент, когда вы работаете с одной картой, вторая оказывается недоступна, но при этом телефон ее видит, просто временно не использует.

Теперь вы знаете причины, по которым может не работать сим-карта. В части случаев вы сможете справиться с проблемой самостоятельно. Если ваших сил не хватает, то стоит обратиться в проверенный сервисный центр, лучше всего в авторизованный производителем вашего устройства (адрес вы можете посмотреть на официальном сайте). Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Поделитесь этой статьей с друзьями, чтобы и они знали, как поступать, если телефон перестал видеть SIM-карту.

Что делать, если телефон перестал видеть сим-карту?

Если смартфон не читает симку, стоит сразу выяснить, почему телефон не видит сим-карту. Ведь если карточка не активна, то мобильное устройство становится практически бесполезным, ведь оно попросту больше не способно выполнять свою основную функцию. Причины и способы устранения таких проблем стоит рассмотреть подробнее.

Почему не работает сим-карта?

  • Сим-карта не прилегает к контакту. Часто бывает так, что размер симки не соответствует объему слота (так, если сотрудник соответствующего центра неправильно обрезал карту), или же последний просто расшатывается из-за механических повреждений. В таких случаях, мобильное устройство пишет, что сим-карта не обнаружена.

Объем слота мобильного устройства

  • Низкая скорость загрузки устройства. Если на данный момент в телефоне установлено огромное количество различных программ и приложений, которые активируются при включении смартфона, то и сим-карту он определяет медленнее. В таком случае, симка обязательно рано или поздно будет принята, просто пользователю придется подождать несколько минут.

  • Грязь на контактах. В процессе эксплуатации, устройство связи периодически загрязняется. Пользователь может очистить его внешнюю часть от пыли и прочего, однако определенная часть грязи остается внутри телефона. Бывают и ситуации, когда она накапливается на контактах, что мешает смартфону подключить сим-карту.

  • Повреждения на карте. Бывает и такое, что симка оказывается испорчена. Виной могут быть царапины, расколы, заводской брак и прочее. Но так или иначе, если проблема именно в сим-карте, то ей потребуется замена. Некоторые мобильные операторы могут бесплатно сделать дубликат Вашей симка в таком случае, без потери номера и находящейся на нем информации.

  • Повреждение контактов. Такое происходит в случае, когда пользователь часто переставляет карту. Виной будут механические повреждения, которых не избежать при неаккуратной эксплуатации устройства. В данной ситуации, проблему решит только срочный ремонт.

Рекомендуем к просмотру:

Как решить проблему?

В большинстве случаев, проблема вполне решаема, без вмешательств ремонтников или оператора мобильной связи. И если Ваша ситуация именно такова, то Вам поможет один из следующих вариантов действий:

  • Перезагрузите мобильный. При включении, дождитесь полной загрузки устройства. Иногда это необходимо повторить несколько раз. Если карта все равно не определяется, то стоит выключить телефон. Вытащите симку из него и вставьте заново. После этого, перезагрузите.

  • Протрите все контакты на телефоне (особенно нас интересует слот для симки) и карте мягкой ветошью или резиновой тряпочкой. Только стоит быть аккуратным, чтобы ничего не повредить. Это устранит все загрязнения, и если карта была отклонена устройством именно из-за них, то это решит проблему.

  • Возьмите небольшой кусочек бумаги, и вставьте его в слот для карты, вместе с симкой. Важно, чтобы вместе с этим сим-карта плотно прилегала к контактам.

Если проблема с самим телефоном

Дело может быть в Вашем смартфоне, а не в симке. Проверить это довольно легко — просто вставьте карту в другое устройство.

И возникнуть она могла по одной из ниже перечисленных причин:

  • Смартфон может работать с картой одного конкретного оператора. Иногда выпускают мобильные устройства, способные взаимодействовать только с симками определенной компании сотовой связи. Стоят такие телефоны значительно дешевле, и поэтому понятно, почему пользователи часто приобретают себе именно такой мобильный.
  • Слот для сим-карты серьезно поврежден. Если вы часто меняете симки в телефоне, то логичным исходом будет снижение работоспособности определенных элементов разъема, вследствие механических воздействий. Такую проблему решит только ремонт.
  • Неправильная установка прошивки. Дело в том, что каждое программное обеспечение рассчитано на конкретные функции и разрешения. А когда Вы меняете данный интерфейс, есть вероятность повредить весь функционал и сбить его работу. Недопустимая прошивка может не только сильно замедлить работу телефона, но и полностью отключить некоторые из его функций.

Видео по теме:

Устранение неполадок после прошивки

После неудачной прошивки возможно возникновение множества проблем, в том числе и неполадки с чтением сим-карты.

Однако это легко исправить, благодаря следующим действиям:

  1. Восстановить модификацию по стандартному образцу.
  2. Вернуть заводской номер (IMEI).
  3. Восстановить исходные настройки.
  4. Отнести устройство в ремонт.

Будет полезно просмотреть:

Неправильная прошивка легко исправляется специалистом сервисного центра, однако пытаться решить проблему самостоятельно не рекомендуется. Ведь в таком случае Вы рискуете повторить историю или же и вовсе невозвратимо испортить телефон.

Если проблема с SIM-картой

Опрос для посетителей

Обращаемся к оператору

Некоторые мобильные операторы предусматривают возможность случайного повреждения их сим-карт.

Вместе с этим, они понимают, что абонент не хотел бы терять свой номер, установленные на него опции, сохраненные контакты и средства, которые остались на балансе.

Поэтому определенные сотовые компании предлагают пользователям возможность сделать дубликат, с той же информацией, которая содержалась на предыдущей карточке:

  • Мегафон. Позвоните по номеру 0500 (служба поддержки) и расскажите, почему Ваша карта перестала функционировать. После этого, оператор четко расскажет Вам, какие действия по решению этой проблемы стоит предпринять в дальнейшем.
  • МТС. Наберите номер 8-800-250-0890 и следуйте инструкциям голосового меню. Там подробно рассказано, как именно можно вернуть работоспособность карты.
  • Билайн. Звонок на 0611. Расскажите о ситуации, после чего оператор заполнит заявку на восстановление сим-карты.

Консультант сайта, эксперт по телекоммуникационным системам и продуктам сотовой связи.

Телефон не видит SIM карту — почему, что делать, полный перечень решений

Почему телефон не видит СИМ карту, что делать? Andro >

Режим «В самолёте»

Это самый банальный и распространенный фактор, почему мобильный гаджет не определяет симку. Возможно кто-то активировал «режим полета» в настройках, что привело к отключению всех модулей связи. Достаточно посмотреть на верхнюю панель (где время, уровень заряда) – если там отображается значок «самолета», значит причина проблемы найдена.

Достаточно потянуть шторку вниз и отключить указанный функционал. Или же находим нужные опции в настройках:

Но я подозреваю, что этот вариант Вы проверили еще до просмотра моей инструкции. Поэтому, переходим к следующим способам.

СИМ карта отключена системой

Почему так происходит – сказать непросто. Возможно, был сбой или вирусное вмешательство. Хотя нередко кто-то нехороший может вручную изменить параметры. Чтобы повторно активировать, SIM выполните такие действия:

  • Зайдите в меню настроек;
  • Найдите пункт, отвечающий за опции мобильной сети (может называться по-разному, в зависимости от версии Андроид и типа оболочки – MIUI, Flyme). У меня отображается так:

  • Увидите перечень установленных в телефон симок, кликаете на нужно и включаете:

Альтернативный метод: пробуем написать SMS сообщение и отправить его с карточки, которая не работает. При этом на экране выведется уведомление с предложением активации:

Почему телефон не видит симку — дефект аппаратного типа

Я лично столкнулся с ситуацией, когда купил новый смартфон, обрезал карту, чтобы она нормально входила в соответствующий слот. Но после включения сеть не обнаружилась. Оказалось, что приспособление было вставлено не до конца.

В идеале в момент покупки попросить консультанта подготовить ваши симкарты для нового аппарата.

Ничего из перечисленного не помогает — обратитесь в центр сервисного обслуживания. Я знаю много случаев, когда телефоны Samsung не видели вторую симку. А причина заключалась в заводском браке. Ремонт в официальных центрах производился бесплатно.

Автор рекомендует:

Попадание влаги

Гаджет подвергался негативному воздействию жидкости – падал в воду, попадал под дождь и т.д.? Тогда вероятно окисление контактов (как в самом смартфоне, так и на SIM). Попробуйте извлечь карту, протереть её ватным тампоном, смоченным в спирт:

Даже после ремонта телефон не видит вторую СИМ? Скорее всего, «специалисты» некачественно выполнили работу, использовали неоригинальные модули, переходники, которые при малейшем ударе могут смещаться и приводить к потере сигнала.

Хотелось бы, чтобы перечисленные методы Вам помогли устранить проблему. Увы, чаще всего приходится обращаться в сервис.

Что делать, если телефон перестал видеть сим-карту?

Если смартфон не читает симку, стоит сразу выяснить, почему телефон не видит сим-карту. Ведь если карточка не активна, то мобильное устройство становится практически бесполезным, ведь оно попросту больше не способно выполнять свою основную функцию. Причины и способы устранения таких проблем стоит рассмотреть подробнее.

Почему не работает сим-карта?

  • Сим-карта не прилегает к контакту. Часто бывает так, что размер симки не соответствует объему слота (так, если сотрудник соответствующего центра неправильно обрезал карту), или же последний просто расшатывается из-за механических повреждений. В таких случаях, мобильное устройство пишет, что сим-карта не обнаружена.

Объем слота мобильного устройства

  • Низкая скорость загрузки устройства. Если на данный момент в телефоне установлено огромное количество различных программ и приложений, которые активируются при включении смартфона, то и сим-карту он определяет медленнее. В таком случае, симка обязательно рано или поздно будет принята, просто пользователю придется подождать несколько минут.

  • Грязь на контактах. В процессе эксплуатации, устройство связи периодически загрязняется. Пользователь может очистить его внешнюю часть от пыли и прочего, однако определенная часть грязи остается внутри телефона. Бывают и ситуации, когда она накапливается на контактах, что мешает смартфону подключить сим-карту.

  • Повреждения на карте. Бывает и такое, что симка оказывается испорчена. Виной могут быть царапины, расколы, заводской брак и прочее. Но так или иначе, если проблема именно в сим-карте, то ей потребуется замена. Некоторые мобильные операторы могут бесплатно сделать дубликат Вашей симка в таком случае, без потери номера и находящейся на нем информации.

  • Повреждение контактов. Такое происходит в случае, когда пользователь часто переставляет карту. Виной будут механические повреждения, которых не избежать при неаккуратной эксплуатации устройства. В данной ситуации, проблему решит только срочный ремонт.

Рекомендуем к просмотру:

Как решить проблему?

В большинстве случаев, проблема вполне решаема, без вмешательств ремонтников или оператора мобильной связи. И если Ваша ситуация именно такова, то Вам поможет один из следующих вариантов действий:

  • Перезагрузите мобильный. При включении, дождитесь полной загрузки устройства. Иногда это необходимо повторить несколько раз. Если карта все равно не определяется, то стоит выключить телефон. Вытащите симку из него и вставьте заново. После этого, перезагрузите.

  • Протрите все контакты на телефоне (особенно нас интересует слот для симки) и карте мягкой ветошью или резиновой тряпочкой. Только стоит быть аккуратным, чтобы ничего не повредить. Это устранит все загрязнения, и если карта была отклонена устройством именно из-за них, то это решит проблему.

  • Возьмите небольшой кусочек бумаги, и вставьте его в слот для карты, вместе с симкой. Важно, чтобы вместе с этим сим-карта плотно прилегала к контактам.

Если проблема с самим телефоном

Дело может быть в Вашем смартфоне, а не в симке. Проверить это довольно легко — просто вставьте карту в другое устройство.

И возникнуть она могла по одной из ниже перечисленных причин:

  • Смартфон может работать с картой одного конкретного оператора. Иногда выпускают мобильные устройства, способные взаимодействовать только с симками определенной компании сотовой связи. Стоят такие телефоны значительно дешевле, и поэтому понятно, почему пользователи часто приобретают себе именно такой мобильный.
  • Слот для сим-карты серьезно поврежден. Если вы часто меняете симки в телефоне, то логичным исходом будет снижение работоспособности определенных элементов разъема, вследствие механических воздействий. Такую проблему решит только ремонт.
  • Неправильная установка прошивки. Дело в том, что каждое программное обеспечение рассчитано на конкретные функции и разрешения. А когда Вы меняете данный интерфейс, есть вероятность повредить весь функционал и сбить его работу. Недопустимая прошивка может не только сильно замедлить работу телефона, но и полностью отключить некоторые из его функций.

Видео по теме:

Устранение неполадок после прошивки

После неудачной прошивки возможно возникновение множества проблем, в том числе и неполадки с чтением сим-карты.

Однако это легко исправить, благодаря следующим действиям:

  1. Восстановить модификацию по стандартному образцу.
  2. Вернуть заводской номер (IMEI).
  3. Восстановить исходные настройки.
  4. Отнести устройство в ремонт.

Будет полезно просмотреть:

Неправильная прошивка легко исправляется специалистом сервисного центра, однако пытаться решить проблему самостоятельно не рекомендуется. Ведь в таком случае Вы рискуете повторить историю или же и вовсе невозвратимо испортить телефон.

Если проблема с SIM-картой

Опрос для посетителей

Обращаемся к оператору

Некоторые мобильные операторы предусматривают возможность случайного повреждения их сим-карт.

Вместе с этим, они понимают, что абонент не хотел бы терять свой номер, установленные на него опции, сохраненные контакты и средства, которые остались на балансе.

Поэтому определенные сотовые компании предлагают пользователям возможность сделать дубликат, с той же информацией, которая содержалась на предыдущей карточке:

  • Мегафон. Позвоните по номеру 0500 (служба поддержки) и расскажите, почему Ваша карта перестала функционировать. После этого, оператор четко расскажет Вам, какие действия по решению этой проблемы стоит предпринять в дальнейшем.
  • МТС. Наберите номер 8-800-250-0890 и следуйте инструкциям голосового меню. Там подробно рассказано, как именно можно вернуть работоспособность карты.
  • Билайн. Звонок на 0611. Расскажите о ситуации, после чего оператор заполнит заявку на восстановление сим-карты.

Консультант сайта, эксперт по телекоммуникационным системам и продуктам сотовой связи.

Почему телефон не видит сим-карту

Иногда, по неизвестным причинам, случается баг подключения, и симка перестает распознаваться или телефон не видит контакты, пока вы не перезагрузите телефон или не активируете режим полета. Во многих случаях, если смартфон не обнаруживает симку, есть вероятность, что вы неправильно ее вставили, поэтому телефон карточку не распознает. С другой стороны, она может быть помещена небрежно, и контакты не соприкасаются должным образом, что приводит к неправильному считыванию.

Может быть и так, что в гнездо попал мусор, который не дает карточке плотно прилегать к плате, поэтому она не ловит сеть. Порт нужно внимательно осмотреть, почистить, но сделать это очень аккуратно.

  1. Выключите устройство.
  2. Извлеките из него симку.
  3. Возьмите фонарик, посветите в лоток, проверьте на наличие посторонних предметов и загрязнений.
  4. Если есть, удалите их при помощи зубочистки, но аккуратно, предварительно немного смягчив остреё.
  5. Протрите SIM-карту чистой тканью или салфеткой, чтобы удалить с нее грязь или пыль.
  6. Вставьте ее в устройство, проверив, правильной ли стороной она повернута.
  7. Включите аппарат.

Подождите, пока он перезагрузится, а потом дайте несколько минут на первичную настройку и запуск всех служб, позволяющих видеть основную и вторую сим-карту.

Очистите Cache

Очистка кэша помогает решить многие, связанные с работоспособностью системой проблемы, например, баг с обнаружением SIM-карты. Сделать это можно через меню Recovery, которое есть на каждом Андроид-устройстве. Особенностям входа в него посвящена отдельная статья на сайте, ознакомьтесь с ней, если по этой инструкции попасть в него не удается или у вас, после перепрошивки стоит кастомное рекавери.

  1. Отключите смартфон и подождите несколько мгновений.
  2. Теперь включите его, удерживая кнопки питания и уменьшения громкости вместе, чтобы попасть в режим восстановления.
  3. Используйте качельку регулировки громкости для навигации по пунктам.
  4. Выберите «Wipe cache» и запустите очистку.

Дайте телефону минуту на выполнение запроса, а затем перезагрузите его.

Изменение настроек сети

Телефон может периодически не реагировать на симку из-за неправильных настроек сети, которые не соответствуют тем, что поддерживает карточка. Или могут быть выставлены параметры сетей, отсутствующих в вашем регионе. Изредка они сбиваются из-за обновлений и по другим причинам, но восстановить их не составит труда.

  1. Войдите в «Настройки».
    1. Запустите «Настройки» — «Система» — «Сброс настроек».
    2. Откройте «Удалить все данные (Сброс к заводским настройкам)».
    3. Еще раз ознакомьтесь с тем, что будет удалено, а потом клацайте «Сбросить настройки телефона».

    Теперь вы знаете, что делать, в первую очередь, когда телефон перестал видеть сим-карту. Если вы испробовали все методы, описанные в этом руководстве (особенно последний), то проблема должна быть решена. Но если она сохраняется, это не связано с внутренними настройками системы и требует вмешательства специалиста. Обратитесь в ближайший ремонтный центр или верните смартфон по гарантии. Это гарантийный случай, поэтому вам без проблем все починят, когда установят, в чем причина неполадки.

    Почему смартфон не видит сим карту: несколько простых путей решения проблемы

    Приветствуем вам, дорогие читатели! Сегодня мы постараемся в полной мере ответить на вопрос: «Почему смартфон не видит сим-карту?» Многие рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда сим-карта не распознается по неизвестным проблемам. И причин для этого много. Сейчас мы расскажем вам все возможные причины и как с ними бороться. Поехали!

    1. Неверно вставленная симка

    Первая распространенная проблема – симка неверно вставлена в слот и вам доступны только экстренные вызовы. Она могла сдвинуться, быть вставлена не той стороной, не до конца задвинута в слот или отойти.

    Чтобы решить проблему просто повторно попытайтесь вставить ее правильно. Если же она отходит, то можно поверх симки в слот задвинуть небольшой бумажный прямоугольник, сложенный в несколько раз.

    2. Обратите внимание на размеры

    Современные смартфоны в основном используют nano-SIM. Однако немного ранее большинство производителей (такие как HTC, Samsung, Lenovo и другие) использовали и используют micro-SIM. От этого возникает проблема с обрезанием карты под разные типы в зависимости от изменения модели телефона. Бывают случаи, когда при уменьшении карточки задевается сам чип. В этом случае сим-карта перестает работать.

    Чтобы этого не произошло обращайтесь в специальные сервисы. А если такая проблема уже приключилась с вами, то звоните в сервис технической поддержки вашего оператора. У МТС, Билайна, Мегафона, Tele2 и многих других операторов хорошо налажена техподдержка и в этом случае они выдадут вам новую SIM-карту с прежним номером. Теле2 также обещает, что все ваши деньги и тарифный план сохранятся, а оплата за дубликат карты перечислится вам на баланс.

    3. Чип загрязнен

    Не поверите, но это еще одна распространенная проблема. Старые карты сим могут перестать работать из-за накопления на их чипе грязи и жиров с пальцев человека.

    Для решения проблемы вам понадобится обычный ластик. После выключения смартфона просто потрите им по чипу, а также заодно очистите слот.

    4. Сим-карта отключена

    Распространенная проблема на двухсимочных смартфонах с операционной системой Андроид. В настройках у вас просто может быть отключена сим-карта.

    Для этого зайдите в «Настройки», войдите в раздел «Управление SIM-картами» и включите нужную карточку. Если это не помогло, то с выключенной симки можно попробовать отослать сообщение. Тогда система предложит вам включить SIM. Подтверждаем включение и можно не отправлять SMS.

    5. Сим-карта не определяется после обновления

    Часто так «балуется» Android. После обновления ПО SIM-карта не распознается.

    Ниже мы привели несколько решений, которые могут помочь. Выполняйте их в указанном порядке и после каждого проверяйте работоспособность симки:

    1. Перезагрузить смартфон;
    2. Повторно запустите обновление. Возможно в первый раз был нарушен процесс установки важных файлов;
    3. Выполните Hard Reset, т.е. сброс настроек до заводских. В этом случае перед сбросом вам необходимо сохранить все важные данные и файлы, так как они будут удалены;
    4. Можно также попробовать перепрошить смартфон;
    5. Если это не помогло, то обратитесь в сервисный центр для выяснения причины у профессионалов.

    6. Мобильный телефон «залочен»

    Такое часто можно встретить при покупке iPhone, рассчитанных на иностранную аудиторию. Многие из них работают только с симками определенных операторов. Именно поэтому ваша карта и не работает.

    В этом случае используют переходники или специальные Turbo SIM-карты, или же решают все на уровне операторов, т.е. переписывается контракт.

    7. Смартфон и есть проблема

    В некоторых случаях проблемой является сам смартфон, а точнее его поломки. Так ранее вы могли уронить его в лужу или ванную, попасть с телефоном под дождь или же держать в помещении с высокой влажностью. Все это со временем может привести к окислению слота. Также возможны повреждения при падении смартфона.

    В первых случаях можно попробовать протереть место входа симки и сам чип спиртом. В случае неудачи или физического повреждения мобильного, то выход – это ремонт в сервисном центре.

    Вот мы и перечислили вам основные проблемы. Надеемся, что статья была полезной. А если это так, то подписывайтесь на обновления блога, а также находите нас в соцсетях VK, Twitter, Facebook и YouTube . Удачи в устранении проблемы!

Ссылка на основную публикацию