Преимущества и недостатки бесплатной электронной почты

Преимущества и недостатки бесплатной электронной почты

Электронная почта является одним из важнейших технологических изменений, которые сильно повлияли на то, как мы общаемся друг с другом. Сегодня электронная почта является важным инструментом коммуникации. Однако почтовый сервис имеет свои плюсы и минусы.

Одно из простейших определений электронной почты, это письмо, отправленное в электронном виде. Электронная почта впервые была использована в 1965 году, позволив пользователям взаимодействовать друг с другом через компьютерную сеть. SDC’s Q32 и MIT’s CTSS были первыми компьютерными системами, использовавшими электронную почту для общения. В 1966 году, этот почтовый сервис был представлен общественности.

Что такое электронная почта?

Электронную почту принято называть «email» что является сокращением от «electronic mail». Email — это система, используемая для создания, отправки/получения и хранения данных в цифровом формате по компьютерной сети. Ранее система электронной почты была основана на простом протоколе передачи почты (SMTP), этот протокол используется для отправки почты от одного сервера к другому. Сегодняшние технологии электронной почты используют «store-and-forward» модель (т.е. передача данных с промежуточным хранением). В этой модели пользователи отправляют и получают информацию на свои компьютеры. Однако компьютер используется только для подключения архитектуре электронной почты. Создание, передача и хранение электронной почты происходит только тогда, когда установлена связь с архитектурой электронной почты.

Преимущества электронной почты

Существует ряд преимуществ использования почтового сервиса. Эти преимущества перечислены в порядке, важности для пользователей.

Простота в использовании

Почтовый сервис помогает управлять нашими контактами, позволяет нам быстро отправлять письма, помогает поддерживать наши рассылки и историю и предоставляет достаточно места для хранения. Электронное письмо можно отправить с любого компьютера с доступом в Интернет.

Влияние на экологию

Письма, отправленные электронным способом, не используют бумагу. Таким образом, электронная почта предотвращает вырубание большого количества деревьев. Электронный почтовый сервис также экономит топливо, которое потребляется в процессе транспортировки писем.

Скорость

Письмо может быть доставлено мгновенно и практически в любую точку земного шара. Вы можете послать сообщение одновременно нескольким пользователям; таким образом, почтовый сервис экономит массу времени.

Неформальный и разговорный стиль

Как правило, язык, используемый в сообщениях электронной почты достаточно прост. Это делает процесс общения неформальным. Процесс отправки и получения электронных писем не требует много времени. Поэтому он может быть использован в качестве инструмента для общения, просто как в чате.

Хранение данных

Поставщики услуг электронной почты предлагают своим клиентам / пользователям достаточно места для хранения писем. Также, процесс сортировки и организации писем, по теме или по другим критериям (Дата, Отправитель и т. д.), удобен для пользователей.

Вложения

Особенность вложений позволяет пользователям отправлять огромные куски данных по электронной почте. Кроме того, отправка письма с вложениями не поднимает цену, в отличии почтовой службы.

Цитирование

Когда человек отвечает на сообщение электронной почты, он/она может использовать цитирование ранее отправленных/полученных писем. Такие письма могут быть использованы в целях ведения в процессе коммуникации. Это поможет получателю понять, что он/она читает.

Легко расставлять приоритеты

Письма приходят с пометками. Таким образом, становится легко распределить их и игнорировать те, которые являются нежелательными. Таким образом, пользователи могут легко сортировать и фильтровать почту в своем почтовом ящике.

Надежность и безопасность

Поставщики услуг электронной почты предпринимают постоянные усилия, направленные на улучшение безопасности, необходимой для использования электронной почты. На сегодняшний день электронная почта считается одним из самых безопасных способов общения в Интернете.

Использование графики

Пользователи могут отправлять красочные открытки и интересные фотографии по электронной почте. Это положение имеет огромное значение для услуг электронной почты.

Инструмент для рекламы

Сегодня многие частные лица и бизнес-организации используют услуги электронной почты для рекламы своей продукции, услуг и др. Таким образом, Электронная почта может также использоваться в качестве маркетингового инструмента.

Дешевый сервис

Расходы, понесенные в связи с использованием услуг электронной почты, являются незначительными по сравнению с традиционной почтовой службой. Однако расходы также зависят от того, какое у вас Интернет-соединение. Те, кто не имеют доступа в Интернет дома, могут воспользоваться услугами интернет-кафе.

Преимущества технологического развития

Развитие компьютерных технологий позволило пользователям отправлять письма не только со своих настольных компьютеров, а также со смартфонов и других подобных устройств. Таким образом, пользователь может отправлять и получать электронную почту, даже тогда, когда он/она едет в машине или идет с работы домой.

Недостатки электронной почты

Хотя у службы эл. почты, есть много преимуществ, она также имеет определенные ограничения и недостатки.

Спам

Письма, которые используются для отправки несанкционированных сообщений и нежелательной рекламы, создающие неудобства называются спамом. Проверка и удаление нежелательных писем может потреблять много времени пользователя. Поэтому возникла необходимость блокировать или фильтровать нежелательные электронные письма через фильтры спама.

Как правило, спам-это обман, практикуемый при отправке писем. Спуфинг — это практика, которая обычно используется для рассылки спама. Спуфинг предполагает обман адресата, путем изменения заголовка электронного письма или адреса, с которого оно отправлено.

Взлом

Акт нарушения компьютерной безопасности называется взломом. При этой форме нарушения безопасности, электронные письма перехватываются злоумышленниками. Письмо, прежде чем оно будет доставлено получателю, «проходит» между серверами, расположенными в различных частях мира; поэтому учетные записи электронной почты уязвимы для взлома профессиональными хакерами.

Не подходит для бизнеса

Важные документы могут долго оставаться незамеченными среди большого количества писем, которые накапливаются в папке «входящие». Таким образом, срочных сделки и особенно те, которые требуют подписи не могут быть легко управляемы с помощью электронной почты.

Вирусы

Вирусы — это компьютерные программы, которые имеют потенциал для нанесения вреда компьютерным системам. Вирусы, как известно, могут копировать сами себя и далее инфицировать всю смежную компьютерную систему. Поэтому получатели должны сканировать свою почту, так как вирусы могут передаваться через них.

Переполненный почтовый ящик

Почтовый ящик, имеет тенденцию переполнятся через определенный промежуток времени. Такого рода информационная перегрузка зачастую отталкивает пользователей от использования услуг электронной почты.

Отсутствует личный контакт

Даже в наш век цифровых технологий, есть многие люди, которые чувствуют себя комфортно, читая рукописные слова. Для таких людей в электронных письмах не хватает, чего-то личностного.

Необходим доступ в интернет

Существует множество мест в мире, где люди не имеют доступа к Интернету. Электронная почта, в таких местах бесполезна.

Регулярная проверка почтового ящика

Для того, чтобы оставаться в курсе событий, нужно регулярно проверять учетную запись электронной почты. Если человек, из-за его напряженного распорядка дня, не проверяет почтовый ящик, он может упустить некоторые важные и срочные сообщения.

Каждая новая технология, которая входит в социальный мир имеет свою долю преимуществ и недостатков. Разные люди интерпретируют и используют технологии по-разному. Для того, чтобы сделать технологии доступными, пользователи должны попытаться понять, как положительные, так и отрицательные аспекты инструментов, которые они используют.

Достоинства и недостатки электронной почты

E-mail, или электронная почта, — нынче штука очень нужная и даже обязательная, если брать во внимание контекст некоторых деловых и бытовых задач рядового пользователя. Например, когда требуется срочно чего-то кому-то сообщить (хорошее или плохое!), доставить отчёт о проделанной работе, переслать копии документов и т.д.

И кто бы спорил, что это не так. Однако, как и любая другая технология, объект, атрибут, предмет, в общем, что угодно, интернет-почта имеет свои достоинства и недостатки. Каковы они, эти самые «плюсы» и «минусы», и расскажет вам эта статья.

Кстати, знание преимуществ и недостатков электронной почты пригодится вам не раз и не два в процессе пользования ей. Поможет избавиться от уязвимостей, наладить, как следует, уровень безопасности, ну и настроить самым удобным образом профиль для своих нужд. Плюс к этому — вы кое-что ещё узнаете о том, в чём уступает «бумажная» почтовая служба компьютерному e-mail. Какие она имеет привлекательные для рядового обывателя функциональные «фишки».

Итак, мы начинаем обзор!

Преимущества

Начнём наше повествование с хорошего, с бочки мёда, оставив плохое, собственно, ложку дёгтя на потом. Если вдруг в вашем сознании сейчас проблеснул протест, типа «Как же так! Неужели e-mail обладает негативными характеристиками?», то расстраиваться не спешите. Забегая наперёд, скажем, есть и такие моменты, но некоторые из них можно убрать, поправить и т.д.

Простота

Электронный формат онлайн-коммуникации перед обычной напрочь лишён бумажной волокиты, необходимости покупать конверты и марки. Авторизовался в ящике, написал письмецо, если нужно, прикрепил к нему файл, нажал кнопку «Отправить» и всё — дело сделано.

Скорость

Через мгновение-другое после отправки адресат, или получатель, уже будет рассматривать ваше послание у себя на дисплее. Причём не важно, где он проживает — в соседнем дворе или за океаном, на другом краю планеты. В этом и есть сила интернета!

Работа с данными

В достоинствах электронной почты приоритетное место занимает возможность переправлять файлы практически любого формата и ещё при этом сохранять их на сервере службы. Каждому пользователю может предоставляться 5, 10, 100 Гб свободного пространства на удалённом диске.

Экономия денежных средств

Львиная доля e-mail состоит в категории бесплатных сервисов онлайн. То есть, регистрируясь в них, вы деньги никому не перечисляете и не платите каждый месяц за пользование ящиком. Исключение в этом аспекте составляют лишь премиум-аккаунты с расширенным функционалом и отдельные специализированные сервисы (например, для ведения бизнеса).

Массовая рассылка

Если вам нужно разослать важную информацию определённому кругу людей, вам не нужно будет многократно копировать письмо и высылать его отдельно каждому участнику. Для решения этой задачи нужно лишь будет в форме отправки указать все адреса получателей. И всё!

Сортировка

Если вы получаете огромное количество писем и столько же отсылаете их, профиль e-mail не даст вам в них запутаться. Входящие и исходящие сообщения можно сортировать по дате, меткам, адресату. Вдобавок к этому, вы можете мгновенно отыскать нужное письмо при помощи внутреннего поиска, если перечислите в строке запроса его признаки (тема, автор, слова их содержания и т.д.).

Минимум средств

Для работы c e-mail вам понадобится лишь стабильное интернет-соединение (не обязательно с высокой скоростью) и девайс под управлением ОС (компьютер, ноутбук, смартфон, планшет).

Безопасность

Почтовые службы надёжно защищают учётные записи и «депеши» от кражи, взлома, изменения. Но при условии того, что пользователь соблюдает все меры безопасности.

Графика и средства редактирования

Средства оформления — преимущества электронной почты, которые тоже наибольшим образом привлекают рядовых пользователей. Фактически каждый сервис обладает функциями редактирования и правки текста, специальными опциями для вставки и правки изображений (в том числе и анимированных в формате GIF). Эта особенность даёт возможность отправлять близким и знакомым красивые, красочные поздравительные письма с открытками, рассылать потенциальным клиентам рекламу своих товаров и услуг.

Мобильность

Благодаря девайсам ваш e-mail будет всегда под рукой. Вы запросто можете просмотреть корреспонденцию в ящике на телефоне или планшете, предоставив его учётные данные (логин и пароль).

Недостатки

Ну вот, основные достоинства мы перечислили, теперь пришло время выяснить, какими же минусами обладает онлайн-почта и каким образом их можно устранить (и, вообще, возможно ли это сделать).

Реклама в Сети была, есть и будет. Она вездесуща и, конечно же, присутствует в e-mail. Хочет того пользователь или нет, но наряду с полезной перепиской к нему приходят рекламные письма, или «спам»; иногда даже в изрядных количествах. Некоторые из них безобидны — содержат только коммерческое предложение. А другие опасны — содержат вирусы.

Вероятность взлома

Нет 100% гарантии того, что ваш ящик никогда и никто не взломает. Некоторые злоумышленники умудряются выманивать учётные данные у пользователей самыми разнообразными способами. При помощи вирусов и средств социальной инженерии.

Степень этого риска можно снизить, проявляя бдительность при работе с корреспонденцией: не открывать сомнительные письма, тем более, от неизвестных отправителей, запускать подозрительные вложенные файлы, интерактивные элементы, размещённые в тексте письма.

Требуется интернет-подключение

Если Сети нет, увы, никуда вы ничего послать не сможете. Но если вам нужно прочитать ранее полученную переписку, то можно обойтись и без интернета, установив специальные дополнения для просмотра сообщений в режиме офлайн.

Вирусы

Огромное количество атак на пользовательские компьютеры и телефоны хакеры осуществляют через e-mail. Для них почтовый ящик — это точка несанкционированного входа в операционную систему жертвы. Поэтому, как уже и говорилось выше, пользователи должны проявлять повышенное внимание, работая с полученным по почте контентом. Как минимум, проверять его антивирусным ПО.

Вот такие вот недостатки и преимущества электронной почты. Впрочем, если провести беглый анализ — даже по количеству — всё равно полезностей e-mail имеет несравнимо больше. Но, безусловно, решать вам, уважаемый читатель, пользоваться или нет почтовым сервисом.

Преимущества и недостатки бесплатной электронной почты

Александр ТАРАНОВ
Олег СЛЕПОВ
«Jet Info», #6/2003

Электронная почта — один из наиболее широко используемых видов сервиса, как в корпоративных сетях, так и в Интернет. Она является не просто способом доставки сообщений, а важнейшим средством коммуникации, распределения информации и управления различными процессами в бизнесе. Роль электронной почты становится очевидной, если рассмотреть функции, которые выполняет почта:

  • Обеспечивает внутренний и внешний информационный обмен;
  • Является компонентом системы документооборота;
  • Формирует транспортный протокол корпоративных приложений;
  • Является средством образования инфраструктуры электронной коммерции.

Благодаря выполнению этих функций электронная почта решает одну из важнейших на настоящий момент задач — формирует единое информационное пространство . В первую очередь это касается создания общей коммуникационной инфраструктуры, которая упрощает обмен информацией между отдельными людьми, подразделениями одной компании и различными организациями.

Использование электронной почты для обмена информацией между людьми как внутри отдельно взятой организации, так и за ее пределами способно коренным образом изменить технологии и методы ведения дел. Переход к обмену документами в электронном виде открывает новые возможности для повышения эффективности труда и экономии средств и времени.

По мнению аналитиков компании IDC в ближайшие три года (2002-2005 г.г.) количество почтовых ящиков в Интернет достигнет 1,2 млрд, а в 2001 году насчитывалось всего 550 млн. почтовых ящиков. Таким образом рост составит 110%. Вместе с ростом количества пользователей будут расти и объёмы пересылаемой почты. Компания IDC прогнозирует, что количество электронных писем, проходящих по сети в течение одного дня, в 2005 году достигнет 36 млрд.

Электронная почта обладает рядом преимуществ по сравнению с обычными способами передачи сообщений (традиционная почта или факсимильная связь). К ним относятся следующие:

Оперативность и легкость использования

Электронная почта — это глобальная система, позволяющая передавать письма в любую точку мира за считанные минуты, независимо от времени суток. Отправка и прием сообщений электронной почты не требуют глубоких знаний компьютерных технологий, благодаря чему этот сервис широко применяется не только в бизнесе, но и для личного общения. Кроме того современные условия требуют оперативного реагирования на процессы, происходящие в бизнесе. Электронная почта позволяет собирать информацию, принимать решения и доводить их до различных подразделений компании и партнеров по бизнесу.

Доступность практически в любом месте

Главное преимущество электронной почты — ее доступность. И хотя огромные пространства еще «не освоены» электроникой, стремительное развитие электронных коммуникаций, в конечном счете, приведет к тому, что «глобальная паутина» покроет весь земной шар.

Универсальность форматов писем и вложений

Удобство использования электронной почты состоит в том, что она способна «переносить» большие объемы информации различных форматов данных. В одном письме могут быть одновременно переданы графическая, видео, текстовая информация, файлы баз данных, приложений и т.п.

Отправить электронное письмо стоит значительно дешевле, чем обычное или сделать междугородный или тем более международный телефонный звонок. Электронная почта позволяет рассылать письма сразу нескольким адресатам без дополнительных затрат.

Надежность и скорость инфраструктуры доставки

Так как электронная почта пересылается непосредственно с сервера отправителя на сервер получателя по каналам Интернет, этот процесс протекает быстро, даже если эти серверы расположены на противоположных сторонах земного шара. Фактически на передачу текстового сообщения, например, из России в Америку требуется не более 1-2 минут.

Использование для обработки электронной почты прикладного специального программного обеспечения

Электронный характер письма позволяет проводить его обработку при помощи дополнительного программного обеспечения. При этом виды обработки электронной почты зависят от характера деятельности организации. Это может быть: создание базы данных электронной почты, формирование различных отчетов, проведение анализа деятельности компании и т.п. Все это позволяет создать единую систему управления документооборотом, полностью интегрированную с остальными информационными процессами в компании.

Хостинг в Европе для новичков (от 25 руб/мес) и VIP-хостинг для профессионалов (от 1000 руб/мес)

Скидка 25% на все тарифы хостинга по промокоду STDCITF

Преимущества и недостатки бесплатной электронной почты

Каждому человеку приятно заполучить что-нибудь «забесплатно». Сладкое слово «халява» ласкает слух, тешит иллюзиями, питает надеждами. Конечно, все мы знаем известную поговорку про бесплатный сыр в мышеловке, но это ничего не меняет: многочисленная армия любителей бесплатного в любом случае намного превышает количество тех, кто согласен приобрести то же самое за деньги. Собственно, в этом ничего плохого нет – так уж устроена человеческая природа: взять побольше, а отдать – поменьше.

Вот об этом и будет рассказано в данной книге. Прочитав ее, вы сможете бесплатно изучить иностранный язык, скачать книгу или реферат, просмотреть телепередачу (причем в удобное для себя время), прослушать музыку, узнать новости, создавать и редактировать документы, работать с графикой, искать любые данные и файлы, слушать радио, пользоваться торрент-трекерами и торрент-клиентами, а также много чего еще, подогреваемого сладким словом «халява».

Книга: Халява в Интернете

Преимущества и недостатки бесплатного ящика

Преимущества и недостатки бесплатного ящика

Электронные почтовые ящики бывают как платными, так и бесплатными. Поэтому перед тем, как завести себе электронный адрес, нужно определиться – согласны вы платить за подобные услуги или нет?

Как все мы знаем из собственного жизненного опыта, платное практически всегда лучше, чем бесплатное. Это относится и к электронной почте. Платный почтовый сервис включает в себя целый ряд дополнительных преимуществ: улучшенная защита от навязчивой рекламы, практически полная блокировка спама, и др. При всем этом размер оплаты за пользование почтовым ящиком в большинстве случаев невелик.

Ниже приводится примерный перечень основных отличий платной электронной почты от бесплатной.

• Платный почтовый ящик практически всегда имеет неограниченный объем, что позволяет хранить в нем неограниченное количество писем любого размера.

• У платного почтового сервиса скорость отправки и приема электронной корреспонденции выше, чем у бесплатного.

• Провайдеры, предоставляющие услуги бесплатной электронной почты, не гарантируют сохранность почтового ящика.

• Возможности платного почтового сервиса предусматривают предоставление любого количества почтовых адресов в пределах выделенного домена. Например, если домен – vashdomen.ru, то можно создать почтовые ящики sasha@vashdomen.ru, kolya@vashdomen.ru, lena@vashdomen.ru и т. д.

• При использовании бесплатной электронной почты провайдер не гарантирует отправку, прием и сохранность почтовой корреспонденции.

• В большинстве случаев пользователям платной электронной почты предоставляется круглосуточная техническая поддержка. Связаться со службой техподдержки в любое время суток можно через электронную почту, ICQ либо по телефону.

Однако большинство обывателей предпочитаются пользоваться бесплатными почтовыми ящиками. И начинающим пользователям также хочется порекомендовать вначале научиться работать с бесплатным почтовым ящиком. Тем более что бесплатный почтовый сервис также включает в себя целый ряд дополнительных услуг, которых для среднестатистического пользователя более чем достаточно.

Недостатки электронной почты

Рассмотрим кратко некоторые из наиболее типичных проблем и способы их решения.

1. Неконтролируемое увеличение потока электронных сообщений.

Простота использования ЭП может привести к тому, что в конце концов подразделение фирмы будет получать столько электронных сообщений, что оно будет не в состоянии их переработать, в результате чего любое из сообщений становится бесполезным. Обилие ненужных сообщений ЭП получило даже название «мусорная почта».

Для предотвращения подобной ситуации в компании должны быть разработаны официальные и обязательные для всех служащих правила, определяющие, каким образом и для каких целей они могут пользоваться электронной почтой. Очень удобно применять также специальные программы-фильтры и файлы исключения, автоматически уничтожающие нежелательные электронные сообщения по мере их поступления. Они позволяют автоматически сортировать входящие сообщения в соответствии с установленными критериями и помещать их в отдельные папки (почтовые ящики), где их позже можно просмотреть. При такой системе можно, например, просмотреть только те папки, в которые попадают самые важные послания. Большинство почтовых фильтров анализирует входящие сообщения на основании адреса отправителя и по содержанию строки «Тема» (Subject). Наиболее совершенные программы анализируют также и текст сообщения (тело письма). Эти программы называют фильтрами, потому что с их помощью можно автоматически отправлять сообщения от тех людей, информацию от которых пользователь не хочет получать, к специальным файлам исключения, где нежелательные сообщения уничтожаются.

В качестве примера подобного инструментария можно привести новую программу с большим количеством полезных функций Emailrobot (производитель «GFI Fax&Voice», gfifax.com).

2. Слишком простое и слишком неформальное средство связи.

Это недостаток ЭП, являющийся продолжением ее достоинств. Пользователь воспринимает ее как обычную беседу. Это неправильное представление – при общении по ЭП существует гораздо больше шансов быть понятым неправильно, ведь собеседники не могут прибегнуть к жестикуляции, мимике, придать сообщению особую интонацию. В этом заключается причина того, что ЭП достаточно часто интерпретируется получателями неправильно, что даже иногда приводит к конфликтным ситуациям.

3. Опасность превращения ЭП в средство запугивания и террора.

Менеджерам по маркетингу необходимо следить, чтобы сотрудники фирмы не использовали ЭП как средство агрессии в отношении поставщиков и клиентов, да и сотрудников самой фирмы. Замечено, что некоторые люди, не являющиеся прирожденными агрессорами, старающиеся избегать конфликтов, могут позволить себе внезапно наброситься на кого-либо со злобными электронными письмами. Таких «электронных агрессоров» следует держать под контролем.

4. Опасность ухода от непосредственного общения.

Очевидно, что никакие технические средства не заменят необходимости работать в прямом контакте с людьми, будь то потребители, представители фирм-контрагентов или иные лица из непосредственного окружения фирмы. Нельзя перекладывать весь комплекс взаимоотношений только на ЭП.

5. Одна из главных сегодня проблем Internet и иных сетевых технологий – конфиденциальность.

Необходимо постоянно помнить, что электронные сообщения могут попасть в руки кому угодно, легко могут быть прочитаны совершенно посторонними людьми. Это может произойти как случайно, так и в результате преднамеренных действий. Именно по этой причине в электронные письма, отправляемые через Internet, не следует включать конфиденциальную информацию.

Но проблема безопасности не ограничивается только исходящей корреспонденцией, необходимо обращать внимание и на сообщения, получаемые фирмой. Адрес полученного сообщения, например, может оказаться поддельным – такие мистификации (spoofing) могут проводиться с целью дискредитации компаний, бизнесменов и даже обычных людей. Взломщик, читающий сообщения, направляемые на фирму, легко может подделать сообщение, якобы исходящее от фирмы. Возможность подобных ситуаций должна учитываться сотрудниками маркетинговых отделов, особенно специалистами по ПР.

В последнее время появились новые версии программ, позволяющие устранить ряд проблем в отношении безопасности при работе с электронной почтой. Большая часть таких программ, из числа самых популярных, предлагает возможности шифрования – либо встроенные, либо прилагаемые в виде дополнительного пакета. Эти программы зашифровывают исходящие сообщения таким образом, что прочесть их могут только получатели, у которых есть программные ключи для дешифровки. Кроме того, добавление к сообщению цифровой подписи позволяет обнаружить любые посторонние изменения. Наличие цифровой подписи гарантирует получателю вашего сообщения, что оно было отправлено именно вами, что оно не является подделкой и что в него не вносились никакие изменения.

Существуют некоторые правила, которых должен придерживаться менеджер по маркетингу при работе с ЭП. Эти правила, как и вообще правила поведения в сети, сложились эмпирически за время существования сетевого сообщества и носят название «сетевой этикет» (netiquette).

Одно из важных правил – избегать опасности рассылки нежелательных сообщений. Такая рассылка, получившая название «спэмминг»*, может привести к неблагоприятным последствиям. Именно маркетологи должны особенно опасаться обвинения в спэмминге – в Internet это преступление, из-за которого компания рискует потерять множество потенциальных клиентов.

* Термин «спэмминг» заимствован из скетча широко известной в Великобритании группы «Monty Pylon». Его сюжет построен на том, что в состав всех блюд в меню одного из ресторанов входит консервированный мясной фарш «спэм» (spam) – независимо от характера блюд и желания посетителей.

Отдел маркетинга также должен обеспечить создание файла подписи и проследить, чтобы все работники компании использовали его во всех исходящих письмах. Файлом подписи или просто подписью называется блок стандартной информации, находящийся в самом конце любого электронного письма или сообщения, отправляемого в группу новостей. Любая почтовая программа позволяет создать стандартный файл подписи, который будет автоматически вводиться в конец каждого отправляемого сообщения. Все реальные и потенциальные клиенты, общающиеся с компанией по ЭП, будут постоянно видеть эту подпись во всех получаемых письмах. Подпись должна четко информировать всех людей о компании и о том, какую продукцию она предлагает.

Даже если полученное по ЭП сообщение вызывает негативную реакцию, необходимо хорошо подумать, прежде чем отправлять сердитый ответ: от получения неоправданно эмоционального и злобного электронного послания не застрахована ни одна компания. Такое послание даже получило свое название – флэйм (от англ, flame -пламя, вспышка); обмен флэймами носит название флэмминг. Компании должны иметь четкий план действий по ликвидации флэмминга. Многие из них уже имеют солидный опыт по борьбе с подобными явлениями, интересна в этом отношении, например, практика работы фирмы «Intel» (www.intel.com).

Придерживаясь правил сетевого этикета, учитывая все достоинства и недостатки электронной почты, можно с успехом использовать этот простой, но эффективный инструмент в маркетинговой деятельности любой компании.

Email маркетинг: плюсы и минусы электронной рассылки

Приветствую вас, читатели и гости моего блога! С вами Павел Ямб.

Сегодня поговорим о том, что собой представляет Email marketing. Это название переводится с английского, как продажи через электронную почту. Как известно привычные почтовые ящики в наше время стоят пустые, и в них редко кто заглядывает. Интернет сегодня появился почти в каждой квартире, и люди чаще пользуются электронной почтой.

Такая реклама является перспективной для бизнеса и, при умелом использовании, помогает зарабатывать приличные деньги для ее заказчиков. Электронную почту используют в деловых и личных целях. Почти каждый день мы обнаруживаем в своих электронных ящиках разнообразную корреспонденцию: рекламные послания или предложения принять участие в каком-нибудь опросе. Иногда мы получаем действительно интересную информацию, но чаще приходит спам, который мы без сожаления отправляем в «корзину». Это происходит, как правило, потому что автор рассылки забыл о наших интересах, а преследовал только свои.

Если и у вас есть товар или услуга и вы хотите собрать подписную базу, то познакомьтесь с моим обзором сервисов почтовых рассылок. А если интересно то я пользуюсь Getresponse . И вот мои видео-уроки по его настройке.

Какие цели преследуют предприниматели, отправляя рассылки

  1. Они отправляют письма для рекламы товаров.
  2. Для информации о компании или фирме.
  3. Чтобы пригласить на какое-нибудь мероприятие.
  4. С целью опорочить конкурентов.

В Центре Аналитики США провели исследование: опросили большое количество компаний, и уточнили их расходы на рекламу. Оказалось, что эта цифра достигает почти полутора миллиарда долларов. Эти деньги были потрачены бизнесменами на рассылки по электронной почте. Не правда, ли – эта сумма впечатляет?! Аналитики предсказывают, что в недалеком будущем эти суммы увеличится почти вдвое.

Какими бывают электронные рассылки

Рассылки по электронной почте

Такой вид сообщений стал довольно популярным, благодаря периодическим выпускам для подписчиков или клиентов. Почтовые рассылки рассылаются клиентам в виде коротких сообщений и интригующих писем. Как правило, в них находится какая-либо информация о новых вебинарах, бесплатных видеокурсах и других новостях.

Но, подписчик имеет право отказаться от надоедливых рассылок, если информация ему неинтересна. Поэтому, отправляя письмо, задумайтесь над тем, что вы написали, если не хотите, чтобы ваше послание отправили в мусор.

Целевые письма

Когда компания хочет оповестить подписчиков о новых рекламных акциях и скидках, она использует целевые письма. Обычно фирмы имеют списки, в которых указаны адреса постоянных клиентов, которым интересна их информация.

Выгоды и недостатки электронной рекламы

В электронном маркетинге есть свои положительные и отрицательные стороны. Если сравнивать с обычными рекламными письмами, получается такая картина:

Плюсы

  • Одной из положительных сторон е мэйл является возможность отслеживать эффективность вашей корреспонденции.
  • Электронную почту считают самым популярным средством связи в интернете.
  • Рекламодатель получает гарантию, что письмо будет доставлено адресату.
  • На количество подписчиков всегда можно повлиять (для этого есть проверенные способы).
  • Такая форма доставок писем удобна и дешева.

Минусы

  • Почтовые фильтры иногда отправляют такие рассылки в спам, а письмо удаляют с сервера.
  • Некоторые подписчики не заглядывают в почту.
  • Рассылки подчиняются законодательству и обязаны его соблюдать.
  • Если ваши письма перестают интересовать клиентов, они всегда могут от них отказаться.

Некоторые особенности почты

Маркетологи разработали систему доставки писем. Сделано это для того, чтобы почта попадала к целевым адресатам. Маркетологи умышленно делят письма на категории. Каждая представляет определенную возрастную группу, увлечения, половую принадлежность и финансовые возможности. Такое разделение обеспечивает максимальную отдачу от писем.

Законы о рассылках

Электронная почта, как и другие виды деятельности, является зависимой от законодательства. К примеру, в Евросоюзе была принята директива о том, что электронные ящики и их владельцы должны быть защищены от просмотров посторонними их личной информации. А в США издан закон, что за рассылку спама наказывают штрафами около 16.000 долларов за одно письмо. Ввиду таких «драконовских законов» западные маркетологи строго контролируют содержание своих рассылок. Они тщательно фильтруют рекламу, чтоб не угодить под штрафы в результате переспамленного текста.

Как обеспечить эффективность почты

Чтобы рассылка попала точно в цель, нужно определиться с конечным результатом. Что вы хотите получить от этого? Собрать подписную базу, или рекламировать продукты или услуги? А может, просто привлечь посетителей на свой ресурс и увеличить посещаемость? Когда вы будете знать, чего хотите от сообщения, вам будет легче придумать текст, содержание которого будет понятно получателям.

Выберите лучшую программу рассылок.

Сегодня можно скачать много прог, которые дают возможность, не напрягаясь, поддерживать рассылку. Помимо Сервиса Getresponse могу порекомендовать вам сервис Unisender . Многие считают, что использование таких программ непонятны для обычных пользователей, и с ними работают только «крутые» вебмастера. На самом деле, ничего страшного в них нет. Программку несложно настроить за пару минут.

Соберите базу заинтересованных подписчиков

Ознакомьтесь с обучающими видеороликами, чтобы понять, как оформляют рассылки; и получите полезный опыт. Почитайте тексты писем успешных людей, и проанализируйте, что самое важное у конкурентов. Наверняка, у них есть изюминка, которая вызывает желание подписаться на их рассылки. Люди чаще всего клюют на какие-нибудь бесплатности и полезности: курсы, книги и другую информацию.

Подружитесь с вашими подписчиками. Пусть они ждут от вас новостей. При личных контактах обращайтесь к подписчикам по имени.

На этом, друзья, я прощаюсь. Надеюсь, что моя статья, хоть в чем-то, оказалась для вас полезной. Если это так, поделитесь с друзьями в социальных сетях и напишите в комментах, пользуетесь ли сервисом рассылок вы.

Преимущества 5-ки лучших электронных почт!

В сем привет. Для того, чтобы полностью насладится всеми преимуществами сети интернет нельзя обходить стороной такие популярные сервисы, как электронная почта. Но всегда возникает вопрос: какую электронную почту выбрать? И сегодня в статье я познакомлю вас с 5 самыми популярными почтовыми сервисами и расскажу об их преимуществах.

Какую электронную почту выбрать?

Что может быть приятнее получать письма и находится в контакте со своими близкими родственниками, живущими так далеко от вас. Узнать, как дела у ваших друзей, поделится фотографиями, на которых запечатлены самые счастливые моменты вашей жизни.

Без электронной почты в нынешнее время не обойтись, она нужна во всем, хотим ли мы зарегистрироваться на сайте или в игре, подписаться на интересную рассылку или купить какой-нибудь товар в интернет магазине. Нам каждый раз необходимо ввести адрес электронной почты, но какую выбрать? Какая из всех самая удобная и самая безопасная? Вот на эти вопросы я постараюсь дать ответ.

Первое на что необходимо обратить внимание это на интерфейс почты и на ее функционал, чтобы вам в будущем было удобно с ней работать.

Во-вторых, обратите внимание на объем писем и сколько места вам предоставляется для отправки файлов. Это тоже немаловажный момент, так как иногда необходимо отправлять письма с несколькими документами.

И в-третьих, выбирайте защищенную почту, но сами лично вы это проверить не сможете, поэтому я рекомендую брать одну из 5, представленных ниже.

Сеть интернет просто пестрит от всевозможных почтовых ящиков, которые вы можете зарегистрировать бесплатно и при этом получить удивительные бонусы. Но что бы понять, какой сервис подойдет именно вам, необходимо разобраться во всех преимуществах и недостатках каждого из них.

Преимущества 5-ки лучших электронных почт

Данный сервис электронных почтовых ящиков занимает третье место в мире по популярности, что не так уж и удивительно. Постоянные обновления, которые в нем производятся, делают его с каждым днем все более удобным. Еще недавно сервис использовал кодировку символов КОИ-8, но с переходом на Windows-1251, его популярность снова возросла.

Преимуществом электронной почты mail.ru является то, что под письма, которые вы можете хранить в своем почтовом ящичке, отведено 10 гигабайт свободного пространства, что не так уж и мало. Размер письма, который вы можете отправить, составляет 30 мегабайт, а наиболее тяжелые файлы вы можете залить на облако и предоставить своему адресату ссылку на него.

Минусом сервиса является то, что при длительном неиспользовании, вас просто заблокируют и удалят аккаунт.

Наиболее популярный почтовый сервис в сети российского интернета. Он предоставляет своим пользователям при регистрации на выбор несколько доменных имен. Он не имеет ограничения на размер хранимых писем, а сами письма позволяется отправлять размером до 30 мегабайт. Кроме того, он обладает хорошей надежной защитой от спама, а большие файлы можно закачивать на Яндекс Диск, что очень удобно.

Когда-то, давным-давно, этот сервис обладал определенной популярностью, но со временем он не смог выдержать конкуренции и его популярность с тех пор падает. И теперь он являет собой самый бедовый почтовый сервис на пространстве Рунета. Размер отправляемого письма может достигать только 20 мегабайт, а прикрепить файл можно только один. Для защиты от спама использует капчу, что крайне неудобно. Чтобы хоть как-то сохранить свое положение на плаву, он распространяет множество рекламных ссылок, что негативно сказывается на его работе.

Данный почтовый сервис позволяет хранить информацию на своем почтовом ящике в размере до 15 гигабайт, а размер отправляемого письма может достигать 25 мегабайт. Обладает надежной системой защиты, как от спама, так и от взлома. Практически лишен всякого рода ошибок. Очень популярный и надежный вариант. Гугл как всегда на высоте и электронная почта от него хороший вариант.

Данный сервис для российского интернета представляет собой, пожалуй, одно из наиболее выгодных предложений. Объем хранимой информации может достигать одного терабайта, большой размер писем для отправки, а также все возможные дополнительные услуги делают его очень удобным.

Минус данной почты в том, что в Рунете она не сильно популярна и пользователи ей мало доверяют.

Вот и все, вы узнали о преимуществах и недостатках самых популярных почтовых сервисов. Напишите в комментариях какую электронную почты вы выбрали для себя и за какие преимущества?

Спасибо за внимание, увидимся на страницах блога. 🙂

P.S. Незабываем оставлять комментарии, и обязательно посмотрите видео. 🙂

Ссылка на основную публикацию